คนจีนกลัวเที่ยวไทยแค่ไหน

ก่อนจะเขียนคอลัมน์ครั้งนี้ ได้เทียวไล้เทียวขื่อ สอบถามจากเพื่อนชาวจีน สอบถามจากคนไทยที่ใช้ภาษาจีน รับข่าวสารจากทางจีน และคนไทยที่ทำทัวร์ในตลาดจีน ว่า คนจีนกลัวมาเที่ยวไทยจริงๆ หรือ?

ได้รับคำตอบตรงกันเลยว่า “กลัวจริงๆ” เพราะในโลกโซเชียลหรือสังคมออนไลน์ของจีน โดยเฉพาะในเว่ยป๋อ (Weibo) หรือ TikTok ของชาวจีน พูดถึงอันตรายร้ายแรง หากมาประเทศไทยมีโอกาสถูกหลอกไปทำงานฝั่งเมียนมาจากขบวนการค้ามนุษย์ เมื่อไม่ทำตามคำสั่งก็ถูกไฟฟ้าช็อต ถูกทุบตี ถูกทรมาน คนจีนกลัวประเทศไทยรุนแรงขึ้นหลังเกิดกรณีนักแสดงชาวจีน “ซิง ซิง” ถูกหลอกให้มาทำงานในไทย แล้วล่อลวงให้เดินทางข้ามจาก อ.แม่สอด ไปยังประเทศเมียนมา

แม้ว่าทางการไทยจะช่วยเหลือ “ซิง ซิง” กลับมาได้ ยิ่งเป็นชนวนจุดระเบิดให้สังคมออนไลน์ของจีนถล่มประเทศไทยเข้าไปอีกว่า แล้วทำไมไม่ช่วยคนจีนคนอื่นที่ถูกหลอกและยังถูกกักตัวอยู่ในเมียนมาออกมาด้วย

โจมตีถึงขั้นที่พูดกันว่าประเทศไทยยอมเป็นทางผ่านของการค้ามนุษย์ และโจมตีต่างๆ นานา และล่าสุดมีการประกาศจากทางการจีนว่า ขณะนี้มีคนจีนที่ถูกหลอกให้มาทำงาน และบังคับให้หลอกคนต่อในรูปแบบของแก๊ง “คอลเซ็นเตอร์” สูงถึง 20,000 คน ส่วนใหญ่อยู่ในเมียนมา และบางส่วนในกัมพูชา ส่งผลให้รัฐมนตรีต่างประเทศของจีนต้องเรียกหารือกับทูตในประเทศอาเซียนเพื่อขอความร่วมมือแก้ไขปัญหานี้

คนจีนถูกหลอกมามากขนาดนี้ แล้วยังมีคนชาติอื่นๆ อีกมากมาย ไม่ว่าจะเป็นคนไทย บังคลาเทศ สหรัฐฯ รัสเซีย ตุรกี อิหร่าน แม้กระทั่งจากแอฟริกา บริบทที่กำลังเกิดขึ้นจึงเป็นเรื่องที่น่าหวาดผวาอย่างแท้จริง

ทีนี้กลับมาเรื่องที่ว่า เมื่อเกิดเหตุเช่นนี้ขึ้น ผลกระทบที่มีต่อการท่องเที่ยวของไทยจะร้ายแรงขนาดไหน เท่าที่คุยกับ “ฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์” ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) บอกว่า ในปีนี้ ททท. ตั้งเป้านักท่องเที่ยวจีนมาไทย 8.5 ล้านคน ขณะที่นโยบายของ “สรวงศ์ เทียนทอง” รมว.ท่องเที่ยวและกีฬา อยากเบ่งให้ถึง 9 ล้านคน ปัจจัยเสี่ยงที่มีผลต่อเป้าและเป็นปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้ คือ สังคมออนไลน์ของจีน

ขณะที่ “ศิษฎิวัชร ชีวรัตนพร” นายกสมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว (แอตต้า) ที่เรียกได้ว่าเป็น “เจ้าพ่อตลาดจีน” บอกว่า การแก้ปัญหาครั้งนี้นอกจากฝ่ายความมั่นคงต้องดำเนินการแก้ปัญหาไม่ให้ประเทศไทยเป็นทางผ่านของการค้ามนุษย์อย่างจริงจังแล้ว นายกรัฐมนตรี “แพทองธาร ชินวัตร” ต้องมีทีมที่จับประเด็นการกล่าวหาประเทศไทยในสังคมออนไลน์ออกมาเป็นข้อๆ แล้วนายกรัฐมนตรีต้องชี้แจงข้อเท็จจริงและวิธีการแก้ไขทีละข้อ จึงจะเป็นที่เข้าใจของคนจีนได้

