(ภาพ) นายสรรเพชญ ม่วงมาลี ขนส่งจังหวัดระยอง พร้อมเจ้าหน้าที่ โชว์โรบอท 6 คัน ที่ผลิตขึ้นมาเองด้วยความภาคภูมิใจเพราะใช้ช่วยงานเจ้าหน้าที่ได้เป็นอย่างดี แถมสนองนโยบายรัฐทันยุค 4.0.ตามที่รัฐบาลยกให้เมืองระยองเป็น 1 ใน 3 จังหวัดนำร่องโครงการพัฒนาระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก (อีอีซี) หน่วยงานราชการ จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่ผลักดันให้โครงการประสบความสำเร็จ เพื่อยกระดับการพัฒนาพื้นที่ไปสู่ยุค “ไทยแลนด์ 4.0”เพื่อสนองนโยบาย สำนักงานขนส่งจังหวัดระยอง ร่วมกับ องค์การบริหารส่วนจังหวัดระยอง (อบจ.) รณรงค์ให้ผู้ประกอบการนำรถมาจดทะเบียน รวมทั้งการสอบใบขับขี่อินเตอร์ จนมีชาวต่างชาติที่มาทำงานในพื้นที่ พากันแห่ทำใบขับขี่ และจดทะเบียนรถกันแน่นขนัดทุกวัน ส่งผลทำให้เกิดปัญหาการล่าช้าเกิดขึ้น น.ส.ธัญรัศม์ ธาณิภัทร หัวหน้าฝ่ายใบขับขี่ พร้อมเจ้าหน้าที่ นำโรบอทบันทึกเสียง 5 ภาษา สามารถนำมาให้บริการประชาชนได้ทั้งในและนอกสถานที่.กระทั่ง นายสรรเพชญ ม่วงมาลี ผอ.ขนส่งจังหวัดระยอง ร่วมกับ นายวิมาน ปานกลาง หน.ฝ่ายทะเบียนรถ นายอภิชาต เกื้อมา หน.ฝ่ายตรวจสภาพรถ และ น.ส.ธัญรัศม์ ธาณิภัทร หน.ฝ่ายใบอนุญาตขับรถ ประสานความคิดบูรณาการร่วมกันแก้ปัญหาจนในที่สุด ตกผลึกความคิด ด้วยการสร้างนวัตกรรมใหม่ขึ้นมา โดยคิดประดิษฐ์ โรบอท หรือ หุ่นยนต์บังคับ ทำงานช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ ตอนแรกดูเหมือนจะกระท่อนกระแท่นบ้างกับการสร้างโรบอทราคาถูก แต่มีประสิทธิภาพสูง นายวิมาน ปานกลาง หัวหน้าฝ่ายทะเบียนรถ กับโรบอทนวัตกรรมที่ดัดแปลงรถบังคับ ช่วยเจ้าหน้าที่ทำงานให้มีความคล่องตัวขึ้น หลังมีผู้มาใช้บริการมาก.ภายหลังมีการพัฒนาและแก้ไขจนใช้งานได้อย่างดีเยี่ยม 6 คัน ประกอบด้วย โรบอทสอบใบขับขี่ภาคทฤษฎี 1 คัน โรบอทสอบภาคปฏิบัติ 2 คัน โรบอทตรวจสภาพรถ 1 คัน โรบอทตรวจควันดำ 1 คัน และต่อทะเบียน 1 คันนายสรรเพชญ ม่วงมาลี ขนส่งจังหวัดระยอง กล่าวถึงนวัตกรรมใหม่ที่คิดค้นขึ้นเพื่อแก้ปัญหาการทำงานอย่างภาคภูมิใจว่า หลังเกิดปัญหามีผู้แห่มาใช้บริการที่สำนักงานขนส่งระยองจำนวนมาก ทั้งสอบใบขับขี่ จดทะเบียนรถใหม่ ตรวจสภาพรถ และตรวจควันดำ ประชาชนทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ นั่งอบรมกฎระเบียบการสอบใบขับขี่ผ่านโรบอท 5 ภาษา ก่อนสอบภาคทฤษฎีผ่านทางคอมพิวเตอร์.จึงคิดประดิษฐ์ตัวช่วยที่ทันสมัยราคาถูกและเข้ากับยุคอีอีซีเพราะคนมาใช้บริการมีหลากหลายสัญชาติ ผู้ใช้แรงงาน ส่วนใหญ่เป็นสัญชาติเพื่อนบ้าน รวมทั้งระดับผู้บริหารหลายประเทศมาสอบใบขับขี่อินเตอร์ หรือมาต่อใบขับขี่โดยสร้างโรบอทด้วยการใช้รถบังคับนำมาดัดแปลง แยกประเภทการใช้งาน ประกอบด้วย โรบอทสำหรับสอบใบขับขี่ภาคทฤษฎี มีการติดตั้งลำโพงใส่แอปพลิเคชัน บันทึกเสียง 5 ภาษาที่มีคนใช้กันมาก...