กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เผยยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตแตะแสนล้าน ช็อปออนไลน์มาวิน

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เผยครึ่งแรกปี 64 ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตแตะ 136,000 ล้าน ยอดสินเชื่อใหม่ 36,000 ล้าน พบลูกค้าชอบช็อปปิ้งออนไลน์ จ่ายเงินผ่าน E-Wallet ถึง 57%  

เมื่อวันที่ 10 ส.ค. 64 นางสาวณญาณี เผือกขำ ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ กล่าวว่า ช่วง 6 เดือนแรกของปี 64 แม้มีปัจจัยเรื่องภาวะเศรษฐกิจ และโควิด-19 ระบาด แต่กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ยังมีผลประกอบการน่าพอใจ

โดยมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต 136,000 ล้านบาท ยอดสินเชื่อใหม่ 36,000 ล้านบาท ยอดสินเชื่อคงค้าง 13,100 ล้านบาท มีอัตราส่วนสินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ หรือ NPL อยู่ที่ 1.2% สำหรับบัตรเครดิต และสินเชื่อส่วนบุคคลและสินเชื่อผ่อนชำระ อยู่ที่ 2.7% ซึ่งเป็นผลมาจากการบริหารความเสี่ยงและบริหารค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ทั้งนี้ เราได้เน้นการปรับกลยุทธ์ให้เข้ากับสภาวะตลาดในปัจจุบัน และวิถีชีวิตใหม่ ดำเนินการควบคู่กับความช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 และมาตรการอื่นๆ เพื่อช่วยบรรเทาความเดือดร้อน เช่น มาตรการพักชำระเงินต้นและดอกเบี้ยสูงสุด 2 รอบบัญชี ลดยอดชำระขั้นต่ำต่อเดือน ปรับลดอัตราดอกเบี้ยและขยายเวลาผ่อนชำระเป็นกรณีพิเศษ เป็นต้น 

สำหรับการใช้บัตรเครดิต ช่วงครึ่งปีแรกของปี 64 พบว่า มียอดค่าใช้จ่ายสูงสุด 5 อันดับแรก ได้แก่ ช็อปปิ้งออนไลน์และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เพิ่มมา 57% ส่วนประกันภัย 20% ห้างสรรพสินค้า 18% ของใช้ในครัวเรือน 15% และหมวดโรงพยาบาลอีก 10% เนื่องจากวิถีชีวิตที่เปลี่ยนไป ทำงานจากที่บ้านมากขึ้น และมีความสนใจเรื่องสุขภาพและความมั่นคงในชีวิตเพิ่มขึ้น ทำให้การใช้จ่ายออนไลน์เติบโต

จากข้อมูลการใช้บัตรเครดิต ทำให้บริษัทฯ มีแผนเปิดตัวผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตดิจิทัล พัฒนาการให้บริการบนแอปพลิเคชัน เพิ่มช่องทางการบริการใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า และปรับเปลี่ยนวิธีทำการตลาดโดยนำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกมาใช้

ทั้งนี้ เพื่อให้ตรงความต้องการของลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลมากขึ้น วิเคราะห์กลุ่มที่มีศักยภาพที่จะเป็นฐานลูกค้าในอนาคต รวมทั้งมีแผนขยายธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลไปในภูมิภาคอาเซียน ผ่านการร่วมทุนในลาว ฟิลิปปินส์ กัมพูชา.