“การที่นายกฯ ใช้ AI มาช่วยให้นายกฯ พูดภาษาจีน เพื่อสร้างความเข้าใจและความเชื่อมั่นกับนักท่องเที่ยวจีนถึงความปลอดภัยของการมาเที่ยวในไทย ก็ดีกว่าที่นายกฯ ไม่ได้พูด แต่การพูดภาพกว้างๆ ว่าจะปราบปรามอาชญากรรมข้ามชาติอย่างเด็ดขาด จะบังคับใช้กฎหมายให้เข้มข้น จะพัฒนาระบบช่วยเหลือนักท่องเที่ยว เหล่านี้ยังไม่สามารถตอบคำถามในสังคมออนไลน์ของจีนได้ ผมถึงบอกว่านายกฯ ต้องสั่งทีมให้ทำการบ้านให้ดี เจาะทีละข้อ เพื่อเตรียมไปหารือกับประธานาธิบดี สี จิ้นผิง ให้ช่วยแก้ไขประเด็นอ่อนไหวเหล่านี้ ตามที่นายกฯ จะไปเยือนจีนอย่างเป็นทางการในเดือน ก.พ.นี้”

ตัวอย่างคำถามในสังคมออนไลน์ ที่นายกฯ ต้องตอบ เช่น

1. รัฐบาลไทยช่วยนักแสดง “ซิง ซิง” ได้ แล้วทำไมไม่ช่วยคนอื่น เพราะอะไรช่วยคนเดียว “ซิง ซิง” โดนโกนหัวแล้วยังช่วยออกมาได้ คนไทยมีปัญหาอะไรกับเขาถึงไม่ช่วยคนไม่มีชื่อเสียง
2. เมื่อคนจีนมาถึง อ.แม่สอดแล้ว ทำไมไม่มีการเข้มงวดตรวจสอบในการข้ามชายแดน
3. ทำไมประเทศไทยถึงขายไฟฟ้าให้ฝั่งเมียนมาร์ตรงข้าม อ.แม่สอด ทำไมไม่หยุดจ่ายไฟ ทั้งๆ ที่รู้ว่ามีการค้ามนุษย์และมีขบวนการแก๊งคอลเซ็นเตอร์
4. การก่อสร้างของฝั่งเมียนมาใช้วัสดุจากประเทศไทย ทำไมพ่อค้าไทยไม่นึกถึงความปลอดภัยที่เกิดขึ้นกับคนที่ถูกหลอกมา
5. ทำไมรัฐบาลไทยไม่คุยกับผู้นำของเมียนมาในการแก้ปัญหานี้

“ศิษฎิวัชร” ให้ข้อมูลต่อว่า น่ากังวลที่ในสังคมออนไลน์ของจีนมีการสร้างข่าวเท็จเพิ่มเติม เช่น มีภาพการแสดงว่าคนถูกฉุดขึ้นรถ บังคับให้นั่งรถมาถึง อ.แม่สอด ซึ่งผลกระทบที่เกิดขึ้นไม่เฉพาะกับคนจีนที่ผวาการเดินทางมาเที่ยวไทย ยังกระทบกับชาติอื่นๆ ที่ใช้ภาษาจีนในการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็น ไต้หวัน ฮ่องกง มาเลเซีย ที่ยกเลิกการเดินทางมาไทยไปด้วย

สำหรับช่วงตรุษจีน ได้คุยกับสายการบินไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์ บอกว่าผู้โดยสารลดไป 1 ใน 3 นักท่องเที่ยวและเท่าที่ได้ติดตามนักท่องเที่ยวกรุ๊ปทัวร์จีน รวมทั้งนักท่องเที่ยวที่เดินทางด้วยตัวเอง ในภาพรวมก็หายไป 20-30% จากจำนวนที่ควรจะเป็น ต้องเข้าใจว่าตรุษจีนเป็นไฮซีซั่น ถ้า ณ จุดนี้ไม่เป็นไปตามเป้า ทั้งปีก็น่าห่วง ยังคาดการณ์ชัดๆ ไม่ได้จริงๆ ต้องติดตามอย่างใกล้ชิดไปก่อน

“ที่เห็นชัดๆ ตอนนี้เขากลัวไทยแน่นอน คนที่เคยมาเที่ยวไทยแล้วก็ไม่กลัว แต่คนที่ไม่เคยมากลัวจริงๆ ที่สำคัญคือ ตั้งแต่ปีที่แล้วเราตั้งใจไปเจาะตลาดเมืองรองของจีน ไปเจาะเมืองที่เขายังไม่เคยมาไทย เขาก็ตัดสินใจซื้อทัวร์แล้ว พอสังคมออนไลน์ของจีนพูดถึงประเทศไทยในทิศทางลบแบบนี้เขาก็ยกเลิกการเดินทางเลย ทัวร์กรุ๊ป 20 คน ถูกยกเลิกไป 12 คน เหลือ 8 คนก็ออกเดินทางไม่ได้เพราะขาดทุน พอไม่ออกก็ขาดทุนอีก ส่วนคนจีนที่จองเดินทางด้วยตัวเองก็ยกเลิกเช่นกัน”

สรุปจนถึงบรรทัดสุดท้าย ตอนนี้คนจีนกลัวเที่ยวไทยจริงๆ

ติดตามข้อมูลด้านเศรษฐกิจและนโยบายรัฐบาล กับ ThairathMoney เพื่อให้คุณ "การเงินดีชีวิตดี" ได้ที่ 
https://www.thairath.co.th/money/economics/thailand_econ

ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้  https://www.facebook.com/ThairathMoney