“ไทยมาร์ท” เปิดตัวแพลตฟอร์ม ย้ำจุดยืน 7 คำสัญญา เพื่อผู้ประกอบการไทย สนับสนุนให้ผู้ค้าสร้างแบรนด์ ไม่ใช่แค่สร้างยอดขาย

วันนี้ (7 ก.ค.69) บริษัท ไทยมาร์ท มาร์เก็ตเพลส จำกัด เปิดตัว Thaimart แพลตฟอร์ม Marketplace เพื่อผู้ประกอบการไทยอย่างเป็นทางการ ภายในงาน "ตื่นเถิดชาวไทย : Thaimart บ้านหลังแรกของผู้ประกอบการไทย" ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ โดยบรรยากาศภายในงานมีผู้ประกอบการและผู้คนมาร่วมอย่างหนาแน่น


โดยบนเวทีเสวนา เปิดมาด้วย ดร.วิทย์ สิทธิเวคิน หรือ เฮียวิทย์ ผู้ดำเนินรายการ 8 minutes History และ Morning wealth ในหัวข้อ ประเทศที่ไม่มีแพลตฟอร์มของตัวเองจะเสียอะไรในระยะยาว ฉายภาพให้เห็นถึงความเปราะบางของธุรกิจไทยในปัจจุบัน ที่เราต่างฝากอนาคตไว้กับอัลกอริทึมที่เราไม่รู้ที่มา ไม่รู้กฎเกณฑ์ และที่สำคัญคือเราไม่สามารถต่อรองได้ เมื่อเกิดวิกฤตหรือแพลตฟอร์มเหล่านั้นตัดสินใจปิดกั้นหรือแบนคอนเทนต์จากไทย ทรัพย์สินดิจิทัลและหยาดเหงื่อที่สร้างมาอาจหายวับไปในพริบตา

...


โดยได้ฝากบทเรียนสำคัญคือ "อย่าใส่ไข่ไว้ในตะกร้าใบเดียว" การมีแพลตฟอร์มเป็นของตัวเอง ไม่ใช่เรื่องของชาตินิยมสุดโต่ง แต่คนในประเทศของเราก็มีความรู้ความสามารถ ดังนั้นจึงอยากให้เปิดใจให้กับสิ่งใหม่ๆ

ส่วน คุณนอท พันธ์ธวัช นาควิสุทธิ์ ผู้ก่อตั้ง Thaimart ไม่ได้มองว่านี่คือการแข่งขันด้วยเทคโนโลยีที่เหนือกว่า เพราะเทคโนโลยีนั้นใครก็สามารถสร้างได้ แต่สิ่งที่ Thaimart ยึดถือคือ "ความเชื่อมั่น"

โดยคุณนอทแบ่งปันประสบการณ์ความเจ็บปวดจากการถูกปิดกั้นบนแพลตฟอร์มต่างชาติที่เคยประสบมาตลอด 20 ปี ที่เป็นแรงบันดาลใจให้เขามาทำ Thaimart


คุณนอท กล่าวว่า ความสำเร็จของ Thaimart ไม่ได้วัดที่ตัวเลข GMV (ยอดขายรวม) แต่วัดจาก "รอยยิ้ม" ของผู้ค้า หากผู้ค้าอยู่รอดและร่ำรวย แพลตฟอร์มถึงจะถือว่าสำเร็จ นี่คือกติกาของ Thaimart ที่มุ่งเน้นความเป็นธรรมมากกว่าผลกำไร


โดย Thaimart ได้ทำการประกาศ "คำสัญญา 7 ข้อ" กับผู้ประกอบการและลูกค้า ดังนี้

1. เราสัญญาว่าจะไม่โตด้วยการเอาเปรียบผู้ค้า เราจะเติบโตไปด้วยกัน

2. เราสัญญาว่ากติกาเราจะชัด โปร่งใส และอธิบายได้

3. เราสัญญาว่าจะไม่เข้าข้างใคร แต่จะยืนข้างความเป็นธรรม และถูกต้อง

4. เราสัญญาว่าผู้ค้าและลูกค้าต้องคุยกับเราได้

5. เราสัญญาว่าจะจัดการของปลอมอย่างจริงจัง

6. เราสัญญาว่าจะสนับสนุนให้ผู้ค้าสร้างแบรนด์ ไม่ใช่แค่สร้างยอดขาย

7. เราสัญญาว่าจะรับฟัง แก้ไข และรับผิดชอบทุกความผิดพลาดของเรา