ทั้งภาษา ไทย กัมพูชา เมียนมา จีน และ อังกฤษ บังคับเสียงด้วยโทรศัพท์มือถือ วางตรงจุดไหน รถโรบอทเคลื่อนที่ได้สะดวกด้วยการบังคับของรีโมต นายสรรเพชญ ม่วงมาลี ขนส่งจังหวัดระยอง.ขั้นตอนการทำงาน หลังประชาชนหลายชาติที่มาติดต่อยื่นหลักฐานแล้ว โรบอท จะพูดเสียงบันทึกหมุนวน 5 ภาษา ผู้ฟังจะเข้าใจว่า เขาจะต้องทำอย่างไร อาทิ สอบประสาทสายตา โรบอทจะอธิบายว่า เจ้าหน้าที่จะสอบอะไรและทำข้อสอบแค่ไหนส่วนในห้องอบรมการปฏิบัติ เจ้าโรบอทจะอธิบายพูด และเจ้าหน้าที่ผู้ฉายข้อมูลภาพประกอบ จะเปิดภาพตามไป ถึงเวลาสอบข้อเขียนสอบกับคอมพิวเตอร์ ทุกคนรับรู้ตามที่โรบอทอธิบายทุกขั้นตอน ชาวไทยและต่างชาติที่ไปทำใบขับขี่ที่ขนส่งจังหวัดระยอง นั่งฟังขั้นตอนการดำเนินการผ่านทางโรบอท 5 ภาษา มีไทย เมียนมา กัมพูชา จีน และอังกฤษ.สำหรับการสอบภาคปฏิบัติ จะมีกล้องขนาดเล็กติดตั้งที่รถโรบอท ถ่ายแนวเส้นด้านล่างของรถยนต์ที่ใช้ขับสอบว่า ผู้สอบขับขี่ถูกแนวที่กำหนดไว้หรือไม่ โรบอทจะบันทึกภาพแล้วส่งให้ผู้ขับดูว่า เขาขับขี่เป็นอย่างไร ภาพมันฟ้องทันทีว่า ขับได้หรือไม่ได้ ไม่ต้องเถียงเหมือนแต่ก่อนแล้วสุดท้ายการตรวจสภาพรถ กับตรวจควันดำ โรบอทจะมีเครื่องวัดค่าฝุ่นควันดำ รวมทั้งตรวจแก๊สรถยนต์ได้ด้วยว่า รั่วหรือไม่รั่ว มีการติดกล้องเพื่อดูใต้ท้องรถ ส่งมาที่จอภาพ เจ้าหน้าที่จะมองเห็นชัดเจนการเช็กควันดำ บังคับให้โรบอทวิ่งเข้าไปวัดที่ปลายท่อแล้วเร่งเครื่องยนต์วัดค่า โรบอทช่วยทำงานถ่ายภาพการขับขี่ของผู้สอบที่มีความแม่นยำมาก ผู้สอบโต้แย้งไม่ได้.“ไม่ต้องให้เจ้าหน้าที่เอาเครื่องวัดใส่ไปในท่อรถไปยืนหลังท่อ แล้วเร่งเครื่องพ่นควันดำให้เสียสุขภาพเหมือนแต่ก่อน เร่งควันดำก็มีค่าวัด กล้องถ่ายภาพตรวจใต้ท้องรถเห็นสภาพรถชำรุดเสียหายมากน้อยแค่ไหน คนไม่ต้องมุดไปใต้ท้องรถอีกแล้ว” นายอภิชาต เกื้อมา หัวหน้าฝ่ายตรวจสภาพรถ นำโรบอทบังคับมุดเข้าใต้รถ เพื่อตรวจสภาพรถแก๊สรั่วและควันดำท่อไอเสีย.นายสรรเสริญ กล่าวย้ำในผลงานด้วยว่า รถโรบอทติดตั้งเครื่องเสียง ติดตั้งกล้อง ติดตั้งเครื่องวัดค่าควันดำ ทำงานได้ละเอียดรวมทั้งวัดค่าฝุ่นละออง PM2.5 ได้ด้วย ราคาก็ไม่แพง 3-4 พันบาทต่อตัว ถ้าซื้อเป็นเครื่องที่สั่งมาขาย ราคาหลายแสนถึงล้านบาท แต่ที่นี่ทำเป็นของดีราคาถูกมากๆ“ใครจะต่อยอดผลิตรูปลักษณ์ที่ดีกว่าเราไม่หวงห้าม ตั้งแต่มีโรบอทใช้งาน ทำให้การสื่อสารสะดวก ระหว่างชาวต่างชาติกับคนไทยเข้าใจง่ายไม่ต้องใช้ล่ามแปล แถมรวดเร็วประหยัดการทำงานขึ้นเยอะ” นายสรรเสริญ กล่าวอย่างภาคภูมิใจนับเป็นการคิดค้นนวัตกรรมที่ตอบโจทย์การทำงานในยุค 4.0 ได้เป็นอย่างดี สมควรเป็นแบบอย่างให้กับหน่วยงานอื่นนำไปต่อยอดใช้งานให้เกิดประโยชน์กับองค์กร.สุรสิทธิ์ ทุมมานนท์ รายงาน
