บางครั้งการเปลี่ยนภาพลักษณ์ขององค์กรไม่ได้เริ่มจากการพูดให้ดังขึ้น พล.ต.ท.ยิ่งยศ เทพจำนงค์ อดีตผู้ช่วย ผบ.ตร. เชื่อมั่นว่า แค่เริ่มจากการทำเรื่องดีให้ดังพอ เพราะบางคนอาจเป็นเรื่องเล็ก สำหรับคนที่ “ทำดีแบบเงียบๆ” คือการได้รับการยืนยันว่า “สิ่งที่เขาทำ มีคนเห็น”โครงการ “โฆษกยกนิ้ว” ดำเนินได้ระยะหนึ่ง พล.ต.ท.ยิ่งยศเริ่มเห็น “บางอย่างที่เปลี่ยนไป” ตำรวจที่ได้รับรางวัล ไม่ได้เปลี่ยนไปเป็นคนละคน แต่ “พลัง” ของเขาเปลี่ยนมีแรงมากขึ้น ภูมิใจมากขึ้น และที่สำคัญอยากทำต่อสิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้น คือ คนรอบข้างเริ่มเปลี่ยน เพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา และแม้แต่ประชาชนเริ่มเห็นว่า “ความดี...มีคุณค่า”พล.ต.ท.ยิ่งยศมองด้วยว่า ภาพพจน์ที่แท้จริง ไม่ได้มาจากสิ่งที่เราพูด แต่มาจากสิ่งที่เราทำซ้ำๆ และสิ่งที่คนอื่นพูดถึงเรา ทำให้เหตุผลของโครงการโฆษกยกนิ้วไม่ได้พยายามสร้างภาพลักษณ์ แต่เปิดไฟให้สิ่งที่ดีอยู่แล้วได้ถูกมองเห็นเมื่อเรื่องดีๆถูกมองเห็นมากขึ้น “ภาพพจน์” จะค่อยๆเปลี่ยนเองเจ้าตัวไม่อยากหยุดแค่การมองเห็น แต่ต้องสร้างระบบเสริมศักยภาพให้พี่น้องตำรวจสามารถเล่าเรื่องได้ดีขึ้น ใช้โซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ และใช้เทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยขยายผล ทำให้ “เรื่องดีๆ” ถูกเล่า “อย่างทรงพลัง” และเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นจากผู้ปฏิบัติ“สิ่งที่ผมอยากบอกกับพี่น้องตำรวจ ผมอยากให้พี่น้องตำรวจทุกคนรู้ว่า สิ่งที่คุณทำ มีความหมาย แม้จะไม่มีใครเห็น แม้จะไม่มีใครพูดถึง แต่เชื่อเถอะว่า มันมีคุณค่า” พล.ต.ท.ยิ่งยศว่าเรื่องราวของพวกเขาสมควรถูกเล่าไม่แพ้เรื่องอื่นๆ."สหบาท"คลิกอ่านคอลัมน์ “ส่องตำรวจ” เพิ่มเติม
