สคบ.รุกควบคุมโฆษณาสินค้าและบริการออนไลน์-ทีวี

นายจิติภัทร์ บุญสม ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านโฆษณา สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า คณะกรรมการว่าด้วยสัญญาได้ให้ความเห็นชอบ ตามที่กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านโฆษณา ให้ออกกฎกระทรวงมากำกับดูแลแนวทางการควบคุมการโฆษณาสินค้าและบริการที่ตั้งราคาสูงเกินจริง โดยเฉพาะการโฆษณาออนไลน์, โทรทัศน์ และเคเบิลทีวี มักตั้งราคาสูงเกินจริงและมีส่วนลดมากถึง 90% โดยไม่มีการอ้างอิงราคาที่ถูกต้อง และจูงใจผู้บริโภคให้ตกเป็นเหยื่อโดยใช้กลยุทธ์ทางด้านราคา ซึ่งวิธีการแบบนี้ถือว่าไม่เหมาะสม

“สคบ.พยายามหาทางควบคุมมาตลอด เพราะมีการโฆษณาสินค้าที่ผู้ประกอบการมักลดราคาและอ้างอิงราคาก่อนหน้า เช่น โฆษณาสินค้าว่ามีราคา 4,990 บาท ถ้าซื้อภายในเวลาที่กำหนด 5-10 นาทีนี้ ลดให้เหลือไม่กี่ร้อยบาท โดยราคาที่ตั้งเอาไว้ก่อนลดไม่มีที่มาว่าคิดมาจากไหน ดังนั้น จึงเตรียมเข้าไปตรวจสอบ คือ ก่อนที่จะทำการโฆษณาต้องพิสูจน์ข้อมูลการขายที่ชัดเจนก่อน ว่า ราคาที่ตั้งเอาไว้สูงนั้นเคยวางขายจริงหรือไม่ ขายไปกี่ชิ้น ขายไปเมื่อไร ก่อนจะเอามาโฆษณาแล้วบอกว่าลดราคาให้กับผู้บริโภคเห็น เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ประกอบการคิดราคาสูงเกินจริง ทั้งที่ของที่นำมาขายนั้นก็มีราคาเท่ากับที่ลดไว้อยู่แล้ว เพื่อช่วยสร้างความเป็นธรรมให้กับผู้บริโภคในการซื้อสินค้า”

ทั้งนี้ จากการตรวจสอบสินค้าที่อยู่ในข่ายการตั้งราคาสูงเกินจริงนั้น พบว่า มีอย่างหลากหลายทั้งสินค้าอุปโภค บริโภค สินค้าฟุ่มเฟือย หรือสินค้าที่ช่วยเพิ่มความสะดวก รวมไปถึงสินค้ากลุ่มที่เป็นผลิตภัณฑ์ทางด้านสุขภาพต่างๆ เช่น อาหารเสริม ยาบำรุงร่างกาย บำรุงกำลัง และสมุนไพรชนิดต่างๆ โดยรายของสินค้าสุขภาพนั้น พบว่า ในช่วงของการระบาดของไวรัสโควิด-19 มีการนำสินค้าหลายชนิดมาโฆษณาจำนวนมาก

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สคบ. เคยยกร่างกฎกระทรวงว่าด้วยการโฆษณาลดราคาโดยการเปรียบเทียบกับราคาก่อนหน้า เพื่อควบคุมการโฆษณาขายสินค้าที่ตั้งราคาสูงเกินจริง ซึ่งจูงใจให้ผู้บริโภคหลงเชื่อเข้าไปเลือกซื้อสินค้า แต่ก็ยังไม่สามารถผลักดันออกมาได้ เพราะต้องหารือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รับฟังความคิดเห็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ขณะเดียวกันยังมีการปรับเปลี่ยนรัฐมนตรีที่กำกับดูแล สคบ.ด้วย จึงทำให้กฎหมายฉบับนี้ยังไม่ถูกผลักดันออกมา.