เอไอเอส เติมเต็มไลฟ์สไตล์ทุกมิติเอาใจคนเจน ซี

เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนยุคดิจิทัลที่ต้องการความสะดวกสบายและรวดเร็ว ทำสิ่งต่างๆ ได้ด้วยตนเอง ล่าสุด เอไอเอส เปิดตัวแนวคิด “AIS 360ํ ที่ 1 ตัวจริง ครบทุกการดูแล” ด้วยการนำ AI มายกระดับ Virtual Agent พร้อมผสานพนักงานผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้บริการลูกค้าได้ครบทุกช่องทางออนไลน์และโซเชียลมีเดีย เป็นรายแรก ในประเทศไทยที่ให้บริการแบบ Full Service Digitization เพื่อเอาใจกลุ่มลูกค้า Gen C ณ ลานอีเดน ชั้น 1 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์

ภายในงานได้มีการอัปเดตการบริการแบบ Full Service Digitization ที่ให้บริการรวดเร็ว รู้ใจตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งสายกิน สายช็อป สายเที่ยว พร้อมนำทัพมอบสิทธิพิเศษ 28,000 ร้านค้า ครบทุกไลฟ์สไตล์ ครอบคุลมในทุกพื้นที่ พร้อมกันนี้ยังได้ขยายสิทธิพิเศษและกิจกรรมดีๆ สำหรับผู้ใช้บริการทั่วทุกภูมิภาคอีกด้วย ซึ่ง บุษยา สถิรพิพัฒน์กุล Head of Customer & Service Management เอไอเอส เปิด เผยว่า ในยุคที่สิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีเป็นปัจจัยสำคัญที่เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของคนเรามากยิ่งขึ้น ทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคมีความหลากหลาย โดยเฉพาะลูกค้า Gen C ที่ต้องการเชื่อมต่อและสื่อสารอยู่ตลอดเวลา ต้องการความรวดเร็วทันที และชอบทำสิ่งต่างๆด้วยตนเอง ดังนั้น เอไอเอสมีแนวคิด “AIS 360ํ ที่ 1 ตัวจริง ครบทุกการดูแล” โดยได้พัฒนาต่อยอดการให้บริการและสิทธิพิเศษเพิ่มมากขึ้น ทั้งงานบริการที่ยกระดับช่องทาง AIS Facebook Messenger ด้วยการนำเทคโนโลยี AI เข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพของการบริการ ทำให้น้องอุ่นใจสามารถตอบคำถามต่างๆ ของลูกค้าได้ทันที ส่วนสิทธิพิเศษที่ได้รับความสนใจมากที่สุด คือด้าน Dining จึงร่วมกับร้านอาหารชั้นนำหลากสไตล์ ไม่ว่าจะเป็นปักหมุดย่านดัง, กูรูชี้เป้าร้านอร่อย, อิ่มอร่อยร้านดังในห้าง และตลาดดัง 77 จังหวัดทั่วไทย ทั้งยังจัดกิจกรรมสุดเอกซ์คลูซีฟ “เอไอเอส เปิดเสน่ห์เมืองไทย กับเผ่าทอง ทองเจือ” ในมุมที่ไม่เคยรู้มาก่อน ไม่ว่าจะเป็นด้านประวัติศาสตร์ ศิลปวัฒนธรรม ภูมิปัญญาท้องถิ่น นอกจากนี้ ยังให้ลูกค้าที่ชื่นชอบใช้สติกเกอร์ไลน์แทนการสื่อความหมายได้ง่ายๆ สามารถนำพอยต์มาแลกรับสติกเกอร์ไลน์ได้ทันที เป็นครั้งแรกในไทย เป็นต้น

นอกจากนี้ พันธมิตรที่ร่วมกิจกรรมอย่างการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.), องค์การสวนสัตว์ ในพระบรมราชูปถัมภ์, เว็บไซต์ชื่อดัง Wongnai, รวมทั้งชานมไข่มุก The Alley ต่างยืนยันในการร่วมมอบสิทธิพิเศษสำหรับกิจกรรมครั้งนี้อย่างเต็มที่ ซึ่งติดตามรายละเอียดที่ http://www.ais.co.th/ais360/ และ AIS Privilege Line Official