หมอปากแซ่บ ยกมือไหว้ขอโทษ อ้างทำงานเครียดจนปะทะคนไข้ แต่มีความตั้งใจรักษาให้ดีที่สุด ปัดด้อยค่าสิทธิ 30 บาท ยันตัวเองกับอาม่าก็ใช้สิทธิ น้อมรับคำแนะนำไปปรับปรุงตัว
วันที่ 6 กันยายน 2569 มีรายงานว่า จากกรณีหญิงสาวผู้ป่วยโรคไตเรื้อรัง ร้องขอความช่วยเหลือจาก นายกองตรี ดร.ธนกฤต จิตรอารีย์รัตน์ ในฐานะประธานคณะอนุกรรมการเฉพาะกิจ กรณีไม่ส่งต่อผู้ป่วยฯ ของ สปสช. หลังอ้างถูกแพทย์คลินิกแห่งหนึ่งด่าทอ ข่มขู่ และพูดจาซ้ำเติมเรื่องอาการป่วย ระหว่างที่เดินทางมาขอใบส่งตัว ถึงขั้นแช่งให้เสียชีวิตก่อนอายุ 40 ปี โดยมีหลักฐานเป็นคลิปเสียง และแชตข้อความ
ซึ่งต่อมา นายกองตรี ดร.ธนกฤต ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบคลินิกดังกล่าว และมีโอกาสโทรคุยกับทางแพทย์ที่ถูกร้องเรียน โดยเมื่อรับสาย หมอรายนี้ถึงกับร้องไห้ อ้างเครียดโดนโทรต่อว่า จะเลิกอาชีพ หนีไปบวชแทน ไม่อดตาย เพราะมีรายได้จากบ้านเช่า ตามที่ได้รายงานไปแล้วนั้น (อ่านข่าว : ต่อสายคุย หมอปากแซ่บ รับเครียดโดนโทรต่อว่า จะเลิกอาชีพ หนีไปบวช)
ล่าสุด นายกองตรี ดร.ธนกฤต ได้เผยคลิปของหมอรายดังกล่าว พร้อมด้วยอาม่า ที่ได้ออกมาเปิดใจชี้แจงถึงกรณีที่กำลังเป็นกระแส
โดยคุณหมอ อ้างว่า บางครั้งในการปฏิบัติงานอาจทำให้เกิดความเครียด แต่จริงๆ แล้วอยากจะบอกว่าหมอทุกคนและตัวผมเองก็มีความตั้งใจรักษาคนไข้ ถามว่า สิทธิ 30 บาท ดีไหม ก็ยังยืนยันว่าเป็นสิ่งที่ดี ซึ่งแม่ผมและตัวผมเองก็รักษา 30 บาท
อยากให้ทุกท่านมั่นใจในระบบการศึกษาระบบสาธารณสุขของไทยเราที่เป็นอันหนึ่งของไทยของโลก ประเทศเราเป็นประเทศที่ดีที่สุด ที่มีระบบการรักษาดีๆ แบบนี้
บางครั้งการสื่อสารที่เข้าใจผิดก็ไม่อยากให้มีอารมณ์หรือไม่สบายใจ แต่อยากให้เข้าใจว่า แพทย์มีความตั้งใจที่จะรักษาคนไข้ให้ดีที่สุด
ในอารมณ์ที่ตัวหมอมีความเครียด แล้วเจอกับคนไข้ที่อยู่ในอารมณ์เครียดมาปะทะกัน ซึ่งหมอก็ขออภัยด้วยความจริงใจ ที่ทำให้คนไข้รู้สึกไม่สบายใจในการรักษา หมอไม่ได้ตั้งใจ สิ่งที่ผิดพลาดไป หมอจะน้อมรับคำแนะนำของคนไข้ไปปรับปรุงตัวให้ดีขึ้น พร้อมกับยกมือไหว้
นอกจากนี้ ทางอาม่า (แม่ของหมอ) ได้ช่วยยืนยันว่าตนเองก็รักษาสิทธิ 30 โรคความดันเบาหวานที่ รพ.บางพลี ซึ่งรักษาดีมาก พร้อมกับยกมือไหว้ขอโทษแทนลูกชาย.
