วันพฤหัสบดีที่ 21 กันยายน พ.ศ. 2560
บริการข่าวไทยรัฐ

ข่าว

วิดีโอ

8 ข้อน่ารู้ เฟซบุ๊ก ปล่อยอัพเดตใหม่ล่าสุด ลดหัวข้อข่าวคลิกเบท

เมื่อปีที่ผ่านมาจะเห็นได้ว่าเฟซบุ๊กได้อัพเดตฟีดข่าว เพื่อลดจำนวนเรื่องราวและข่าวสารจากแหล่งข้อมูลที่มักจะโพสต์แนวคลิกเบท ไม่ว่าจะเป็นการปิดบังข้อมูลบางส่วนหรือนำเสนอเกินจริง ล่าสุดพวกเขาได้อัพเดตวิธีการทำงานเพิ่ม เพื่อจัดการกับกรณีดังกล่าว ให้ผู้คนเห็นเรื่องราวแบบคลิกเบทน้อยลง และรับข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้องและน่าเชื่อถือ

ไทยรัฐรวมอัพเดตของเฟซบุ๊กเพื่อลดหัวข้อข่าวคลิกเบทมาให้ดูกัน

1.วิธีแรกคือ เฟซบุ๊กกำลังพยายามตรวจสอบหัวข้อข่าวคลิกเบท ให้เจาะลึกในระดับโพสต์ของผู้ใช้แต่ละราย นอกเหนือจากระดับโดเมนของเว็บและเพจต่างๆ เพื่อลดพาดหัวข่าวคลิกเบทอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น

2.วิธีที่สองเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เฟซบุ๊กได้แบ่งวิธีการตรวจสอบออกเป็นสองแนวทางที่ต่างกัน โดยจะพิจารณาว่าหัวข้อข่าวนั้นๆ ปกปิดข้อมูลบางส่วน หรือนำเสนอเรื่องราวอย่างเกินจริง ซึ่งจะทำการตรวจสอบแยกจากกันโดยสิ้นเชิง และสุดท้าย เฟซบุ๊กกำลังทดสอบวิธีการนี้ในภาษาอื่นๆ เพิ่มเติมอีกด้วย

3.คำถามก็คือเฟซบุ๊กจะพัฒนาวิธีการป้องกันคลิกเบทอย่างไร หนึ่งในองค์ประกอบสำคัญที่สุดของฟีดข่าว คือการสื่อสารด้วยข้อมูลที่ถูกต้องเที่ยงตรง ดังนั้น พวกเขาจึงตรวจสอบและแยกแยะเนื้อหาประเภทต่างๆ เพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้งานให้ได้มากที่สุด

4.หัวข้อข่าวประเภทปกปิดข้อมูลบางส่วน ตั้งใจละทิ้งข้อมูลสำคัญหรือสร้างความเข้าใจผิดต่อผู้คน โดยบังคับให้พวกเขาต้องคลิกเพื่อค้นหาคำตอบ

ยกตัวอย่างเช่น “เมื่อเธอพลิกเบาะโซฟาขึ้น ก็ต้องตื่นตะลึงเมื่อพบกับสิ่งนี้…” ในขณะที่หัวข้อข่าวประเภทเกินจริง นำเสนอข้อมูลด้วยภาษาที่หวือหวา มีแนวโน้มยกระดับให้เรื่องราวใหญ่โตกว่าที่เป็นจริงๆ อาทิ “ว้าว! รู้หรือไม่ว่าชาขิงเป็นเคล็ดลับสู่ความเยาว์วัยชั่วนิรันดร์ คุณจำเป็นต้องอ่านสิ่งนี้!”

วิธีการจัดการกับกรณีดังกล่าวคล้ายกับความพยายามก่อนหน้านี้ของพวกเขาในการลดหัวข้อข่าวคลิกเบทโดยรวม จึงทำการแจกแจงหัวข้อข่าวมากกว่า

5.สิ่งที่หลายคนสงสัย หัวข้อว่าเป็นคลิกเบทหรือไม่ เฟซบุ๊กจะพิจารณาว่าหัวข้อนั้นๆ เกินกว่าความเป็นจริงกว่าเรื่องราวที่นำเสนอ หรือปิดบังข้อมูลบางส่วน ทีมงานของ Facebook จะตรวจสอบหัวข้อข่าวโดยใช้หลักเกณฑ์ดังกล่าว และตรวจทานความถูกต้องของสมาชิกในทีม ก่อนที่จะระบุว่าเป็นหัวข้อข่าวคลิกเบทจำนวนมาก จากนั้น เฟซบุ๊กจะวิเคราะห์ว่าวลีใดที่ถูกใช้ในหัวข้อข่าวแบบคลิกเบทอย่างแพร่หลาย และไม่ได้ใช้ในหัวข้อข่าวจริงๆ ซึ่งเป็นหลักการทำงานที่คล้ายกับการตรวจจับอีเมลสแปม

ดังนั้น โพสต์แนวคลิกเบททั้งหลายจะปรากฏบนฟีดข่าวน้อยลง โดยเฟซบุ๊กหวังว่าความสามารถนี้จะขยายสู่การลดคลิกเบทในภาษาอื่นๆ เพิ่มเติมอีกด้วย

6.คำถามที่หลายคนสงสัยก็คือเมื่ออัพเดตนี้ทำไปจะส่งผลกระทบต่อเพจของฉันหรือไม่? ตอบได้ว่าอาจจะไม่ส่งผลให้เพจส่วนใหญ่เห็นความเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ ในการโพสต์บนฟีด

7.ส่วนสำนักข่าวหรือผู้ที่ผลิตเนื้อหาโดยอาศัยคลิกเบท อาจเห็นว่าโพสต์ของพวกเขาเข้าถึงผู้คนได้ลดน้อยลง ดังนั้น เพจต่างๆ จึงควรหลีกเลี่ยงการใช้หัวข้อข่าวที่ปิดบังข้อมูลที่จำเป็น หรือพาดหัวให้เกิดความเข้าใจผิด หากเพจนั้นๆ หยุดโพสต์คลิกเบทและหัวข้อข่าวที่ยั่วยุอารมณ์จนเกินไป โพสต์จากเพจดังกล่าวจะกลับสู่ภาวะปกติ และไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้

เพจต่างๆ ควรศึกษาข้อปฏิบัติที่ดีในการนำเสนอข้อมูลอยู่เสมอ เราจะเรียนรู้จากผลตอบรับของการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ เพื่อลดคลิกเบทให้น้อยลงอย่างต่อเนื่อง และให้ฟีดข่าวเป็นพื้นที่ที่สื่อสารได้อย่างน่าเชื่อถือ

อ่านเพิ่มเติมได้ที่ : newsroom.fb.com