ในยุค 4 จี ยุคสังคมออนไลน์กำลังเฟื่องฟู
ส่งผลให้พฤติกรรมการบริโภคของคนในสังคมไทยเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เวลาของผู้คนส่วนใหญ่จะอยู่กับมือถือประเภทสมาร์ทโฟนกันมากขึ้น
ดังนั้นผู้ประกอบธุรกิจต่างๆจึงต้องปรับตัวรับสังคมออนไลน์ อย่างในธุรกิจรถยนต์บ้านเรา หลายค่ายรถยนต์รวมทั้งโชว์รูมต่างๆได้มีการใช้โซเชียลมีเดียให้เป็นประโยชน์ในการทำธุรกิจ
จนกลายเป็นการผุดโชว์รูมออนไลน์เพิ่มอีกสาขา
...
จึงอย่าแปลกใจที่ค่ายเบนซ์ เอ็น.เค. (www.benznk.com) ผู้นำตลาดรถเบนซ์ครบวงจรอันดับ 1 ของไทย ทำตลาดทั้งเบนซ์ใหม่นำเข้า เบนซ์มือสอง และมีศูนย์บริการมาตรฐานครบวงจร ล่าสุดยังผุดศูนย์จำหน่ายปอร์เช่ยูสคาร์ระดับพรีเมียมภายใต้ชื่อ “พีซีจี” ได้ยกระดับการทำตลาดทางออนไลน์ชนิดเต็มสูบ
“เสี่ยนุ” พิตินันทน์ กฤษดาธานนท์ กรรมการผู้จัดการของค่ายเบนซ์ เอ็น.เค. เปิดแผนรุกรบใหม่ว่าตลอดเวลาที่ผ่านมา เบนซ์ เอ็น.เค.ชูการทำตลาดเชิงรุกในรูปแบบ 360 องศา จึงมีการพัฒนาองค์กรอย่างไม่หยุดนิ่งในทุกๆมิติ พร้อมตอกย้ำตามนโยบาย “ที่เดียวจบ! ครบทุกความต้องการ” หวังสร้างความพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าในทุกๆด้าน
ดังนั้น ล่าสุดในปีนี้จึงเปิดแผนการตลาดรูปแบบใหม่ นั่นคือ “เบนซ์ เอ็น.เค. โซเชียลมีเดีย” ชูจุดขาย “สะดวก รวดเร็ว ครบทุกช่องทาง”
“ปีนี้เบนซ์ เอ็น.เค.ตั้งใจรุกการตลาดออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ เพราะเห็นแนวโน้มพฤติกรรมของลูกค้าที่ผ่านมาซื้อขายผ่านออนไลน์มากยิ่งขึ้น”
โดยการทำตลาดออนไลน์อย่างจริงจังของเบนซ์ เอ็น.เค.นั้น ได้เริ่มมาตั้งแต่ในช่วงกลางปี 2559 ซึ่งได้มีการปรับโฉมรูปแบบเว็บไซต์ benznk.com โฉมใหม่เพื่อรองรับความสะดวกในการใช้งาน ที่เน้นการใช้งานง่าย พร้อมรูปภาพขนาดใหญ่ ครบทุกองศาทุกมุมมอง ทั้งภายนอกและภายใน
รวมทั้งยังมีฟีเจอร์ใหม่ คือการอัพเดตรถยนต์แบบเรียลไทม์ ถือเป็นครั้งแรกสำหรับเว็บไซต์รถยนต์ในเมืองไทยที่จะมีการอัพเดตรถยนต์ที่เข้ามาใหม่ทุกวัน
...
พร้อมกันนี้ เพื่อรุกตลาดรถยนต์รับยุค 4 จีเต็มสูบ จึงได้ทำการตลาดออนไลน์ผ่านสื่อโซเชียลมีเดียครบทุกช่องทาง ทั้งเฟซบุ๊ก @benz nk auto import, อินสตาแกรม @benznk_official, ไลน์ @benz_nk และยูทูบ @benz nk channel
โดยในทุกช่องทางโซเชียลมีเดีย นอกจากมีการนำเสนอข้อมูลรถยนต์ที่มีอยู่ในโชว์รูมขณะนี้มากกว่า 100 คันแบบเรียลไทม์แล้ว ยังนำเสนอแคมเปญโปรโมชั่นราคาพิเศษ และกิจกรรมการตลาดต่างๆ ให้นักเลงรถร่วมสนุกกับกิจกรรมออนไลน์อย่างต่อเนื่อง
สุดยอด!!!
อัลคาโปน
motorwars@thairath.co.th