ได้ดีเอ็นเอการสู้งานมาจากพ่อและแม่ พลอยกาญจน์ โพธิพิมพานนท์ ทายาทรุ่นที่ 2 ของเบนซ์ทองหล่อ เข้ามารับช่วงธุรกิจครอบครัวอย่างเต็มตัวในฐานะซีอีโอ ที่ต้องนำพาองค์กรก้าวสู่การเปลี่ยนแปลงหน้าใหม่ของธุรกิจในวงการรถยนต์คุณพลอย–พลอยกาญจน์ โพธิพิมพานนท์ ได้ถูกหล่อหลอมการทำงานจากการติดตามผู้พ่อ-วสันต์ โพธิพิมพานนท์ หรือที่รู้จักในชื่อ “วสันต์ เบนซ์ทองหล่อ” และได้ก้าวมารับช่วงเป็นประธานบริษัทและซีอีโอ บริษัท เบนซ์ทองหล่อ-รามอินทรา จำกัด ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ Mercedes-Benz อย่างเป็นทางการ และซีอีโอ บริษัท แบงคอก ลีมูซีน จำกัด บริการลีมูซีน สนามบินสุวรรณภูมิ ซึ่ง คุณพลอย ได้ย้อนเล่าถึงชีวิตการทำงานว่า พอกลับจากเรียนจบปริญญาโท MBA จาก University of San Francisco สหรัฐฯ มาถึงเมืองไทยวันรุ่งขึ้นก็ทำงานเลย ด้วยความที่เป็นลูกคนเดียวเวลาทำงาน คุณพ่อให้ทำงานคู่กับท่านเลย เรียนรู้ทุกอย่าง ไม่ได้เน้นว่าจะดูส่วนไหนเป็นพิเศษ สไตล์การทำงานของคุณพ่อท่านทำเองทุกอย่างมาตั้งแต่ต้น เลยปูพื้นให้พลอยเป็นแบบนั้น“การทำงานคู่กับคุณพ่อทำให้พลอยได้ประสบการณ์มากมาย เราผ่านหลากหลายซีนาริโอ ผ่านช่วงพีกเศรษฐกิจรุ่งโรจน์ ไปจนถึงช่วงเศรษฐกิจแย่ การแข่งขันดุเดือด ไม่ดุเดือด จึงได้เห็นความอดทนของคุณพ่อ และได้ซึมซับไปโดยปริยาย เราได้ผ่านวิกฤติต้มยำกุ้ง ได้เห็นความสู้ และความอดทนของคุณพ่อจนวันนี้เวลาไปเจอใคร ทุกคนก็จะชื่นชมคุณพ่อตรงนี้ เราก็ต้องยอมรับว่า แกสู้จริงๆในช่วงต้มยำกุ้งล้มแล้วล้มอีก ล้มจนไม่รู้จะยังไง แกก็สู้จนมาถึงวันนี้ พลอยรู้สึกว่า อันนี้มันได้ซึมซับทำให้เราเรียนรู้ที่จะอดทนและสู้กับปัญหา” ผู้บริหารเก่งคนนี้บอกถึงสิ่งหล่อหลอมให้ยืนแกร่งในวันนี้ และท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมรถยนต์ การเปลี่ยนถ่ายจากรถเครื่องยนต์สันดาปไปสู่รถไฟฟ้า ผู้บริหารเก่งคนนี้ได้เตรียมรับมือ และบอกว่านับเป็นความท้าทายอย่างหนึ่งในการทำธุรกิจ ที่เราต้องเตรียมพร้อมทุกอย่าง ศูนย์บริการจะเป็นอย่างไร เพราะที่ผ่านมาเราซ่อมรถน้ำมันมาตลอด เคยมีสต๊อกอะไหล่เป็นพันๆชิ้น ต่อไปเป็นรถไฟฟ้าแบตเตอรี่จะเป็นอย่างไรต่อ พนักงาน เราที่มีอยู่ องค์ความรู้ตรงนี้ต่อไปจะเปลี่ยนเป็นยังไง ความสนุกความท้าทายมันอยู่ตรงนี้ แต่โชคดีที่ว่าเมอร์เซเดส-เบนซ์ เบนซ์ มีองค์ความรู้ต่างๆ และมีการเทรนนิ่งตลอด แล้วเราก็ต้องดูว่าลูกค้าเขาจะไปกับรถไฟฟ้าหรือไม่ไป อาจต้องให้เวลากับผู้บริโภคนิดหนึ่ง“สำหรับก้าวต่อไปของเบนซ์ทองหล่อ คงก้าวตามรอยคุณพ่อที่ทำให้เห็นมาตั้งนานแล้ว ในการดูแลลูกค้า วิธีการที่แกเข้าถึงลูกค้า ลูกค้าที่เดินเข้ามาเบนซ์ทองหล่อทุกคนจะเจอเจ้าของนั่งอยู่ข้างหน้า คือเข้าถึงได้ตลอดเวลา เราอยู่เคียงข้างลูกค้ามาตลอด แล้วพลอยไม่หนี เราสู้ปัญหาเราอยู่กับลูกค้า ความอดทนชนกับปัญหาเป็นสิ่งที่พลอยได้เรียนรู้จากคุณพ่อ ซึ่งยึดมั่นมาจนทุกวันนี้ค่ะ”...ปรัชญาการทำงานของสาวเก่งคนนี้.อ่าน "คอลัมน์หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ" ทั้งหมดที่นี่
