
ลูกค้า เดอะวันประกันภัย รอฟัง หลัง คปภ.เรียกผู้เกี่ยวข้องหารือปัญหาประกัน โควิด เจอ จ่าย จบ วันจันทร์ที่ 15 พ.ย. 64 นี้
จากกรณี บริษัท เดอะวัน ประกันภัย จำกัด (มหาชน) ได้ส่ง SMS ไปยังลูกค้าของบริษัทเพื่อแจ้งขอปรับเปลี่ยนความคุ้มครองกรมธรรม์ประกันภัยอุบัติเหตุ และการติดเชื้ออันเนื่องมาจากไวรัสโควิด-19 หรือ ประกันโควิด เจอ จ่าย จบ ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 12 พ.ย. 64 ที่ผ่านมา โดยมีข้อแนะนำว่า หากลูกค้าได้รับ SMS ควรอฟังความคืบหน้าจาก คปภ.ที่กำลังจะมีประชุมเพื่อหาทางออกในกรณีนี้
ก่อนหน้านี้ นายสุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการ คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย หรือ คปภ. ได้ให้สัมภาษณ์ว่า จะมีการประชุมด่วนในวันจันทร์ที่ 15 พ.ย. 64 เพื่อเรียกผู้บริหารของบริษัทประกันภัย และผู้ที่เกี่ยวข้องมาหารือ โดยจะขอดูตัวเลขของการรับประกันภัยทั้งหมดมาเป็นประเด็นในการพิจารณา
การที่บริษัทประกันภัยรับประกันไปแล้ว เมื่อมียอดเคลมเข้ามามาก แล้วมาขอยกเลิก จะทำให้ธุรกิจประกันฯ ขาดความเชื่อมั่นได้ แนวทางออกมีหลายวิธี เช่น ผู้เอาประกันยกเลิกด้วยความสมัครใจ บริษัทประกันต้องจ่ายเงินคืนให้คุ้มค่า หรือหาแบบประกันใหม่มาเปลี่ยนเพื่อให้ตรงใจผู้บริโภค และสามารถเอายอดจ่ายเคลมรถยนต์มาจ่ายให้ประกันโควิดได้
โดยปัจจุบันมีเพียง 3 บริษัทประกันภัยที่เข้าโครงการผ่อนผันเงินของกองทุนของ คปภ. คือ บริษัท 1. สินมั่นคงประกันภัย จำกัด (มหาชน) 2. บริษัท ไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) และ 3. บริษัท เดอะวัน ประกันภัย จำกัด (มหาชน) เนื่องจากที่ผ่านมาทั้ง 3 บริษัทดังกล่าว รับประกันโควิดไว้เอง ไม่ได้ส่งประกันภัยต่อ จึงต้องจ่ายภาระค่าเคลมไว้หมด การรับประกันโควิด บริษัทประกันเลิกขายกรมธรรม์ไปตั้งแต่เดือน มิ.ย. 64 ดังนั้น ความคุ้มครองสุดท้ายถึง มิ.ย. 65 สำหรับบริษัทประกันภัยที่ถูกปิดกิจการจากผลกระทบจากรับประกันโควิด
ล่าสุด มีเพียงบริษัทเอเชียประกันภัย 1995 ที่ถูกปิดกิจการ ซึ่งวันที่ 16 ต.ค. 64 ที่ผ่านมา ผู้เอาประกันที่ติดเชื้อโควิดยื่นเคลมค่าสินไหมก่อนวันที่ 16 ต.ค. กองทุนประกันวินาศภัยเป็นผู้จ่ายเงินค่าสินไหม ส่วนผู้เอาประกันที่มีอายุกรมธรรม์เหลืออยู่ บริษัทจ่ายเบี้ยประกันคืนคิดตามจำนวนวันคุ้มครองที่เหลือ หรือมีบริษัทประกันภัยรายอื่นรับทำประกันจนครบอายุ