สถานการณ์การระบาดของไวรัสโควิด-19 กลับมาระลอกใหม่ ทำให้เศรษฐกิจชะลอตัวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ หลายธุรกิจจำต้องปรับตัวให้เท่าทันกับสถานการณ์ในปัจจุบัน เพื่อให้ได้รับผลกระทบน้อยที่สุด นักธุรกิจแต่ละวงการต่างเตรียมรับมือกันอย่างเต็มกำลัง!! วิลาสินี ภาณุรัตน์ แวดวงบิวตี้อย่างแบรนด์ Yves Rocher (อีฟ โรเช่) ลาล่า-วิลาสินี ภาณุรัตน์ ผู้บริหาร อีฟ โรเช่ (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า ตั้งแต่เกิดการแพร่กระจายของโควิด-19 รอบแรก ทาง อีฟโรเช่ เปลี่ยนกระบวนการเข้าหาผู้บริโภค ผันจากออฟไลน์ทางหน้าร้านอย่างเดียวที่ทำมากว่า 20 ปี กระโดดมาเป็นออมนิชาแนล (Omnichanel) อย่างเต็มรูปแบบซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างช่องทางการสื่อสารและบริการที่ให้เชื่อมโยงเป็นหนึ่งเดียวทั้งออฟไลน์และออนไลน์ นอกจากหน้าร้านแล้ว เรามีช่องทางการจำหน่ายออนไลน์ ได้แก่ Line : @ yvesrocherth และทาง Lazada, Shopee พลพัฒน์ อัศวะประภาส่วนธุรกิจแฟชั่น อาซาว่า กรุ๊ป (Asava Group) ภายใต้การกุมบังเหียนของ หมู-พลพัฒน์ อัศวะประภา ดีไซเนอร์และผู้ก่อตั้ง บอกว่า ในสถานการณ์เช่นนี้เราต้องเตรียมความพร้อมที่จะรับมือและบริหารจัดการธุรกิจให้ควบคู่ไปกับสถานการณ์ปัจจุบันได้ตลอดเวลา เริ่มตั้งแต่กระบวนการคิด การออกแบบ การผลิต ตลอดจนไปถึงการตลาดทั้งในส่วนของออฟไลน์และออนไลน์ โดยตัวเราเองนั้นจำเป็นต้องทำงานให้เร็วขึ้น อีกทั้งยังต้องขยายช่องทางการจัดจำหน่ายให้มากขึ้น ผ่านโฮมเพจหลักคือ www.asavagroup.com ส่วนหมู (MOO) คือ www.moomoothings.com ซึ่งทุกๆแบรนด์ในเครือนั้นมี Facebook, Instagram, Line Official, Line Openchat รวมถึงออนไลน์ แพลตฟอร์ม อย่าง Lazada จะเห็นได้ว่าเรานั้นขับเคลื่อนธุรกิจให้เท่าทันกับสถานการณ์ปัจจุบันอยู่เสมอ สิทธิชัย ทรัพย์มณีอนันต์ขณะที่ธุรกิจจิวเวลรี ก้อง-สิทธิชัย ทรัพย์มณีอนันต์ ซีอีโอ บริษัท จัสมิน จิวเวลรี่ กรุ๊ป จำกัด เจ้าของแบรนด์ JASMIN (จัสมิน) เผยว่า โชคดีที่ทางแบรนด์ทำการตลาดทางออนไลน์ควบคู่ไปกับออฟไลน์ ตั้งแต่ 2-3 ปีที่แล้ว ตอนนี้ก็ยังมีลูกค้าที่วอล์กอินเข้ามาหน้าร้านอยู่เรื่อยๆทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ ส่วนช่องทางการขายออนไลน์ได้แก่ Line : @jasmin.jewelry, Facebook : Jasmin- Everyday Shining และ IG : @jasmin.jewelry โดยทาร์เกตเป็นกลุ่มลูกค้าใหม่ ซึ่งในช่วงนี้บางคนก็เริ่มเวิร์กฟรอมโฮม ไม่อยากออกไปไหน เพื่อลดความเสี่ยงต่างๆ ทางแบรนด์จึงเพิ่มพนักงานมาดูแลในการตอบคำถามทางช่องทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวก ฮา นา คิม, เสาวคนธ์ พรพัฒนารักษ์ส่วนธุรกิจเครื่องครัวที่รุ่งสุดในยุคของการกักตัว ฮา นา คิม และ มิ้งค์-เสาวคนธ์ พรพัฒนารักษ์ ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท HanaM Happy Company Limited ที่นำเข้ากระทะ Jakola Star (จาโคล่า สตาร์) กล่าวว่า เราจึงตั้งใจบุกเรื่องการขายออนไลน์มาตั้งแต่ต้น เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้อย่างครอบคลุม อีกทั้งยังช่วยลดความเสี่ยงต่างๆ โดยไม่ต้องออกไปเจอผู้คนนอกบ้าน โดยเราเลือกใช้ 4 ช่องทางออนไลน์ ได้แก่ Line : @ jakola_star, Facebook : ja kola_star, Shopee : jako laOfficial และ Lazada : jakola กุลธิดา รุ่งเรืองเกียรติปิดท้ายทางด้านการศึกษาที่ได้รับผลกระทบเช่นกัน จุ๊ย-กุลธิดา รุ่งเรืองเกียรติ ประธานกรรมการอำนวยการ โรงเรียนต้นกล้า จ.เชียงใหม่ กล่าวว่า โรงเรียนต้นกล้าเป็นโรงเรียนระดับเตรียมอนุบาล ถึงประถมศึกษาปีที่ 6 เป็นช่วงวัยที่เด็กเรียนรู้ผ่านการเล่น การลงมือทำ การต้องเรียนออนไลน์จึงทำให้ต้องหาวิธีการที่เหมาะสมกับพัฒนาการของช่วงวัยมากที่สุด โดยโรงเรียนต้นกล้าได้พัฒนาระบบการเรียนให้มีทั้งการทำคู่มือ Home-Based Learning โดยจัดทำเป็นไฟล์แบ่งปันให้ทุกคนได้ใช้ นอกจากนี้เรายังได้มีการให้บุคลากรไปช่วยด้านเทคนิคถึงบ้าน สำหรับครอบครัวที่มีผู้สูงอายุ ไม่ถนัดใช้เทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม ในวัยเด็กเล็กการเรียนออนไลน์ทำได้จำกัด แต่การใช้พื้นที่ที่บ้านเป็นแหล่งเรียนรู้ ผสมผสานกับการสนับสนุนอย่างเป็นระบบของโรงเรียนก็จะช่วยให้กระบวนการเรียนรู้ของนักเรียนไม่เกิดผลกระทบมากที่สุด.
