ปัญหาที่ชาวบ้านเจอเป็นประจำ แต่แจ้งความร้องทุกข์ไม่มากคือ ซื้อสินค้าไม่ได้คุณภาพ บางคนอาจยอมศิโรราบต่อความวุ่นวายต้องไปแจ้งความ ต่อสู้คดียาวเหยียดตำรวจก็ไม่ค่อยอยากจะรับคดีจนถูกร้องเรียนประจำ เพราะไม่ได้เป็นคดีอุกฉกรรจ์เร่งด่วน ความเสียหายเป็นเบี้ยหัวแตก ส่วนใหญ่ไม่มากนัก แต่ชาวบ้านเสียหายเป็นวงกว้าง!ที่ประชุม ครม.ล่าสุด น่าจะทำให้ชาวบ้านมีความหวัง เพราะเห็นชอบร่างพระราชบัญญัติความรับผิดเพื่อความชำรุดบกพร่องของสินค้า พ.ศ. ... ตามที่ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เสนอกำหนดหลักเกณฑ์เกี่ยวกับความรับผิดจากความชำรุดบกพร่องของสินค้าให้ชัดเจน เพิ่มประสิทธิภาพการคุ้มครองสิทธิผู้ซื้อและผู้ขาย ลดข้อพิพาทจากการซื้อขายสินค้าเพราะความรับผิดตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์เดิมรายละเอียดไม่เพียงพอกับการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนในปัจจุบัน โดยเฉพาะกรณีสินค้าที่ไม่สามารถตรวจพบความชำรุดบกพร่องได้ขณะซื้อขายหรือส่งมอบพ.ร.บ.นี้คุ้มครองสินค้า 3 กลุ่มหลักคือ 1.สินค้าทั่วไป 2.รถยนต์รถจักรยานยนต์ และ 3.เครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เมื่อผู้บริโภคพบสินค้าชำรุดเลือกใช้สิทธิได้ 5 กรณี 1.ขอซ่อมแซมสินค้า 2.ขอเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ 3.ขอลดราคาสินค้า 4.ขอเลิกสัญญา ขอเงินคืน และ 5.ขอเรียกค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่ายที่จำเป็นเพิ่มเติมประเด็นสำคัญตาม พ.ร.บ.นี้ ผู้ขายหรือเจ้าของสินค้าต้องเป็นคนรับภาระพิสูจน์ว่า สินค้าเสียหายหลังจากผู้บริโภครับสินค้าไปแล้ว ผิดจากเมื่อก่อนที่ผู้บริโภคที่เดือดร้อนเป็นฝ่ายหาหลักฐานมาพิสูจน์?!ส่วนอายุความ สินค้าทั่วไปมีกำหนด 1 ปี ส่วนรถยนต์ รถจักรยานยนต์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และสินค้าไอที มีกำหนด 2ปี นับตั้งแต่พบความเสียหายขอเน้นว่าอายุความนับตั้งแต่ผู้ซื้อพบความเสียหาย!คราวนี้แหละ พวกขายของขายสินค้าห่วย ไม่ตรงปก ย้อมแมว ต้องโดนเอาคืนบ้างหลังใช้ช่องโหว่กฎหมายเอาเปรียบชาวบ้านมานาน?สหบาทคลิกอ่านคอลัมน์ “ส่องตำรวจ” เพิ่มเติม
