กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เผยคนลดช้อป “แบรนด์หรู” แต่ตั้งเป้าปี 69 ธุรกิจยังโตจากการใช้จ่ายสินค้าจำเป็น

ต้นปี 2569 นี้เหมือนเศรษฐกิจไทยมีหวังที่จะฟื้น ผ่านไปไม่กี่เดือนก็กลับมาอึมครึมอีกแล้ว ส่วนหนึ่งเพราะราคาน้ำมันที่แพงขึ้นทำให้หลายคนกลับมารัดเข็มขัด ประหยัดเงินให้มากกว่าเดิม สถานการณ์นี้ส่งผลต่อธุรกิจบัตรเครดิต-สินเชื่อส่วนบุคคลในไทยแค่ไหน

อธิศ รุจิรวัฒน์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์ เล่าว่า ปลายปี 2568 การใช้จ่ายผ่านบัตรจะเติบโตแรง และเห็นภาพต่อเนื่องมาถึงเดือน ม.ค. ปี 2569 จนกระทั่งเกิดสถานการณ์ความขัดแย้งในตะวันออกกลาง ทำให้ความเชื่อมั่นของคนเริ่มลดลง จึงส่งผลให้ธุรกิจบัตรเครดิตปีนี้เผชิญความท้าทายมากขึ้นไปอีก เพราะต่อให้กระตุ้นโปรโมชันแค่ไหนคนก็อาจไม่เปลี่ยนพฤติกรรมมาเปย์เหมือนเดิม

เมื่อเจาะลึกพฤติกรรมผู้บริโภคตอนนี้ เริ่มเห็นเทรนด์การใช้จ่ายที่ “รัดเข็มขัด” เปลี่ยนการใช้จ่ายมาเน้นความคุ้มค่ามากขึ้น เช่น 

- ยอดใช้จ่ายในหมวดร้านอาหาร Fine Dining ลดลง แต่หมวดร้านอาหารจานด่วน (ร้านอาหาร Fast Food) เติบโต 9% 

- ยอดใช้จ่ายหมวดสินค้าแบรนด์หรูลดลง แต่หมวด Fast Fashion ยังทรงตัวไม่ลดลง

- ยอดใช้จ่ายในโรงพยาบาลเอกชนขนาดใหญ่ลดลง แต่โรงพยาบาลรัฐบาลยอดใช้จ่ายเติบโตขึ้น 7%

(ข้อมูลการใช้จ่ายในปี 2568)

ในช่วงไตรมาส 1 ปี 2569 นี้ยิ่งชัดเจนเลยว่า คนหันมาใช้จ่ายในหมวดจำเป็น สะท้อนจากเดือน มี.ค. ที่ผ่านมาหมวดการใช้จ่ายที่พยุงให้พอร์ตยังเติบโตได้ คือหมวดน้ำมัน, ซุปเปอร์มาร์เก็ต (ที่คนซื้อของใช้ต่างๆ) ดังนั้น ทางบริษัทฯ จะหันมาเน้นการทำโปรโมชัน หมวดการใช้จ่ายที่จำเป็นต่อชีวิตประจำวัน ไม่เน้นสินค้าฟุ่มเฟือย

การปรับตัวนี้ สอดคล้องกับการยกเครื่องขององค์กรในช่วงที่ผ่านมา ทั้งการปรับสิทธิประโยชน์ของบัตรต่างๆ ให้ตรงกับสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการไม่ว่าจะบัตร Firstchoice, T1, หรือบัตรในเครือกรุงศรี รวมถึงขยายความร่วมมือกับพันธมิตรต่างๆ ให้มากขึ้น เช่น การผ่อนสินค้าในหลากหลายหมวด เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ยังเน้นการบริหารความเสี่ยงอย่างรัดกุม แม้ว่า แนวโน้มหนี้เสียในปี 2569 ยังไม่เห็นการเพิ่มขึ้น แต่ต้องติดตามสถานการณ์ความขัดแย้งจะพัฒนาหรือเปลี่ยนแปลงไปทิศทางใด ส่วนมาตรการช่วยเหลือลูกหนี้มีมาต่อเนื่องจากปีที่แล้ว

ขณะที่เป้าหมายของบริษัทฯ ในปี 2569 จะมียอดใช้จ่ายผ่านบัตร 420,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 6% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ส่วนยอดสินเชื่อใหม่คาดว่าจะอยู่ที่ 98,000 ล้านบาท เติบโต 4% โดยจะมียอดบัญชีลูกค้าใหม่ 627,000 บัญชี เพิ่มขึ้น 9% และภาพรวมยอดสินเชื่อคงค้างจะอยู่ที่ 147,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 3%

อ่านข่าวการเงินส่วนบุคคล และการวางแผนการเงิน กับ Thairath Money เพื่อให้คุณ "การเงินดีชีวิตดีได้ที่ https://www.thairath.co.th/money/personal_finance 

ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้  https://www.facebook.com/ThairathMoney