
ตลาดประกันรถยนต์ในไทยยังไปได้สวย สะท้อนให้เห็นจาก คนหันมาใช้ รถ EV เยอะขึ้น ยอดจองรถ EV ภายในงาน Motor Expo ที่ผ่านมาสูงอย่างต่อเนื่อง ด้วยเป็นตัวเลขรถยนต์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด นอกจากนี้ยังมีผลของอัตราเบี้ยประกันที่เพิ่มขึ้นตามการแข่งขันที่ลดลง ต้นทุนการรับประกันที่สูงขึ้นตามอัตราการทำประกันภัยต่อ (reinsurance)
รวมถึงประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้าที่มีอัตราเบี้ยประกันเฉลี่ยสูงกว่ารถยนต์ทั่วไปประเภทเดียวกันราว 20% และในปี 2567 จึงทำให้มีความชัดเจนในเรื่องอัตราเบี้ยประกัน และเงื่อนไขเฉพาะของการรับประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้า กับปริมาณรถยนต์ไฟฟ้าที่ออกสู่ตลาด และผู้ให้บริการประกันที่เพิ่มขึ้น นำมาซึ่งอัตราเบี้ยประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้าที่มีความเหมาะสม และสนับสนุนการใช้รถยนต์ไฟฟ้าได้ดีขึ้นนั่นเอง
ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเหตุผลให้แต่ละบริษัทประกันภัยมุ่งคิดค้น พัฒนา โปรดักท์ เพื่อให้ทันต่อเทรนด์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ดังนั้นเราจึงได้เห็นช่องทาง และผลิตภัณฑ์ประกันภัยใหม่ๆ ออกสู่ตลาดอย่างต่อเนื่องในปัจจุบัน
ผศ.ดร.ชญณา ศิริภิรมย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซมโปะประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากข้อมูลของสมาคมประกันชีวิตไทย และสมาคมประกันวินาศภัยไทย พบว่า จากเดิมที่คนที่อายุประมาณ 40 ปี ขึ้นไปคือกลุ่มที่นิยมทำประกันมากที่สุด เนื่องจากมีส่วนเกินของรายได้ และด้วยอายุ และปัญหาสุขภาพที่เริ่มมา แต่ในปัจจุบันเริ่มเห็นคนอายุน้อยทำประกันมากขึ้นอย่างชัดเจน ประมาณ 20 ปีกว่า ๆ ซึ่งเป็น first jobber
และในปัจจุบันคนไทยให้ความสนใจกับการทำประกันส่วนบุคคลมากขึ้น เพราะนอกจากเรื่องของผลประโยชน์ที่จะได้รับในอนาคตเมื่อครบสัญญาแล้ว ยังถือเป็นหลักประกันสำคัญที่จะช่วยให้สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น สิทธิในการลดหย่อนภาษีเงินได้ส่วนบุคคลสำหรับประกันสุขภาพ ค่ารักษาพยาบาล ค่านอนโรงพยาบาล ไปจนถึงค่าสินไหมทดแทนที่จะได้รับตามเงื่อนไขประกันแต่ละประเภทที่กำหนดไว้
อย่างไรก็ตาม ภาพรวมของตลาดประกันรถยนต์ และประกันสุขภาพของซมโปะ มีแนวโน้ม ที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยสำหรับซมโปะ ประกันรถยนต์ และ health & PA โตขึ้น 17% และ 14% ตามลำดับ ขณะที่สำหรับตลาดโดยรวม ประกันรถยนต์ และ health & PA โตขึ้น 4% และ 12% ตามลำดับ (ข้อมูล ณ เดือนพฤศจิกายน 2566)
ขณะที่ผลิตภัณฑ์ประกันภัยของซมโปะที่ได้รับการตอบรับดีคือ IAR (Commercial line ประกันสำหรับกลุ่มธุรกิจ) และ Motor (Consumer line ประกันสำหรับผู้บริโภคทั่วไป)
“ด้วยความที่ซมโปะได้มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่มีความหลากหลาย และวิเคราะห์ตามความต้องการให้เหมาะสมในทุก generation เราจึงสามารถเข้าถึงกลุ่มช่วงอายุตั้งแต่ first jobber (อายุ 25 ปี) ไปจนถึงช่วงอายุ 55 ปี ที่ต้องการความมั่นคง และมองเห็นภาพความเสี่ยงภัยที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต”
สุดท้ายนี้กลยุทธ์สำคัญที่ทำให้ซมโปะสามารถช่วงชิงกำลังซื้อของผู้บริโภคได้มี 3 สิ่ง ดังนี้ 1. ความเชื่อมั่นที่มีให้กับผู้บริโภค 2.มีการจัดแคมเปญทางการตลาดอย่างต่อเนื่องในด้านราคาเบี้ยประกันภัยที่คุ้มค่าในช่วง high-season เพื่อเข้าถึงลูกค้าคนไทยในทุกๆ กลุ่มมากขึ้น และ 3.การส่งมอบบริการที่ดี ที่ตอกย้ำจุดยืนดูแลคนไทยด้วยหัวใจญี่ปุ่นนั่นเอง