น.ต.นพ.บุญเรือง ไตรเรืองวรวัฒน์ อธิบดีกรมสุขภาพจิต กล่าวถึงกรณีการถ่ายทอดสดการทำร้ายตัวเอง แล้วมีการแชร์ข้อมูลต่อกันว่า สิ่งที่น่าห่วง ที่มักพบบ่อยครั้ง คือ การแสดงความคิดเห็นแบบยั่วยุ ท้าทาย ซึ่งขอย้ำว่าการส่งสัญญาณก่อนทำร้ายตนเองทางโลกโซเชียล ไม่ว่าจะเป็นข้อความ ภาพ คลิปวีดิโอ เป็นสัญญาณเตือนที่สำคัญที่สุดที่จะเกิดการทำร้ายตนเองได้ ดังนั้น จึงอย่ามองว่าเป็นการเรียกร้องความสนใจ หรือล้อเล่น จำเป็นต้องดำเนินการช่วยเหลือทันที เพราะการปรากฏตัวในโลกโซเชียล เป็นสัญญาณหนึ่งที่บอกได้ว่า เขาอาจยังมีความลังเลอยู่
อธิบดีกรมสุขภาพจิตกล่าวต่อว่า ทุกคนในโลกโซเชียลสามารถช่วยได้ โดยยึดหลัก 5 อย่า ได้แก่
1.อย่าท้าทาย เช่น “ทำเลย” “กล้าทำหรือเปล่า” เพราะจะยิ่งไปกระตุ้นให้เขาทำ
2.อย่าใช้คำพูดเยาะเย้ย ตำหนิ ด่าว่า เช่น “โง่” “บ้า” เพราะจะยิ่งเพิ่มโอกาสทำมากยิ่งขึ้น
3.อย่านิ่งเฉย การนิ่งเสมือนเป็นการสนับสนุนทางอ้อม
4.อย่าแชร์ เพราะจะยิ่งกระตุ้นให้ผู้อื่นที่คิดจะทำร้ายตนเองเกิดการเลียนแบบได้ เข้าใจผิดว่าเป็นทางออกของปัญหา และ
5.อย่าติดตามการถ่ายทอดสดจนจบ เพราะอาจส่งผลกระทบต่อจิตใจตนเองในอนาคต
และ 3 ควร ได้แก่
1.ควรห้าม เพราะโดยทั่วไปผู้ที่คิดทำร้ายตนเองส่วนใหญ่จะลังเลใจ
2.ควรชวนคุย ประวิงเวลาให้มีโอกาสทบทวน และไม่ปล่อยให้อยู่คนเดียว คิดถึงคนที่รักและเป็นห่วง แนะทางออกอื่นๆ และ
3.ควรติดต่อหาความช่วยเหลือ เช่น บุคคลที่ใกล้ชิดเขาที่สุดขณะนั้น.