วันที่ 19 เม.ย. นายอรรถสิทธิ์ สวัสดิ์พาณิช ผู้อำนวยการกองทางหลวงพิเศษระหว่างเมือง กรมทางหลวง กล่าวว่า วันนี้เป็นวันแรกที่เริ่มเก็บค่าผ่านทางถนนมอเตอร์เวย์สาย 7 กรุงเทพฯ-ชลบุรี-พัทยา ช่วงชลบุรี-พัทยา ในภาพรวม ผู้ใช้ทางรับรู้จากสื่อที่มีการประชาสัมพันธ์แจ้งให้ทราบล่วงหน้า อีกทั้งกรมทางหลวงได้ติดตั้งป้ายแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตลอดเส้นทางให้ทราบเป็นระยะๆ ทำให้การบริหารจราจรอยู่ในเกณฑ์ดี ยกเว้นที่ด่านโป่งทางออกที่จะมุ่งหน้าไประยอง ปริมาณรถมาก การจราจรติดขัด ขณะนี้กรมทางหลวงอยู่ระหว่างขยายตู้เก็บเงินเพิ่ม จากเดิม 4 เพิ่มเป็น 6 ตู้ ส่วนปัญหาการจ่ายเงิน ทอนเงิน ที่บริเวณหน้าด่านมีปัญหาเล็กน้อย เนื่องจากประชาชนยังไม่คุ้นเคย คาดว่าต้องใช้เวลาสักระยะเพื่อให้ผู้ใช้ทางปรับตัว นอกจากนี้พบว่าผู้ใช้ทางดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น M Traffic เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อตรวจสอบการจราจรวางแผนการเดินทาง.
