ฉีกทุกกฎการขาย นักการตลาดต้องอ้าปากค้าง เมื่อเจ้าของผลิตภัณฑ์เมล็ดกาแฟคั่วตั้งชื่อกลิ่นเมล็ดกาแฟแบบสัปดนสองแง่สองง่ามหยาบคาย ขายในแพลตฟอร์มออนไลน์ชื่อดัง คนพบเห็นทนไม่ไหวโวยผ่าน “ไทยรัฐ” ให้ช่วยตรวจสอบ ถึงความเหมาะสม ขณะที่สภาองค์กรของผู้บริโภค ชี้ ผลิตภัณฑ์ หรืออาหารขายทางออนไลน์ ต้องผ่าน ระเบียบการขึ้นทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฎหมายจาก อย. และการโฆษณาต้องไม่ผิดศีลธรรม ไม่ผิด จรรยาบรรณ หรือแอบอ้างบ่งบอกถึงเรื่องเพศที่ไม่เหมาะสม เรียกร้องแพลตฟอร์มออนไลน์ที่รับฝาก ขายสินค้าตรวจสอบดำเนินการให้ถูกต้องสังคมเสื่อมหนัก เจ้าของผลิตภัณฑ์ตั้งชื่อแบรนด์ส่อไปในทางสองแง่สองง่าม โดยไม่สนใจว่าชื่อแบรนด์ที่ขายมีความเหมาะสมหรือไม่ ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 8 ก.ย. ผู้สื่อข่าวแผนกรับเรื่องราวร้องทุกข์ของ นสพ. ไทยรัฐ ได้รับเรื่องจากประชาชนที่โทรศัพท์มาร้องเรียนจำนวนมาก ถึงความไม่เหมาะสมของการขายสินค้าออนไลน์ในแพลตฟอร์มเว็บไซต์ออนไลน์ชื่อดังรายหนึ่ง โดยได้ร้องเรียนถึงความไม่เหมาะสมในการทำการตลาดของสินค้า โดยไม่คำนึงถึงจริยธรรมและวัฒนธรรมไทยของเจ้าของผลิตภัณฑ์ ที่ใช้ชื่อสินค้าส่อไปในทางสองแง่สองง่ามและหยาบคาย จากการตรวจสอบพบว่า มีร้านขายเมล็ดกาแฟคั่ว รายหนึ่งนำเสนอขายเมล็ดกาแฟจาก จ.เชียงใหม่ ราคาถุงละ 250-450 บาท เป็นเมล็ดกาแฟคั่ว มีรสชาติและกลิ่นต่างๆให้เลือกมากกว่า 10 ชนิด ทั้ง กลิ่นหอม คั่วเข้ม Brazil Santos อีกทั้งยังมีกลิ่นที่เกี่ยวข้องกับอวัยวะเพศ ชาย-หญิง ใส่ไว้ในบรรจุภัณฑ์ที่ออกแบบแตกต่างกัน ขณะเดียวกันมีการให้ข้อมูลรายละเอียดสินค้าเมล็ดกาแฟว่า อาทิ คั่วกลิ่น “จู๋” กลิ่น “สังคัง”กลิ่น“กี” พิเศษ แบบบางเบา Lv.2 จาก 3 level กลิ่น “40 ดีกี” กลิ่น “วัดรสพระทำ” ที่มีการระบุต่อท้ายของสินค้าแต่ละประเภทว่า “ไม่แนะนำให้คนทั่วไปซื้อ อยากขายให้ลูกเพจเท่านั้น” ส่วนกลิ่น “คอวอยอ” ระบุว่า “เกิดจากการคอแลปกับระทม จึงได้รังสรรค์กลิ่นนี้ขึ้นมา คำเตือน!!!จริงๆไม่แนะนำ ให้ซื้อไปกิน อยากให้ซื้อไปประดับบารมีเฉยๆ” และยังมีต่อท้ายข้อความของทุกกลิ่นด้วยว่า “กลิ่นที่ใครก็คุ้นเคย กลิ่นที่บางคนชอบ บางคนคลั่ง ซื้อไปชิมเถอะ ถือว่าอุดหนุนกัน แล้วอย่าลืมให้ 5 ดาวด้วยนะ ขอบใจ” ขณะที่ในส่วนความคิดเห็นของผู้ซื้อนั้น ได้โพสต์รีวิวสินค้า ทั้งภาพสินค้า และของ แถมที่มีสติ๊กเกอร์ เขียนว่าอยากเป็นคนสังคังของเธอ และจู๋ และรูปวาดพระกำลังชี้หน้า และมีข้อความกำกับว่า เจ้าน่ะตกนรกไปแล้ว เป็นต้นต่อมา น.ส.มลฤดี โพธิ์อินทร์ รองหัวหน้าฝ่ายนโยบายและนวัตกรรม สภาองค์กรของผู้บริโภค ได้รับทราบเรื่องนี้และกล่าวว่า ผลิตภัณฑ์หรืออาหารที่นำเสนอขายผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ จะต้องขึ้นทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายจากองค์การอาหารและยา (อย.)จะต้องมีเลขสารบบ 13 หลัก ต้องแจ้งสูตรกลิ่นอย่างชัดเจน ไม่ใช้คำหยาบคายตามระเบียบของการโฆษณา จะต้องไม่ผิดศีลธรรม ไม่ผิดจรรยาบรรณที่ดี หรือแอบอ้างบ่งบอกถึงเรื่องเพศที่ไม่เหมาะสมและผิดรูปแบบ เช่น การแต่งกลิ่นต่างๆ อาจเข้าข่ายอาหารไม่ปลอดภัย ดังนั้นผู้ขาย ผู้ผลิตจึงเป็นการทำการตลาดที่ผิดกฎหมาย ตาม พ.ร.บ.อาหาร พ.ศ.2522 อีกทั้งยังมีการแอบอ้างโฆษณาเกินจริง มีโทษทั้งจำทั้งปรับ“ขณะที่แอปดังมีความหละหลวมของการตรวจสอบดูแลร้านค้าในลักษณะเช่นนี้อย่างมาก จึงเรียกร้องให้มีการตรวจสอบ คัดกรองร้านค้าที่เข้าข่ายกระทำความผิดลักษณะเช่นเดียวกันนี้อย่างเข้มงวด ต้องจัดการให้ถึงที่สุด ขอให้แอปดังกล่าวออกมาแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม เพราะเป็นการนำของที่เข้าข่ายผิดกฎหมายมาอยู่บนแพลตฟอร์ม อาจทำให้ผู้บริโภคหลงเชื่อ หลงผิด และได้รับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ปลอดภัย” น.ส.มลฤดีกล่าว
