ดีแทคชี้เด็กไทยใช้อินเตอร์เน็ตมากสุด โดน “ไซเบอร์บูลลี่” เพิ่มขึ้นทุกช่องทาง

นางมานิชา ดอกรา ผู้อำนวยการฝ่ายความยั่งยืน เทเลนอร์ เอเชีย ในฐานะผู้ถือหุ้นบริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เปิดเผยผลการสำรวจโดยเทเลนอร์กรุ๊ป และองค์การแพลนอินเตอร์เนชั่นแนล ผ่านกลุ่มเยาวชนในไทย มาเลเซีย บังกลาเทศ และปากีสถาน จำนวน 3,930 คน พบว่า เด็กไทยเป็นแชมป์ใช้ออนไลน์สูงสุด โดย 47% ของเด็กไทยใช้อินเตอร์เน็ตตลอดเวลา ตามด้วยมาเลเซียที่ 45% บังกลาเทศ 35% และปากีสถาน 17%

“ด้วยสถานการณ์โควิด-19 ทำให้เด็กและเยาวชนใช้เวลาบนโลกออนไลน์มากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยผู้ตอบแบบสอบถามราว 70% ใช้เวลาบนโลกออนไลน์เพิ่มขึ้นตั้งแต่โรคโควิด-19 ระบาด ซึ่ง 34% ใช้อินเตอร์เน็ตตลอดเวลาตั้งแต่ตื่นนอนจนเข้านอน ขณะที่ 24% ใช้ในช่วงเย็นเป็นหลัก มีเพียง 7% เท่านั้นที่ใช้เฉพาะในเวลาเรียน”

นอกจากนั้น 2 ใน 3 ของเยาวชนในประเทศไทย มาเลเซีย บังกลาเทศ และปากีสถาน มองว่าการกลั่นแกล้งทางโลกออนไลน์หรือไซเบอร์บูลลี่ เป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับเด็กและเยาวชนในปัจจุบัน ขณะที่สถานการณ์โควิด-19 เพิ่มจำนวนไซเบอร์บูลลี่จาก 25% เป็น 29% โดย 14% ของเยาวชนมีประสบการณ์ไซเบอร์บูลลี่อย่างน้อยสัปดาห์ละหนึ่งครั้ง โดยช่องทางโซเชียลมีเดีย แอปส่งข้อความ และเกมออนไลน์ เป็น 3 ช่องทางออนไลน์หลักที่เยาวชนมีประสบการณ์การไซเบอร์บูลลี่มากที่สุด

สำหรับแนวทางแก้ไขเด็กและเยาวชนเห็นว่าควรมีการจัดอบรมให้ความรู้เกี่ยวกับทักษะการรับมือกับไซเบอร์บูลลี่บนโซเชียลมีเดียมากที่สุด 56% ตามด้วยการรักษาความเป็นส่วนตัวบนโลกออนไลน์ 46% และการรักษาและความสุขภาพจิต 43% นอกจากนี้ ยังต้องการการอบรมให้ความรู้เกี่ยวกับการรับมือไซเบอร์บูลลี่ผ่านทางแอปแชตถึง 40% ตามด้วยการรับมือไซเบอร์บูลลี่ผ่านเกมออนไลน์ที่ 37%.