จากการเสวนาเรื่อง “จะใช้ชีวิตอย่างไร ในโลกยุค COVID-19” ที่สำนักงานการวิจัยแห่งชาติ ศ.ดร.สุรพล วิรุฬห์รักษ์ อุปนายกราชบัณฑิตยสภา กล่าวว่า การสื่อสารในยุคโควิด-19 ซึ่งเป็นประเด็นร้อนในสังคมต้องชัดเจน ง่ายต่อความเข้าใจของประชาชน สิ่งที่อยากฝากถึงรัฐบาล ตั้งแต่นายกรัฐมนตรี รัฐมนตรี และผู้เกี่ยวข้องกระทรวงอื่นๆ ผอ.โรงพยาบาล เจ้าหน้าที่สาธารณสุข สื่อมวลชน และประชาชนผู้รับสารและแชร์ข้อมูลต่างๆโดยการให้ข้อมูลแบ่งออกเป็น1.ระดับแถลงการณ์ ซึ่งผู้บริหารประเทศต้องสั่งการด้วยความเฉียบขาด มีเหตุผล ทั้งข้อกำหนดให้ประชาชนต้องปฏิบัติตาม โดยอ่านเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร และเผยแพร่เอกสารที่เป็นทางการนั้นผ่านช่องทางต่างๆ โดยผู้บริหารประเทศต้องตัดสินใจว่า หากการแพร่ระบาดถึงระยะที่ 3 จำเป็นต้องปิดเมืองหรือไม่และต้องมีแถลงการณ์ออกมาหรือไม่ เมื่อปิดเมืองแล้ว ประชาชนต้องทำอย่างไรก็ต้องบอกด้วยพร้อมกัน2.ระดับการแถลงข่าว ซึ่งนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีควรนั่งแถลงข่าวอย่างเป็นทางการ มีเอกสารชี้แจง มีบทหรือสคริปต์ แถลงข้อเท็จจริง ไม่ใส่ความคิดเห็น หากเป็นเรื่องเทคนิคทางการแพทย์ ก็ให้ผู้เชี่ยวชาญเป็นผู้ตอบ3.การสัมภาษณ์ในประเด็นสำคัญต่างๆ.
