นพ.ณัฐพงศ์ วงศ์วิวัฒน์ อธิบดีกรมการแพทย์ ให้สัมภาษณ์กรณีโรงพยาบาลนพรัตน์ออกประกาศระบุว่ายังไม่พร้อมที่จะดำเนินการวันที่ 1 พ.ย.2568 ตามที่คณะอนุกรรมการหลักประกันสุขภาพระดับเขตพื้นที่ (อปสข.) เขต 13 กรุงเทพมหานคร ประกาศใช้โมเดลนพรัตน์เป็นแนวทางแก้ไขการบริหารจัดการงบบัตรทองในพื้นที่กรุงเทพตะวันออก ว่า จากการรวบรวมข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหารจัดการระบบบัตรทองของ รพ.นพรัตน์พบปัญหาคือ 1.ผู้ป่วยที่ขึ้นทะเบียนกับคลินิกเอกชนปฐมภูมิ 63 แห่ง ซึ่งมี รพ.นพรัตน์เป็นโรงพยาบาลส่งต่อ ครอบคลุมประชากร 350,000 คน ส่วนหนึ่งไม่ได้มา รพ.นพรัตน์ แต่ไปโรงพยาบาลอื่นนอกพื้นที่เฉลี่ยวันละ 120 คน หากใช้โมเดลนพรัตน์ จะต้องกลับมาที่ รพ.นพรัตน์ ส่วนคนไข้ใหม่ที่ต้องนอน รพ.เฉลี่ยวันละ 17 คน นอนเฉลี่ย 5 วันต่อคน 2.ระบบคลินิกปฐมภูมิในเครือข่ายไม่เข้มแข็ง เพราะควรเป็นระบบบริการที่บ้านใกล้ 3.ผลกระทบต่อ รพ.นพรัตน์ที่ต้องตามจ่ายให้กับคนไข้ที่ไปใช้นอกเครือข่าย ทั้งที่ รพ.นพรัตน์รักษาได้ จากปัญหาดังกล่าวจึงต้องแก้ไข เพื่อให้คนไข้ได้รับความสะดวก ไม่ต้องไปรักษาไกล โดยสร้างความเข้มแข็งให้กับคลินิกปฐมภูมิในการดูแลคนไข้ให้เก่งขึ้น หากจำเป็นต้องส่งต่อก็ให้ส่งมาที่ รพ.นพรัตน์ ซึ่งเป็นแม่ข่ายก่อน เรื่องนี้คลินิกเอกชนยอมรับในหลักเกณฑ์และวิธีการแล้ว