ซื้อของจ่ายผ่านแอปฯ "คนละครึ่ง" เจอปัญหา สแกนไม่ได้ แนะวิธีแก้เบื้องต้น

ผู้ได้รับสิทธิ์ "คนละครึ่ง" เจอปัญหาซื้อสินค้า บริการ แต่เจอปัญหาสแกนจ่ายเงินไม่ได้ แอปฯแจ้งเกิดข้อผิดพลาด "กรุงไทย" แนะวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

วันที่ 12 พ.ย. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณีรัฐบาลเปิดให้ลงทะเบียนในโครงการ "คนละครึ่ง" ช่วยประชาชนจ่าย 50% วันละ 150 บาท ตลอดโครงการไม่เกิน 3,000 บาท โดยพบว่ามีผู้ที่ได้รับสิทธิ์ตามโครงการ "คนละครึ่ง" ไม่สามารถสแกนจ่ายเงินได้

โดยหลังจากที่เข้าแอปฯ "เป๋าตัง" กดใช้สิทธิ์จ่ายคนละครึ่ง แต่เมื่อสแกนคิวอาร์โค้ดของร้านค้าเพื่อจะทำการจ่ายค่าสินค้าหรือบริการ กลับไม่สามารถใช้จ่ายเงินได้ ทำให้ต้องจ่ายเงินสดเต็มจำนวนของค่าสินค้าและบริการ

และเมื่อจากการตรวจสอบผ่านเฟซบุ๊ก "Krungthai Care" ซึ่งทางแอดมินได้ทำการชี้แจงให้ผู้ที่ประสบปัญหาดังกล่าวว่า ขณะนี้ระบบสามารถใช้งานได้ปกติ เบื้องต้นแนะนำให้ปิดแอปฯ รีสตาร์ตเครื่อง และลองเข้าแอปฯเป๋าตังทำรายการอีกครั้ง 

พร้อมแนะนำให้เว้นระยะการทำรายการสักครู่ แล้วลองออกจากแอปฯ เข้าทำรายการใหม่อีกครั้ง หากยังพบปัญหา แนะนำติดต่อ 0-2111-1111 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง. 

ที่มาจาก เฟซบุ๊ก Krungthai Care

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง

• ลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 3 เปิดให้รับสิทธิ์เงิน 3,000 ผ่าน www.คนละครึ่ง.com แล้ว
• ไขข้อสงสัย "คนละครึ่งเฟส 3" เตรียมพร้อมก่อนลงทะเบียน ชิง 3,000 บาท
• ลงทะเบียน คนละครึ่งเฟส 2 เปิดให้ประชาชนรับสิทธิ์ เงินช่วยจ่าย 3,500 บาทแล้ว
• คนละครึ่งเฟส 2 ย้ำปุ่มยืนยันรับสิทธิ์ 500 บาท ในแอปฯ เป๋าตัง ไม่มีวันหมดอายุ
• ลงทะเบียน ยิ่งใช้ยิ่งได้ เปิดให้รับสิทธิ์ ผ่าน www.ยิ่งใช้ยิ่งได้.com แล้ว