เป็นความจริงที่ไม่ค่อยได้ออกมาเป็นข่าวเรื่องราวดีๆของตำรวจที่ได้รับการชื่นชมจากนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ โดยเฉพาะตำรวจ ตม.ที่เป็นประตูด่านแรกที่นักท่องเที่ยวเข้าประเทศไทยพอมีข่าวที่กระทบนักท่องเที่ยวไม่ว่าจะเรื่องเล็กๆน้อยๆ ตำรวจไม่พ้นถูกตำหนิติติง บางเรื่องเป็นเรื่องที่แชร์กันออกมา แต่ไม่ทราบข้อเท็จจริงเป็นเช่นนั้นหรือไม่ แต่ตำรวจที่สัมผัสประชาชนต้องถูกเล่นงานก่อนรับสภาพเป็นหนังหน้าไฟแต่เรื่องราวของ พ.ต.ต.หญิง กชพรรณ เอกขัตติยากร สว.ด่าน ตม.ทอ.กรุงเทพ ที่ปฏิบัติหน้าที่บริเวณจุดตรวจลงตรา Visa on Arrival พบกระเป๋าบริเวณเคาน์เตอร์กรอกเอกสาร หน้างานตรวจลงตรา ตม.ดอนเมืองตรวจสอบภายในกระเป๋าพบเอกสารสำคัญและเงินจำนวน 2,000 หยวน จึงได้ติดตามหาเจ้าของ จนสามารถนำส่งคืนนาย ZHANG ZHIHUA ผู้โดยสารสัญชาติจีน ซึ่งเดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทยมายื่นขอรับการตรวจลงตรา Visa on Arrival ที่ ด่าน ตม.ดอนเมือง และเผลอลืมกระเป๋าไว้ จนได้รับแจ้งว่า มีเจ้าหน้าที่ ตม.ตรวจพบ และรีบตามหาเจ้าของให้มารับคืน ก่อนเดินทางเข้าในเมืองไทยนักท่องเที่ยวชาวจีนได้แสดงความขอบคุณเจ้าหน้าที่ ตม.ไทย ที่ช่วยดูแลนักท่องเที่ยวเป็นอย่างดีหากไม่มีกระเป๋าใบที่ลืมไว้จะสร้างปัญหามาก เพราะมีทั้งเงิน และเอกสารสำคัญอยู่ในนั้นนาย ZHANG ZHIHUA บอกว่า ชื่นชมตำรวจ ตม.และจะนำความประทับใจนี้ไปเล่าให้เพื่อนและญาติฟังเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นท่ามกลางกระแสที่สังคมให้ความสนใจต่อการปฏิบัติงานของ ตม. พล.ต.ต.สุรเชษฐ์ หักพาล รรท.ผบช.สตม. ได้ลงพื้นที่มากำชับและติดตามผลการปฏิบัติในการกู้ภาพลักษณ์ที่ดีอย่างต่อเนื่องเน้นความโปร่งใสในการทำงาน เพื่อสนองนโยบายในด้านความมั่นคงและการให้บริการนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติพล.ต.ต.พฤทธิพงษ์ ประยูรศิริ ผบก.ตม.2 มีคำสั่ง หน.ด่าน ตม.ในสังกัด ให้สนองตอบนโยบาย รรท.ผบช.สตม.อย่างเป็นรูปธรรม ทั้งในการแก้ปัญหาความหนาแน่น และการปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุจริตที่ผ่านมา ตม.ดอนเมือง ได้ส่งคืนเงินส่วนเกิน ที่นักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยเฉพาะชาวจีน มักนิยมแนบเกินจากค่าธรรมเนียม ตั้งแต่ 100-500 บาท ซึ่งเจ้าหน้าที่ ตม.ได้มอบคืนให้นักท่องเที่ยวแต่ไม่ค่อยมีใครสนใจการส่งคืนบันทึกภาพเป็นหลักฐานเพื่อป้องกันการเข้าใจผิด แนะนำนักท่องเที่ยวว่า การตรวจสอบของเจ้าหน้าที่ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยพิจารณาคัดกรองตามเงื่อนไขของกฎหมาย เดือน ต.ค.ที่ผ่านมา ได้ส่งคืนแล้ว 16 รายเสียดายยังมีภาพดีๆของตำรวจ ตม.ที่ไม่ได้เป็นข่าว.“เพลิงพยัคฆ์”pluengpayak@thairath.co.th
