อธิบดีกรมการขนส่งทางบกเตือนรถโดยสารสาธารณะอย่าฉวยโอกาสช่วงสงกรานต์ ลุยจัดผู้ตรวจการลงพื้นที่อำนวยความสะดวกและคุมเข้มทุกสถานีขนส่งผู้โดยสาร...
เมื่อวันที่ 12 เม.ย. นายสนิท พรหมวงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวว่า เพื่อป้องกันการฉวยโอกาสเอาเปรียบประชาชนช่วงเทศกาลสงกรานต์ ซึ่งใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ กรมการขนส่งทางบก และสำนักงานขนส่งจังหวัด ได้จัดผู้ตรวจการลงพื้นที่อำนวยความสะดวกและความปลอดภัยตามสถานีขนส่งผู้โดยสาร จุดจอดที่ทางราชการกำหนดรวมถึงจุดที่มีประชาชนไปเรียกใช้บริการรถโดยสารเป็นจำนวนมาก เช่น สนามบิน หรือ แหล่งท่องเที่ยว ทั้งยังได้จัดตั้งศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน 1584 ชั่วคราวที่สถานีขนส่งผู้โดยสารทุกแห่งทั่วประเทศและเพิ่มจำนวนคู่สายโทรศัพท์สายด่วน 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับเรื่องร้องเรียนและให้ความช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนจากการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะทุกประเภท
ทั้งนี้ เตือนผู้ประกอบการขนส่งด้วยรถสาธารณะทุกประเภทและพนักงานขับรถทุกคนปฏิบัติตามเงื่อนไขการเดินรถ ห้ามบรรทุกผู้โดยสารเกินจำนวนที่กำหนด ห้ามเรียกค่าโดยสารเกินอัตรากำหนด โดยสภาพรถต้องมีความพร้อมมีความปลอดภัยในการใช้งานบนท้องถนน พนักงานขับรถต้องไร้สารเสพติด แอลกอฮอล์ต้องเป็นศูนย์และขับรถไม่เกินชั่วโมงการทำงานตามที่กฎหมายกำหนด พบหากฝ่าฝืนลงโทษหนักทุกกรณี กรณีรถแท็กซี่ รถจักรยานยนต์สาธารณะ ปฏิเสธผู้โดยสาร ไม่ส่งผู้โดยสารตามสถานที่ที่ได้ตกลงกันไว้ แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ ไม่ใช้มาตรค่าโดยสาร ใช้รถป้ายดำรับ-ส่ง ปรับสูงสุดทุกกรณี และหากเป็นการกระทำความผิดซ้ำซาก ความผิดอาญา กระทำอนาจาร ทำลายภาพลักษณ์ประเทศ ลงโทษพักใช้หรือเพิกถอนใบอนุญาตขับรถทันที โดยกรมการขนส่งทางบกจะจัดเจ้าหน้าที่ออกตรวจสอบการให้บริการที่สถานีขนส่งผู้โดยสาร จุดจอด และบริเวณที่มีประชาชนเรียกใช้บริการรถสาธารณะเป็นจำนวนมากตลอดช่วงเทศกาลสงกรานต์ ทั้งเที่ยวไปและเที่ยวกลับ
อธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวต่อว่า เน้นย้ำทุกฝ่ายต้องให้บริการด้วยมาตรฐานคุณภาพ สะดวก ปลอดภัย และเป็นธรรม ควบคู่กับการพัฒนาแก้ไขพฤติกรรมการให้บริการ สร้างจิตสำนึกการขับขี่ปลอดภัย ทั้งนี้ หากประชาชนพบรถโดยสารสาธารณะเอาเปรียบร้องเรียนได้ที่สายด่วน 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน 1584 ในช่วงเทศกาล ณ สถานีขนส่งผู้โดยสารทุกแห่งทั่วประเทศ เป็นต้น.