ภารกิจหลักของการประปานครหลวง (กปน.) นอกจากการสำรวจ จัดหาให้ได้มาซึ่งน้ำดิบ เพื่อผลิต จัดส่งน้ำประปาแล้วยังครอบคลุมถึงเรื่องการให้บริการเกี่ยวกับมาตรวัดน้ำ อาทิ การบำรุงรักษามาตรวัดน้ำ การแก้ไขมาตรวัดน้ำที่ขัดข้อง การเปลี่ยนมาตรวัดน้ำที่ชำรุดหรือเปลี่ยนตามวาระ เพื่อให้อุปกรณ์หลักที่ใช้วัดปริมาณการใช้น้ำมีความเที่ยงตรง รักษาผลประโยชน์ของประชาชนที่ผ่านมา การปฏิบัติงานด้านการบำรุงรักษามาตรวัดน้ำ และการเปลี่ยนมาตรวัดน้ำตามวาระ โดยเฉพาะมาตรวัดน้ำขนาด ½ นิ้ว และขนาด ¾ นิ้ว ที่ติดตั้งตามบ้านพักอาศัยทั่วไป ซึ่งมีมากถึงร้อยละ 90 ของมาตรวัดน้ำทั้งหมด มักประสบปัญหาจากมาตรฐานของการติดตั้งมาตรวัดน้ำเป็นระยะคงที่ตายตัว บางจุดงานไม่สามารถขยับข้อต่อของมาตรวัดน้ำได้ หรือมีข้อจำกัดในเรื่องพื้นที่ในการปฏิบัติงาน (Operation Field) จนในบางครั้งมีความจำเป็นต้องสกัดปูนในจุดงานจนอาจเกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินของผู้ใช้น้ำ ปัญหาที่เกิดขึ้น จึงเป็นจุดเริ่มต้นของการรวมตัวกันของพนักงาน กปน. ภายใต้การสนับสนุนของผู้บริหาร เพื่อคิดค้นนวัตกรรมสำหรับใช้ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยยึดหลักความประหยัด คุ้มค่า และพึ่งพาตนเองอย่างยั่งยืน จนได้ออกมาเป็น “อุปกรณ์บำรุงรักษามาตรวัดน้ำ” ภายใต้ชื่อ “ADD [... ]SPACE”กปน. เริ่มต้นพัฒนาอุปกรณ์บำรุงรักษามาตรวัดน้ำ ในปี 2559 เมื่อได้อุปกรณ์ต้นแบบ จึงนำไปทดลองปฏิบัติงานจริงในพื้นที่ให้บริการของสำนักงานประปาสาขาบางกอกน้อย และพื้นที่ให้บริการของสำนักงานประปาสาขาพญาไท พบว่า ได้ผลเป็นที่น่าพึงพอใจ ช่วยเพิ่มพื้นที่ ในการปฏิบัติงานบำรุงรักษามาตรวัดน้ำ/การเปลี่ยนมาตรครบวาระได้ดียิ่งขึ้น สามารถลดเวลาการทำงานจาก 60 นาที เหลือเพียง 15 นาทีลดอัตราน้ำสูญเสีย รวมถึงลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมปูนที่ต้องสกัดบริเวณขามาตรวัดน้ำอีกด้วย “ADD[...]SPACE” มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องถึง 5 รุ่น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และความเหมาะสมในการนำไปใช้งานของแต่ละหน่วยงาน ก่อนได้รับการคัดเลือกให้เข้าร่วมการประกวดรางวัลคุณภาพ Thailand Kaizen Award 2018 ซึ่งจัดโดย สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย–ญี่ปุ่น) ณ ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค บางนา กรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 31 สิงหาคมที่ผ่านมาโดย “ADD[...]SPACE” ของ กปน. ได้รับรางวัล Golden Award ในประเภท Genba Kaizen ซึ่งเป็นการประกวดการปรับปรุง โดยกลุ่มพนักงานปฏิบัติการที่มีหน้าที่รับผิดชอบกระบวนการ เป็นการประดิษฐ์หรือปรับปรุงกระบวนการที่ทำได้อย่างรวดเร็ว ไม่ซับซ้อนและต้องไม่เป็นอัตโนมัติ เป็นอุปกรณ์/ผลงานที่คิดเองและทำเอง ใช้งบประมาณไม่แพง สำหรับเส้นทางต่อไปของ “ผลงานอุปกรณ์บำรุงรักษามาตรวัดน้ำ” คือ การวางแนวทางที่เหมาะสมในการเตรียมนำไปใช้เป็นอุปกรณ์ประจำหน่วยงานของสำนักงานประปาสาขาทุกแห่ง พร้อมทั้งมุ่งมั่นพัฒนาต่อยอดอุปกรณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพยิ่งขึ้น.
