เอไอเอสประเมิน 5 เมกะเทรนด์แห่งปี การพิสูจน์ตัวตนดิจิทัลและความเป็นส่วนตัวจะเป็นเทรนด์ที่ทวีความสำคัญยิ่งขึ้น เช่นเดียวกับการจัดระเบียบข้อมูลจำนวนมหาศาลและการนำไปใช้ การบังคับใช้กฎหมายบนโลกดิจิทัลที่เป็นระดับสากล ตลอดจนการหลอมรวมบริการบนโลกแห่งความจริงและโลกเสมือนได้แบบไร้รอยต่อนายอราคิน รักษ์จิตตาโภค หัวหน้าฝ่ายขับเคลื่อนนวัตกรรม เอไอเอส กล่าวว่า เอไอเอส ในฐานะผู้ให้บริการ Digital Life Service Provider ได้รวบรวมและวิเคราะห์เหตุการณ์สำคัญที่เกิดขึ้นในปี 2563 และคาดการณ์แนวโน้มสำคัญที่จะเกิดขึ้นในปี 2564 ที่จะส่งผลกระทบในระดับบุคคล, องค์กร และประเทศ เพื่อย้ำเตือนให้เห็นถึงความท้าทายและความจำเป็นในการเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับสถานการณ์และความไม่แน่นอนข้างหน้า รวมทั้งการพัฒนาศักยภาพในการเปลี่ยนความท้าทายให้กลับมาเป็นโอกาส โดย 5 เมกะ เทรนด์นวัตกรรมที่น่าจับตามองในปี 2564 ได้แก่1.Digital Identity Foundation Initiative ความเป็นตัวตนดิจิทัลของบุคคลในแพลตฟอร์มต่างๆจะทวีความสำคัญยิ่งขึ้น โดยเฉพาะเมื่อผู้คนใช้ชีวิตประจำวันกันบนโลกออนไลน์เสียเป็นส่วนใหญ่ จากการเรียนหรือการทำงานผ่านทางไกลเนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด ความง่ายในการพิสูจน์ตัวตนออนไลน์ ไปจนถึงการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ภายใต้การควบคุมของหน่วยงานราชการไทย จึงเป็นเทรนด์ที่ทุกคนปฏิเสธไม่ได้2.Digital Achieve & Intelligence Initiative การเก็บข้อมูลอย่างถูกวิธี ทั้งการเก็บข้อมูลด้วยเซ็นเซอร์และอุปกรณ์ IoT (Internet of Thing) และสามารถนำข้อมูลไปเรียนรู้ด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสร้างการรับรู้เชิงลึก รวมถึงกระบวนการจัดเก็บบนคลาวด์เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ได้ในระดับสากล3.Physical Exchange Market Initiative ความสามารถในการประยุกต์ใช้ร่วมกันระหว่างโลกความจริงและโลกเสมือนจริงได้แบบไร้รอยต่อ เช่น การสร้างและควบคุมตลาดซื้อขายระหว่างสินทรัพย์ดิจิทัลและสินทรัพย์จริงที่เป็นรากฐานสำหรับประเทศไทย4.Future Workforce Platform Initiative อนาคตของโลกการทำงาน ที่ผนึกความสามารถและทักษะของกลุ่มคนในสังคมต่างๆ เข้าไว้ด้วยกันได้อย่างชัดเจน เป็นการหลอมรวมเทรนด์ด้านแรงงาน ไม่ว่าจะเป็น การเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุของประเทศไทย การแยกกันทางความรู้ระหว่างกลุ่มดิจิทัลโดยกำเนิด (Digital Natives) และกลุ่มผู้อพยพทางดิจิทัล (Digital Immigrants) เทรนด์ของการเรียนรู้แบบทีละเล็กละน้อย (Micro-Learning) หลักการเรียนและการอัปเดตความรู้ในยุคดิจิทัล ตลอดจนโครงสร้างการทำงานแบบฟรีแลนซ์5. Digital Police Initiative การบังคับใช้กฎหมายในโลกดิจิทัลของไทยอย่างครบถ้วนในทุกมุมมอง เพื่อสามารถเชื่อมโยงกับกฎหมายดิจิทัลของโลกในยุคที่อุปกรณ์ทุกชนิดเชื่อมต่อกันผ่านอินเตอร์เน็ตในรูปแบบของ IoT เพราะในยุค 5G ความปลอดภัยและอาชญากรรมไซเบอร์เป็นเรื่องที่ต้องพึงระวังอย่างยิ่ง.
