รถไฟฟ้าบีทีเอสแจ้งความคืบหน้ากรณีผู้โดยสารเกิดอุบัติเหตุบริเวณบันไดเลื่อน สถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสสุรศักดิ์เมื่อวันที่ 23 ส.ค.65 นายสุมิตร ศรีสันติธรรม ผู้อำนวยการใหญ่สายปฏิบัติการ บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส ชี้แจงความคืบหน้า กรณีผู้โดยสารเกิดอุบัติเหตุบริเวณบันไดเลื่อน สถานีสุรศักดิ์เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2565 ที่ผ่านมา บริษัทได้ดำเนินการติดต่อประสานงานไปยังผู้บาดเจ็บหลายราย และมิได้นิ่งนอนใจ ในการเข้าเยียวยาผู้ที่ได้รับบาดเจ็บ โดยเบื้องต้นบริษัทได้เข้าช่วยเหลือ และขอเข้าเยี่ยมสอบถามอาการต่างๆ และติดตามอย่างใกล้ชิดด้วยความห่วงใยนายสุมิตรกล่าวว่า ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่ได้รับบาดเจ็บ สามารถติดต่อและขอรับความช่วยเหลือ โดยแจ้งเข้ามาที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ บีทีเอส โทรศัพท์ 0-2617-6000 Line Official : @btsskytrain หรือ Inbox แจ้งข้อมูลผ่านทาง Facebook ของรถไฟฟ้าบีทีเอส และหากมีความคืบหน้าในการช่วยเหลือและเยียวยาผู้โดยสาร ทางบริษัทจะมีการแจ้งให้ทราบในระยะต่อไป“บริษัทขอแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และภายหลังจากเกิดอุบัติเหตุสุดวิสัยดังกล่าว ทางบริษัทได้แจ้งความคืบหน้ากับทางกรุงเทพมหานคร และได้ประชุมร่วมกับกรมการขนส่งทางราง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในการหาแนวทางรับมือเพิ่มเติม จากมาตรการดูแลด้านความปลอดภัยที่บริษัทได้ดำเนินการอยู่แล้ว เพื่อรองรับงานกิจกรรมต่างๆที่จะจัดขึ้นในอนาคต” นายสุมิตรกล่าวในตอนท้าย.
