ซีไอเอ็มบีไทย ลุย! ตั้งเป้า 5 ปี ขยับขึ้นเป็น ธนาคารขนาดกลาง แถวหน้า

ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย ยังคงเดินหน้าตั้งเป้านำพาธนาคารเติบโต ขยับขึ้น ไปเป็นธนาคารขนาดกลาง ระดับแถวหน้า ที่แกร่งที่สุดด้านอาเซียน ในประเทศไทย ภายในปี 2565 เผย ‘โรดแม็ป 5 ปีแห่งการเปลี่ยนผ่าน’ เพื่อก้าวไปสู่จุดนั้น ท่ามกลางการแข่งขันและการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในภาคอุตสาหกรรมธนาคารของไทย ความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ด้านดิจิทัล

*สรุปภาพรวมเศรษฐกิจไทย

ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย ได้สรุปภาพรวมเศรษฐกิจไทยในปี 2559ว่า มีการขยายตัวขึ้นเล็กน้อยจากปี 2558 ถึงแม้จะมีภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวน จากปัญหาภัยแล้ง ราคาสินค้าโภคภัณฑ์ลดลง และกำลังซื้อของกลุ่มผู้มีรายได้น้อยที่ยังอ่อนแอ จนส่งผลกระทบต่อการขยายธุรกิจของทั้งลูกค้ากลุ่ม SMEsและบริษัทขนาดใหญ่ ซึ่งในปี 2560 คาดว่าเศรษฐกิจไทยจะยังคงเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง แม้จะโตอย่างช้าๆ โดยแรงขับเคลื่อนหลักของประเทศไทยในปี 2560 ได้แก่การท่องเที่ยวและการลงทุนของภาครัฐในภาวะอัตราดอกเบี้ยต่ำ ในขณะที่ ปัจจัยที่น่าห่วง คือ อุปสงค์ภายในประเทศอ่อนแอ

* ชี้จะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในภาคอุตสาหกรรมธนาคารของไทย

อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมภาคธนาคารพาณิชย์ของไทย ยังคงเป็นหนึ่งในประเทศที่น่าสนใจที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยคาดว่าจะมีรายได้ประมาณ 6 หมื่นล้านดอลลาร์ ภายในปี 2563 ด้วยเหตุนี้ ประเทศไทยจะยังคงเป็นตลาดเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญในระยะยาวสำหรับ CIMB Group

*ซีไอเอ็มบี กรุ๊ป ตั้งเป้าขยับขึ้นเป็นธนาคารขนาด กลางระดับแถวหน้า

นายกิตติพันธ์ อนุตรโสตถิ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหารธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย เปิดเผยว่า เราเชื่อว่าในอีก5ปีข้างหน้า ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย ซึ่งปัจจุบัน เป็นธนาคารในกลุ่มแบงก์เล็ก มีศักยภาพที่จะขยับขึ้นเป็นธนาคารขนาดกลาง ที่มีเอกลักษณ์ และสามารถนำขีดความสามารถของเรา มาสร้างประโยชน์กับลูกค้าในเมืองไทยได้ หลังจาก ซีไอเอ็มบี กรุ๊ป ได้เข้ามาถือหุ้นรายใหญ่สุดในไทยธนาคาร และเปลี่ยนชื่อเป็นธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย เมื่อ8ปีที่แล้ว โดยเส้นทางเดินของซีไอเอ็มบี ไทย แบ่งออกเป็น 2 เฟสอย่างชัดเจน คือระยะแรก ต้องใช้แรงในการสร้างรากฐานให้กับองค์กร ดึงดูดบุคลากรเก่งๆจากภายนอกให้มาร่วมงาน และ3-4 ปีที่ผ่านมา ธนาคารดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด มีแต่ปีที่แล้ว ที่สะดุดด้านคุณภาพหนี้นิดหน่อย

นายกิตติพันธ์ ยังกล่าวว่า เราจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงหลายประการในภาคอุตสาหกรรมธนาคารของไทย ไม่ว่าจะเป็น การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ ความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป และการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ด้านดิจิทัล

*วาง Target ...‘โรดแม็ปแห่งการเปลี่ยนผ่าน’

นายกิตติพันธ์ กล่าวว่า เราจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานของธนาคาร ซีไอเอ็มบีไทย เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในบริบทที่เปลี่ยนไป นับเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นของการทำธุรกิจ ซึ่งพวกเรา คณะผู้บริหารมีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้า ในการจะพาธนาคารเติบโตก้าวขึ้นเป็นธนาคารระดับกลางที่แกร่งที่สุดด้านอาเซียนในประเทศไทย

โรดแม็ป 5 ปี หลังจากนี้จะแบ่งเป็น 3 ช่วงคือ ช่วงที่ 1 (2560-2561) จะเป็นช่วงเวลาแห่งการเร่งปรับปรุงผลการดำเนินงานให้ดีขึ้นในเวลาอันสั้น ทั้งการให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการคุณภาพสินทรัพย์ กระชับขั้นตอนการทำงาน เร่งสร้างการเติบโตของรายได้ และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เงินกองทุนเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ช่วงที่ 2 (2562-2653) เป็นช่วงเวลาแห่งการเพิ่มขีดความสามารถและเร่งเครื่องยนต์ โดยธนาคารจะแสวงหาโอกาสใหม่ๆ จากธุรกิจหลัก ได้แก่ ธุรกิจลูกค้าขนาดกลางและขนาดย่อม(SMEs) ธุรกิจไพรเวทแบงก์กิ้ง และดิจิทัลแบงก์กิ้ง

