ผลคืบหน้าการสำรวจความหวาดกลัวภัยอาชญากรรมของประชาชนและความเชื่อมั่นของประชาชนต่อการทำงานของตำรวจ ผ่านระบบ “พีเพิลโพล” ประจำเดือน มิ.ย. สำนักงานยุทธศาสตร์ ตร. เก็บข้อมูลเป็นประจำทุกปี วิเคราะห์ข้อมูล รวบรวมสถิติต่างๆ เพื่อเป็นตัวชี้วัดของ ตร. สอดรับกับยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี
พล.ต.อ.สุวัฒน์ แจ้งยอดสุข ผบ.ตร. มีแนวคิดที่จะดูสถิติ ดูการทำงานของตำรวจแบบเรียลไทม์ มีเปลี่ยนแปลงรูปแบบจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบกูเกิลฟอร์ม เริ่มเดือน มิ.ย.เป็นเดือนแรก และประเมินผลทุกสิ้นเดือน พบว่า เดือน มิ.ย. มีประชาชนช่วงอายุ 20-40 ปี กรอกข้อมูลเข้ามามากกว่า 2 แสนราย จากสถานีตำรวจ 1,484 แห่ง
ถือว่าเป็นที่น่าพอใจ
หลัง พล.ต.ท.สุรเชษฐ์ หักพาล ที่ปรึกษา (สบ 9) ตร. ขับเคลื่อน เพราะที่ผ่านมาใน 1 ปี จัดเก็บตัวอย่าง 1,000-2,000 ราย ตอนนี้มาใช้เครื่องมือ “กูเกิลฟอร์ม” เป็นข้อมูลที่ทันสมัย ประชาชนกรอกง่าย ข้อมูลผลสำรวจหัวข้อ “ความหวาดกลัวภัยอาชญากรรมต่อชีวิต ร่างกายและเพศ” พบว่าประชาชนหวาดกลัวภัยในเรื่องการทำร้ายร่างกายมากที่สุด รองลงมาคือการถูกฆ่าและภัยยาเสพติด
ผลสำรวจหัวข้อ “ความหวาดกลัวภัยอาชญากรรมสมัยใหม่” ประชาชนหวาดกลัวเรื่องแก๊งคอลเซ็นเตอร์มากที่สุด รองลงมาคือ การหลอกลวงซื้อของออนไลน์ และการพนันออนไลน์
จะเห็นได้ว่าแบบฟอร์มนี้วัดความรู้สึก และความต้องการของประชาชนได้จริงๆ ทำให้ ผบ.ตร. นำข้อมูลไปใช้สั่งการตำรวจทุกโรงพักตามสถานการณ์จริงได้ ทิศทางทำงานชัดเจน
ตรงเป้าหมายมากขึ้น
การสำรวจของพีเพิลโพล เป็นระบบที่จำกัด 1 หมายเลขโทรศัพท์ต่อ 1 การให้ข้อมูล และทำได้ 1 ครั้งต่อเดือน ไม่มี “หน้าม้า” มาให้ข้อมูล และ ผบ.ตร. ย้ำว่าขอให้กรอกข้อมูลตรงไปตรงมา จะได้นำข้อมูลมาปรับปรุงการทำงานของสายตรวจ ฝ่ายสืบสวน และจราจรได้
...
ผลสำรวจพบว่าสิ่งที่ประชาชนทั้งประเทศต้องการมากที่สุดคือ กล้องซีซีทีวี เพราะประชาชนมีความมั่นใจต่อการบันทึกภาพจากกล้อง ซึ่งเป็นนโยบายที่ ผบ.ตร. ได้ริเริ่มนำมาใช้ทุกพื้นที่ และนำร่องโครงการ “สมาร์ทเซฟตี้โซน 4.0” ในพื้นที่กรุงเทพฯ 3 โซน คือ ห้วยขวาง ลุมพินี และภาษีเจริญ ต่างจังหวัด ภาคละ 1 โซน คือ พัทยา ภูเก็ต อุดรธานี ปากเกร็ด สมุทรปราการ เชียงใหม่ หาดใหญ่ จะนำกล้อง AI มาใช้จดจำใบหน้า ติดตามบุคคลได้
แนวคิด “สมาร์ทเซฟตี้โซน” ของ ผบ.ตร. นำร่องในเมืองเศรษฐกิจ ที่เป็นแลนด์มาร์กของประเทศ เพื่อรองรับการเปิดประเทศในอีก 120 วัน ตามนโยบายของ พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี
นำร่องเปิดโครงการแยกราชประสงค์ ก่อนขยายทำทั่วประเทศ.
“เพลิงพยัคฆ์”
pluengpayak@thairath.co.th