นางสุภัชชา สุทธิพล อธิบดีกรมกิจการเด็กและเยาวชน (ดย.) กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) เปิดเผยว่า ผลสำรวจสถานการณ์เด็กและสตรีในไทยปี 2562 พบข้อมูลเด็กช่วงอายุ 1-14 ปี มีจำนวน 3 ใน 5 เคยถูกลงโทษทางร่างกายและการใช้ความรุนแรงต่อจิตใจจากผู้ดูแล ขณะที่ยูนิเซฟระบุถึงความรุนแรงต่อเด็กก่อให้เกิดความเสียหายทางเศรษฐกิจจำนวนไม่น้อย ประกอบกับรัฐบาลมอบหมายให้กระทรวงต่างๆ นำระบบเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาใช้ปฏิบัติงานมากขึ้น ดย.จึงได้ประกาศตัวที่จะมุ่งสู่การเป็นองค์กรดิจิทัล มีการปรับเปลี่ยนรูปแบบสู่การปฏิบัติงานผ่านระบบดิจิทัลมากขึ้น โดยเฉพาะระบบการคุ้มครองเด็กและเยาวชนได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาดำเนินการมากขึ้น โดยได้จัดทำโครงการพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการคุ้มครองเด็ก (Child Protection Information System-CPIS) ระบบ CPIS เป็นนวัตกรรมใหม่ที่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน หนึ่งในระบบคือการจัดทำโมบายแอปพลิเคชัน “คุ้มครองเด็ก” เพิ่มช่องทางแจ้งเหตุเพื่อให้ประชาชนมีส่วนร่วมเป็นเครือข่ายคุ้มครองเด็กและเยาวชน โดยดาวน์โหลดแอปฯ และติดตั้งลงบนโทรศัพท์เคลื่อนที่รองรับทั้งระบบ Android และ iOSอธิบดี ดย.กล่าวด้วยว่า จุดเด่นของแอปฯ นอกจากแจ้งเหตุได้ด้วยตนเองผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ผู้แจ้งยังสามารถปักหมุดพื้นที่ อัปโหลดภาพถ่าย เพื่อส่งผ่านข้อมูลไปถึงเจ้าหน้าที่ในพื้นที่นั้นๆ ทั้งบ้านพักเด็กและครอบครัวในทุกจังหวัด และสถานรองรับเด็กของกรมกิจการเด็กและเยาวชน 30 แห่ง เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับแจ้งเหตุก็จะเร่งดำเนินการให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วทันเหตุการณ์ภายใน 24 ชม.นอกจากนี้ประชาชนยังสามารถติดตามความคืบหน้าการช่วยเหลือในเคสต่างๆได้ นอกจากปัญหาของเด็กและเยาวชนแล้ว ยังสามารถแจ้งเหตุกลุ่มเป้าหมายอื่นๆ ที่ได้รับความเดือดร้อนหรือพึงได้รับการช่วยเหลือได้เช่นกันทั้งผู้สูงอายุ คนพิการ ผู้ด้อยโอกาส ซึ่งเจ้าหน้าที่ ดย.จะประสานหน่วยงานในพื้นที่เข้าให้ความช่วยเหลือ ที่ผ่านมา ดย.ได้เตรียมความพร้อมทั้งพนักงานเจ้าหน้าที่ทั้ง 107 หน่วยให้มีมาตรฐานการทำงานคุ้มครองเด็ก รวมถึงการจัดทำมาตรการต่างๆ รองรับการทำงานแล้ว และกำลังประสานทำความเข้าใจเพิ่มศักยภาพองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (อปท.) อาสาสมัครพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (อพม.) สภาเด็กและเยาวชนเพื่อร่วมเป็นเครือข่ายช่วยเหลือเคสต่างๆในพื้นที่ จึงเชิญชวนประชาชนร่วมเป็นเครือข่ายคุ้มครองเด็กและเยาวชน หากพบเห็นเด็กและเยาวชนที่พึงได้รับความช่วยเหลือ “รู้แล้ว อย่าเฉย” ช่วยแจ้งทันทีผ่านโมบายแอปพลิเคชัน “คุ้มครองเด็ก”.
