ไทยประกันชีวิต พร้อมดูแลทุกภาคส่วน บรรเทาความเดือดร้อน ฝ่าวิกฤติโควิด

ไทยประกันชีวิต พร้อมดูแลทุกภาคส่วน ทั้งลูกค้า พนักงาน ฝ่ายขาย และสังคม ผ่านหลากหลายมาตรการช่วยเหลือ และบรรเทาความเดือดร้อน เพื่อร่วมกันฝ่าวิกฤติโควิด-19

นายไชย ไชยวรรณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า บริษัทได้ดำเนินนโยบายมุ่งสู่การเป็นทุกคำตอบของชีวิต หรือ Life Solutions ควบคู่กับการสร้างความยั่งยืนให้เกิดขึ้นกับสังคม ตามแนวทางของ SDGs หรือ Sustainable Development Goals

โดยมุ่งดูแลผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หรือ Stakeholders ไม่ว่าจะเป็นผู้เอาประกันภัย พนักงาน ฝ่ายขาย และคนในสังคม ซึ่งจากสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 ระลอกที่ 3 ในปัจจุบัน ไทยประกันชีวิตได้ดำเนินมาตรการช่วยเหลือ และบรรเทาความเดือดร้อนแก่ผู้ได้รับผลกระทบ เนื่องด้วยมีความห่วงใยและตระหนักถึงสวัสดิภาพและความปลอดภัยของ Stakeholders ทุกภาคส่วน

ทั้งนี้ บริษัทได้ขยายความคุ้มครองสัญญาเพิ่มเติมประกันสุขภาพ ครอบคลุมการตรวจโรคโควิด-19 โดยเป็นไปตามเกณฑ์การตรวจที่ภาครัฐกำหนด และไม่เกินวงเงินกรมธรรม์ สำหรับสัญญาเพิ่มเติมสุขภาพแบบผู้ป่วยนอก หรือ OPD และสัญญาเพิ่มเติมประกันสุขภาพแบบผู้ป่วยใน หรือ IPD คุ้มครองเมื่อตรวจพบเชื้อโควิด-19 ไม่เกินวงเงินค่าตรวจทางห้องปฏิบัติการก่อนเข้ารักษาตัว

นอกจากนี้ยังขยายความคุ้มครองกรณีเจ็บป่วยด้วยโรคโควิด-19 โดยคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลและค่าชดเชยรายได้ ครอบคลุมทั้งการรักษาในโรงพยาบาล โรงพยาบาลสนาม และหอผู้ป่วยเฉพาะกิจ หรือ Hospitel โดยการเคลมค่ารักษากรณีเข้ารับการรักษาเป็นผู้ป่วยในสำหรับโรงพยาบาลที่เป็นคู่สัญญา บริษัทฯ จะคุ้มครองตามขั้นตอนของการใช้บริการ Fax Claim และโรงพยาบาลที่ไม่เป็นคู่สัญญา สามารถนำส่งใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ ใบรับรองแพทย์ เอกสารเรียกร้องสินไหมผ่านตัวแทนฯ หรือนำส่งด้วยตัวเองได้ที่สาขา CSC และสำนักงานใหญ่ โดยสามารถตรวจสอบโรงพยาบาลคู่สัญญาได้ที่นี่  

ขณะเดียวกัน ผู้เอาประกันภัยยังสามารถเข้าถึงข้อมูลกรมธรรม์ และทำธุรกรรมประกันชีวิตด้วยตนเอง (Self Service) ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านแอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิต และยังมีความห่วงใยผู้เอาประกันภัยที่เจ็บป่วยด้วยโรคเรื้อรัง จึงเพิ่มบริการไทยประกันชีวิต Telemedicine สำหรับผู้เอาประกันภัยที่เจ็บป่วยด้วยโรคเรื้อรัง โดยร่วมมือกับโรงพยาบาลคู่สัญญากว่า 30 แห่ง อนุมัติสินไหมสำหรับการรักษาผ่าน Video Call และโทรศัพท์ รวมถึงการใช้บริการตรวจรักษานอกสถานที่กรณีมีความจำเป็นเร่งด่วน

สำหรับบุคลากร บริษัทฯ มีมาตรการดูแลสวัสดิภาพและความปลอดภัยของบุคลากรทุกระดับทั้งในส่วนสำนักงานใหญ่และสาขา ด้านสังคม บริษัทฯ ยังได้ร่วมเป็นกำลังสนับสนุนการปฏิบัติงานของบุคลากรทางการแพทย์ พร้อมส่งมอบกำลังใจให้แก่ผู้ป่วยโควิด-19 ผ่านกิจกรรมต่างๆ และยังได้ร่วมสนับสนุนการดำเนินการของพันธมิตร ด้วยการบริจาคนํ้าดื่มไทยประกันชีวิต จํานวน 200,000 ขวด ให้แก่บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด เพื่อนำไปมอบให้แก่ประชาชนที่ฉีดวัคซีนและบุคลากรทางการแพทย์อีกด้วย

"ไทยประกันชีวิตพร้อมดูแลเคียงข้างทุกชีวิตในสังคมไทย เพื่อช่วยเหลือและบรรเทาผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ให้คลี่คลายลง และขอเป็นกำลังใจให้คนไทยทุกคนผ่านพ้นวิกฤตการณ์นี้ไปด้วยกัน".