แนวคิดของ พล.ต.อ.สุวัฒน์ แจ้งยอดสุข ผบ.ตร. ริเริ่มนำระบบเทคโนโลยีทันสมัยมาใช้ในงานของตำรวจ เป็น ตำรวจยุคใหม่ บริการประชาชนแจ้งความออนไลน์ ของตำรวจ บช.ภ.3 ที่ พล.ต.ท.ภาณุรัตน์ หลักบุญ ผบช.ภ.3 ขยับนำร่องเปิดโครงการไปแล้วในหลายพื้นที่นำนโยบายของ พล.ต.อ.สุวัฒน์ แจ้งยอดสุข ผบ.ตร. ลงมาแก้ไขปัญหาประชาชนในการมาแจ้งความที่โรงพัก เสียทั้งเวลาของคนมาแจ้งความ เสียทั้งงบประมาณของตำรวจ ยิ่งช่วงโควิด-19 เว้นระยะห่างทางสังคมปลอดภัยทั้งตำรวจและประชาชนพล.ต.ท.ภาณุรัตน์รวบรวมข้อมูลมาทำเป็นสถิติตั้งแต่ปี 2563 พบว่ามีประชาชนต้องเดินทางขึ้นโรงพักไปแจ้งความเอกสารหายถึง 419,088 เรื่อง ถ้ารวมทั้งประเทศรับแจ้งความมากกว่า 2 ล้านเรื่องพล.ต.ท.ภาณุรัตน์ต้องการแก้ไขปัญหา ยกระดับงานบริการประชาชนของตำรวจ ให้สะดวกสบายผู้คนในพื้นที่ได้มากขึ้น จึงเปิดโครงการ “แจ้งความออนไลน์” นำร่องขึ้นในพื้นที่ 2 โรงพักใน 2 ระบบระบบแรก แจ้งความออนไลน์เอกสารหาย นำร่องที่ สภ.เมืองศรีสะเกษ ผ่านระบบไลน์ ประชาชนสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดทางไลน์เข้าระบบกรอกข้อมูลส่งให้ตำรวจ เจ้าหน้าที่ใช้เวลาตรวจ 8 นาที แล้วบันทึกในระบบ CRIMES ลงนามก่อนทำการสแกนเอกสารส่งให้ผู้แจ้งความไว้เป็นหลักฐานระบบนี้มีใช้สำนักงานตำรวจแห่งชาติเปิดโครงการนำร่องโรงพักที่กรุงเทพฯ แล้วระบบที่สอง ระบบ Advance ที่ พล.ต.ท.ภาณุรัตน์ต่อยอดระบบของ ตร. เพื่อยกระดับขึ้นมาเป็นการรับแจ้งความทางคดีในระบบออนไลน์ไม่ใช่แจ้งเอกสารหายเท่านั้นเริ่มใช้แล้วที่ สภ.คลองไผ่ ประชาชนสามารถเข้าเว็บของโครงการ ยืนยันตัวตนผ่านระบบที่เชื่อมกับกรมการปกครอง เชื่อมต่อข้อมูลคดีในระบบ CRIMES เมื่อบันทึกข้อมูลแล้ว จะลงนามในเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ทุกขั้นตอนถูกต้องตามกฎหมาย บช.ภ.3 ประสานขออนุญาตใช้ข้อมูลกับกรมการปกครอง การลงนามในเอกสารมีขั้นตอนที่เป็นไปตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมายยังไม่มีตำรวจหน่วยไหนคิดทำมาก่อน เริ่มทำเป็นครั้งแรกที่บช.ภ.3 สภ.คลองไผ่การแจ้งความเอกสารหายออนไลน์ และแจ้งความคดีออนไลน์ ระบบที่ พล.ต.ท.ภาณุรัตน์ หลักบุญ ผบช.ภ.3 คิดขึ้นมาคงเป็นที่ถูกใจของชาวบ้านประหยัดค่าใช้จ่าย ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางมาขึ้นโรงพักเป็นตำรวจไทยยุคใหม่ นำแนวคิดดีๆ ที่ทันสมัยมาใช้บริการประชาชนเป็นอีกเรื่องที่ชาวบ้านชื่นชมตำรวจ.“เพลิงพยัคฆ์”pluengpayak@thairath.co.th
