วันที่ 24 ตุลาคม 2561 นายจาตุรงค์ สุริยาศศิน ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) ชี้แจงว่า จากกรณีเกิดเหตุไฟฟ้าดับบางส่วนภายในอาคารท่าอากาศยานสุวรรณภูมินานประมาณ 10 นาที เมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2561 และมีสื่อมวลชนติดตามเสนอข่าวเป็นจำนวนมากนั้น กฟน. ยืนยันไม่ใช่ความผิดพลาดจากการปฏิบัติงานของ กฟน.แต่อย่างใด โดยได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้ว พบว่าเหตุไฟฟ้าดับดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 09.43 น. ซึ่ง กฟน. และบริษัทท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) ได้กำหนดแผนงานบำรุงรักษาสถานีไฟฟ้าภายในอาคารท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เพื่อตรวจสอบสวิตช์เกียร์ 115 kV GIS และหม้อแปลงไฟฟ้า 24 kV GIS ที่จ่ายไฟฟ้าให้แก่อาคารสนามบิน โดยมีแผนงานนำแหล่งจ่ายไฟฟ้าชุดอื่นมาจ่ายทดแทนในระหว่างดำเนินการซ่อมบำรุงรักษาระบบไฟฟ้า เพื่อให้อาคารสนามบินมีไฟฟ้าใช้อย่างต่อเนื่อง โดยมีเจ้าหน้าที่ของ ทอท.รับผิดชอบในการปลดสับสวิตช์เพื่อย้ายแหล่งจ่ายไฟดังกล่าว และในเวลา 09.43 น.ได้เริ่มปลดสับสวิตช์ไฟฟ้า ระหว่างดำเนินการปลดสับสวิตช์ได้เกิดความคลาดเคลื่อนจนเป็นเหตุให้เกิดไฟฟ้าดับในอาคารผู้โดยสารบางส่วนขึ้น ซึ่งทำให้เครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรองทำงานโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้เกิดควันดำจากท่อไอเสียของเครื่องกำเนิดไฟฟ้า ไม่ใช่ควันจากเพลิงไหม้แต่อย่างใด.