และช่วงที่ 3 (2564-2565) จะเป็นช่วงโค้งสุดท้ายของการวิ่งเข้าสู่เป้าหมายในการเป็นธนาคารขนาดกลางระดับแถวหน้าของประเทศไทย ที่มีจุดแข็งด้านอาเซียน ภายในปี 2565 โดยโครงการเปลี่ยนแปลงการทำงาน ประสบความสำเร็จตามแผน ก้าวเป็นธนาคารที่แข็งแกร่ง พร้อมต่อการควบรวมและซื้อกิจการเมื่อมีโอกาสเข้ามา ไปจนถึงการเป็นธนาคารที่บุคลากร ผู้มีความสามารถอยากมาร่วมงานด้วย

*เผยยุทธศาสตร์หลักปี 2560

ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย มีผลการดำเนินงานที่ดีในปี 2559 แต่ยังคงมีจุดหลักๆ ที่ต้องปรับปรุง คือ การบริหารจัดการคุณภาพสินทรัพย์ ความสามารถในการทำกำไร และการใช้ประโยชน์จากเงินกองทุนให้มีประสิทธิภาพ ซึ่งทั้ง 3 ข้อนี้ ถือเป็น‘หัวใจหลัก’ของการบริหารในปีนี้ อีกทั้งเรามีมุมมองเป็นบวกในธุรกิจลูกค้ารายย่อย ธุรกิจลูกค้าขนาดใหญ่ ธุรกิจบริหารเงิน (Treasury) และขณะเดียวกัน ก็มีความพร้อมรุกธุรกิจลูกค้า SMEs หลังได้ปรับโครงสร้างภายในเรียบร้อยเมื่อปีที่ผ่านมา

ขณะเดียวกัน มีความพร้อมรุกธุรกิจลูกค้า SMEs หลังได้ปรับโครงสร้างภายในเรียบร้อยเมื่อปีที่ผ่านมา สำหรับยุทธศาสตร์หลักคือ การเดินหน้าลงทุนในโอกาสใหม่ๆที่จะเป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจในอนาคต เช่น ดิจิทัลแบงก์กิ้ง และการชะลอธุรกิจที่ไม่ทำกำไร ควบคู่ไปกับการให้ความสำคัญกับ 5Cs –Customer, Culture, Compliance, Cost และ Capital

 
*ยุทธศาสตร์ธุรกิจรายย่อยปี 2560

หลังจากประสบความสำเร็จในปี 2559 ธุรกิจลูกค้ารายย่อยพร้อมแล้วที่จะสร้างรายได้ให้เติบโตอย่างก้าวกระโดด ในปี 2560 โดยจะมาจาก 3 แกนหลัก ได้แก่ Wealth Management พันธมิตร และดิจิทัลแบงก์กิ้ง สำหรับธุรกิจ Wealth Management นั้น ธนาคารจะปรับโมเดลจาก ‘สาขา’ สู่ ‘Wealth Center’ เพื่อให้บริการลูกค้าได้ตรงจุดมากขึ้น ด้วยบริการที่ดีขึ้น ขณะเดียวกัน จะขยายขอบเขตความความร่วมมือกับพันธมิตรในปัจจุบัน และจับมือกับเครือข่ายพันธมิตรรายใหม่ๆ เพื่อเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น สุดท้ายคือ การเดินหน้ายุทธศาสตร์ดิจิทัลแบงก์กิ้ง เตรียมความพร้อมในการฉีกรูปแบบธุรกิจเดิมๆ สู่รูปแบบใหม่ ต่อยอดจากสิ่งที่ได้ทำไปแล้ว และแสวงหานวัตกรรมที่จะช่วยให้ธนาคารแข่งขันได้ในตลาด

 
*ยุทธศาสตร์ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมปี 2560

ในปีที่ 2559 ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของธนาคารได้ปรับโครงสร้างภายในและพร้อมจะเดินหน้าเติบโตในปีนี้ โดยจะเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้าแต่ละกลุ่ม นอกจากนี้กระบวนการภายในได้รับการปรับให้เหมาะสมยิ่งขึ้นเพื่อให้มีประสิทธิภาพและได้มาตรฐานด้วยขั้นตอนและการส่งมอบบริการโดยใช้เวลาสั้นลง

ปีนี้ธนาคารจะเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจโดยมุ่งเน้นการปรับปรุงคุณภาพสินทรัพย์และประสิทธิภาพของกระบวนการทำงานและความสามารถของพนักงาน เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและส่งเสริมการดำเนินธุรกิจธนาคารพาณิชย์อย่างยั่งยืน

*ยุทธศาสตร์ธุรกิจลูกค้าขนาดใหญ่ปี 2560

ธุรกิจลูกค้าขนาดใหญ่จะมุ่งเน้นการให้บริการแก่บริษัทเอกชนที่มีเป้าหมายมุ่งสู่การไปอาเซียนอย่างจริงจัง เพื่อสร้างรายได้อย่างยั่งยืนและเพิ่มส่วนแบ่งตลาดจากธุรกิจนี้ ผ่านการขายผลิตภัณฑ์ข้ามกลุ่ม (cross-sell) นอกจากนี้เราจะเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจต่อไปโดยการเพิ่มประสิทธิภาพ ลดความซ้ำซ้อน ควบคุมต้นทุน และบริหารผลกำไรอย่างใกล้ชิดมากขึ้น

 
*เป้าหมายสำคัญปี 2560

ธนาคาร ซีไอเอ็มบีไทย ตั้งเป้าหมายที่จะกลับมาสร้างผลกำไรในปี 2560 โดยจะเพิ่มอัตราผลตอบแทนต่อส่วนผู้ถือหุ้น (ROE) เป็นกว่า 6% อัตราการเติบโตของสินเชื่อ (หมายรวมถึง สินเชื่อและธุรกรรมตลาดเงิน) 5-10% และส่วนต่างอัตราดอกเบี้ย (NIM) เพิ่มเป็น 3.8% โดยประมาณในปีนี้