ยังแก้ไม่เสร็จ 3 พันเรื่องนางมาศวัลย์ ปิ่นสุวรรณ ผอ.สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร เปิดเผยว่า ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ 1555 กทม. ได้สรุปสถิติเรื่องร้องทุกข์ ตั้งแต่เดือน ม.ค.-ธ.ค.62 พบว่ามีประชาชนร้องเรียนผ่านศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ 1555 ทั้ง 22 ประเภท จำนวนทั้งสิ้น 77,331 เรื่อง แก้ไขเสร็จแล้ว 73,542 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 3,789 เรื่อง โดยเรื่องที่ประชาชนร้องเรียนมากที่สุด 5 อันดับแรก ได้แก่ 1.เหตุเดือดร้อนรำคาญ รับแจ้ง 20,810 เรื่อง เป็นเรื่องเสียง 9,887 เรื่อง รองลงมาเป็นเรื่องขอให้จัดการกับสุนัข หนู ยุง นกพิราบ 3,363 เรื่อง เรื่องกลิ่น 2,814 เรื่อง เรื่องควัน 2,323 เรื่อง ฝุ่นละออง 1,855 เรื่อง เรื่องการระบายน้ำทิ้งลงถนนหรือบ้านผู้อื่น 558 เรื่อง และขอให้ตรวจสอบการใช้และเก็บสารเคมี 10 เรื่อง ปัจจุบันแก้ไขเสร็จแล้ว 20,387 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 423 เรื่องอันดับ 2 เรื่องไฟฟ้า รับแจ้ง 10,558 เรื่อง เป็นเรื่อง ขอให้ซ่อมเปลี่ยน เพิ่มดวงไฟฟ้า สายไฟฟ้า 9,988 เรื่อง รองลงมาเรื่องขอไฟฟ้า 295 เรื่อง ขอให้เปิดปิดกระแสไฟฟ้า 256 เรื่อง เรื่องขอให้แก้ไขสายไฟฟ้าที่ไม่เป็นระเบียบเรียบร้อย 18 เรื่อง และเรื่องขอให้จัดการกับผู้ลักลอบใช้ไฟ 1 เรื่อง ปัจจุบัน แก้ไขเสร็จแล้ว 9,992 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 566 เรื่อง อันดับ 3 เรื่องกระทำผิดในที่สาธารณะ รับแจ้ง 9,387 เรื่อง เป็นเรื่องขอให้จัดการกับผู้ตั้งวางสิ่งของกีดขวาง 4,945 เรื่อง รองลงมาเรื่องขอให้จัดการกับผู้จอดรถกีดขวางทาง สัญจร 3,069 เรื่อง เรื่องขอให้จัดการรื้อถอนสิ่งก่อสร้างรุกล้ำที่สาธารณะ 982 เรื่อง เรื่องขอให้จัดการจัดระเบียบหาบเร่แผงลอย 199 เรื่อง เรื่องขอให้จัดเก็บซากรถเก่า 177 เรื่อง เรื่องขอให้ผ่อนผันตั้งวางสิ่งของ 13 เรื่อง และเรื่องขอให้ผ่อนผันที่จอดรถ 2 เรื่อง ปัจจุบันแก้ไขเสร็จ 8,867 เรื่องอยู่ระหว่างดำเนินการ 520 เรื่อง อันดับ 4 ปัญหาจราจรรับแจ้ง 6,517 เรื่อง ปัจจุบันแก้ไขเสร็จแล้ว 5,675 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 842 เรื่อง และอันดับ 5 ขยะ รับแจ้ง 6,375 เรื่อง ปัจจุบันแก้ไขเสร็จแล้ว 6,357 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 18 เรื่อง.
