Apple จะพ้นคำครหา ล้าหลังเรื่อง AI ได้หรือไม่ ? จับตา WWDC เดิมพันใหญ่ จุดชี้ชะตาความเชื่อมั่น

หลายปีของการครองตำแหน่งผู้นำในนวัตกรรมเทคโนโลยีโลก ปัจจุบัน Apple กำลังเผชิญแรงกดดันจากทั้งนักลงทุนและผู้บริโภคที่เริ่มตั้งคำถามต่อทิศทางของบริษัทในยุค AI โดยเฉพาะเมื่อคู่แข่งอย่าง OpenAI, Google และ Meta ต่างเดินหน้าเปิดตัวฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ล้ำหน้าจนทำให้ความได้เปรียบของ Apple เริ่มสั่นคลอน

ความคาดหวังจึงพุ่งเป้าไปที่งาน WWDC (Worldwide Developers Conference) ประจำปี 2025 ที่จะเกิดขึ้นวันนี้ในช่วงประมาณเที่ยงคืนของไทยว่า Apple จะพลิกสถานการณ์อย่างไร ท่ามกลางเสียงวิจารณ์ว่า “Apple Intelligence” ซึ่งเปิดตัวเมื่อปีก่อนนั้นยังห่างไกลจากคำว่า “ตัวเปลี่ยนเกม” ในสายตาของตลาด

อ่านเพิ่มเติม

• เมื่อ “ความสมบูรณ์แบบ” กลายเป็นจุดอ่อน ทำไม Apple ถูกมองว่าล้มเหลวกับ AI

นักวิเคราะห์ JPMorgan Chase ระบุในบันทึกว่า นักลงทุนคาดว่า WWDC ครั้งนี้อาจไม่ได้สร้างความประทับใจมากนัก เพราะ Apple ยังไม่สามารถส่งมอบฟีเจอร์ที่ประกาศไว้เมื่อปีก่อนได้ อีกทั้งการจัดการกับปัญหาที่ใหญ่กว่าอย่างการตามหลังบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่อื่น ๆ อย่างเห็นได้ชัด

ขณะเดียวกันกับที่คู่แข่งได้เดินนำหน้าไปหลายก้าว นำโดย OpenAI ที่ได้ประกาศเข้าซื้อกิจการ io ซึ่งเป็นสตาร์ทอัปที่ก่อตั้งโดย Jony Ive อดีตหัวหน้าฝ่ายออกแบบของ Apple ในมูลค่าประมาณ 6.4 พันล้านดอลลาร์ โดยมีเป้าหมายในการพัฒนาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ AI รุ่นใหม่ เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา

Meta เปิดตัว Ray-Ban Meta Glasses และขายได้มากกว่า 2 ล้านชิ้นนับตั้งแต่ปี 2021 โดยใช้โมเดล Llama ของตัวเองเพื่อตอบคำถามจากผู้ใช้งาน รวมถึง Google ที่ได้ประกาศว่า Gemini จะกลายเป็นผู้ช่วยเริ่มต้น (default assistant) บนโทรศัพท์ Android พร้อมโชว์ความสามารถอย่างการสรุปวิดีโอ ซึ่ง Siri ยังทำไม่ได้ ขณะเดียวกัน Google ยังร่วมมือกับ Warby Parker พัฒนาแว่นตาอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI

WWDC 2025 ตัวชี้ชะตา Apple

แม้ว่าในปีนี้หนึ่งในไฮไลต์ที่แฟนและนักพัฒนาเทคโนโลยีทั่วโลกจับตามอง คือ ฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่ปรากฏใน “iOS 19” หรือ “iOS 26” ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงการตั้งชื่อเวอร์ชัน โดย Apple จะยกเลิกการใช้หมายเลขเวอร์ชันแบบเดิมและเปลี่ยนไปใช้ระบบตามปี หรือจะเป็นการปรับโฉม UI ครั้งใหญ่ของอินเทอร์เฟซในอุปกรณ์ต่าง ๆ

อย่างไรก็ตามส่วนใหญ่ต่างเป็นกังวลกับ “Apple Intelligence” ที่หลายฝ่ายนิยามว่ากลยุทธ์ของ Appe กลับล้มเหลวตั้งแต่การเปิดตัว ทั้งที่ก่อนหน้านักวิเคราะห์เชื่อว่า ฐานผู้ใช้งาน iPhone กว่าพันล้านเครื่องทั่วโลก รวมถึงนวัตกรรมหลายอย่างของ Apple จะเป็นข้อได้เปรียบในการผลักดันให้บริษัทเป็นผู้นำด้าน AI

ฟีเจอร์แรกของ Apple Intelligence ที่เปิดตัวเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา เช่น เครื่องมือเขียนข้อความ, Siri โฉมใหม่ที่ฉลาดขึ้น เครื่องมือสร้างวิดีโอจากภาพถ่าย หรืออีกหนึ่งฟีเจอร์ที่เปิดตัวในเดือนธันวาคมอย่าง ระบบสรุปข้อความจากแชต ซึ่งถูกปิดใช้งานสำหรับแอปข่าวและสื่อหลังจากสำนักข่าว BBC รายงานว่า ระบบสรุปข่าวนี้ให้ข้อมูลที่บิดเบือนข้อเท็จจริง

มากไปกว่านั้นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดเกิดขึ้นในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา เมื่อ Apple ประกาศเลื่อนเปิดตัว “More personal Siri” ซึ่งเป็น Siri โฉมใหม่ที่สามารถทำงานร่วมกับแอปใน iPhone ได้ เช่น ค้นหาข้อมูลในอีเมล หรือจองร้านอาหารโดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตามแม้ฟีเจอร์นี้จะถูกโปรโมตผ่านโฆษณาทีวีว่าเป็นจุดขายของ iPhone 16 แต่สุดท้าย Apple ต้องถอดโฆษณาทั้งหมดออก หลังจากประกาศเลื่อนเปิดตัวฟีเจอร์ภายในปีหน้า ซึ่งปัจจุบันบริษัทกำลังเผชิญกับคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มจากผู้บริโภคที่เชื่อว่าตนถูกหลอกให้ซื้อ iPhone ใหม่

WWDC ในครั้งนี้จึงเกี่ยวโยงกับความกังวลของนักลงทุนเกี่ยวกับจุดอ่อนของ Apple ในสนามแข่งขัน AI และแนวทางของบริษัทในการปูทางสู่อนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากผู้บริหารระดับสูง ออกมายอมรับว่า AI อาจกลายเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ iPhone ถูกแทนที่ด้วยอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์รุ่นใหม่ในอนาคต 

ทำให้หลายฝ่ายต่างติดตามว่าวิสัยทัศน์ด้าน AI ของ Apple ที่ยังตามหลังคู่แข่งจะกลายเป็นโมเมนตัมทางธุรกิจและรายได้ใหม่ได้อย่างไร โดยเฉพาะในช่วงที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีกำลังเข้าสู่ยุค AI อย่างเต็มตัว

อ้างอิงข้อมูล Bloomberg , CNBC 

ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้ -   

https://www.facebook.com/ThairathMoney