Wongnai ผนึกรัฐ ใช้ AI หนุนร้านเล็กสู้เศรษฐกิจ ไทยช่วยไทยพลัสโต 1.8 เท่า

รัฐจับมือเอกชน ใช้เทคโนโลยีลดค่าครองชีพ

นายเอกนิติ นิติทัณฑ์ประภาศ รองนายกรัฐมนตรีและรมว.คลัง เปิดเผยหลังร่วมงาน “LINE MAN Wongnai Merchant AI Accelerator” ซึ่งได้เปิดตัว “Wongnai Genie” AI ผู้ช่วยสำหรับร้านอาหารบนแพลตฟอร์มของไลน์แมนวงในที่เปิดให้ใช้ฟรี 

โดยนายเอกนิติ กล่าวว่า ไลน์แมนวงในเป็นแบบอย่างของการทำงานร่วมกันระหว่างรัฐและเอกชน ฟันฝ่ามรสุมเศรษฐกิจ ลดค่าครองชีพให้กับประชาชนผ่านฟู้ดดิลิเวอรีภายใต้โครงการไทยช่วยไทยพลัส ช่วยให้ร้านอาหารและแพลตฟอร์มทำยอดขายได้มากขึ้น ย้อนกลับไปตอนโครงการคนละครึ่งพลัส ยอดขายร้านอาหารยังเติบโตต่อเนื่องราว 10% แม้สิ้นสุดโครงการแล้ว ตลอดจนช่วยผลักดันให้ผู้ประกอบการรายเล็ก เรียนรู้ที่จะนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น “นกกระซิบ” หรือ “Genie” ถือเป็นเรื่องน่าสนับสนุนทั้งสิ้น

ไทยช่วยไทยพลัสยอดโต 1.8 เท่า อุ้ม 59,000 ร้าน

ด้านนายยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ไลน์แมน วงใน (LINE MAN Wongnai) กล่าวว่า ขณะนี้ยอดขายโครงการไทยช่วยไทยพลัส (ระหว่าง 15 มิ.ย. – 18 ก.ย. 2569) โตแซงคนละครึ่งพลัส (ระหว่าง 7 พ.ย. – 31 ธ.ค. 2568) แล้วกว่า 1.8 เท่า มีออเดอร์ที่ใช้ไทยช่วยไทยพลัส 16 ล้านออเดอร์ คิดเป็นเงินอุดหนุนจากรัฐบาล 2,570 ล้านบาท

“ร้านอาหารที่เข้าร่วมไทยช่วยไทยพลัสบนไลน์แมนวงในมีจำนวนสูงสุดเป็นอันดับ 1 ที่ 59,000 ร้าน จากร้านอาหารบนไลน์แมนทั้งหมด 520,000 ร้าน ข้อมูลของไลน์แมนวงในยังบอกอีกว่า ร้านอาหารบนแพลตฟอร์มจะมีอัตราการอยู่รอดที่ประมาณ 70% แต่หากได้เข้าร่วมโครงการกระตุ้นเศรษฐกิจของภาครัฐ อัตราการอยู่รอดจะเพิ่มเป็น 84% ส่วนหากทั้งเข้าร่วมโครงการภาครัฐและใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยด้วย อัตราการอยู่รอดจะเพิ่มขึ้นเป็น 93%”

 นายยอด ยังเปิดเผยข้อมูลย้อนหลังภายใต้โครงการคนละครึ่งพลัส พบว่าระหว่างโครงการ (พ.ย. - ธ.ค. 2568) ร้านอาหารบนไลน์แมนมียอดขายเพิ่มขึ้น 67% ส่วนหลังหมดโครงการ (ม.ค. - พ.ค. 2569) ยอดขายยังยืนระยะเติบโตได้ 10%

เปิดเวทีอัปสกิลร้านอาหาร ใช้ AI วิเคราะห์ธุรกิจ

ภายในงานยังมีการเสวนาเชิงปฏิบัติการหัวข้อ “อัปสกิลเจ้าของร้านอาหารยุคใหม่ เริ่มต้นใช้ AI ทำกำไรด้วยเทคโนโลยี” โดยนายเอกลักษณ์ วิริยะโกวิทยา กรรมการผู้จัดการ กลุ่มธุรกิจ Merchant Digital Solutions LINE MAN Wongnai พร้อมด้วยนายอรรถกร รัตนารมย์ ผู้ก่อตั้ง BEARHOUSE และนายคุณาพงศ์ เตชวรประเสริฐ เจ้าของเพจ “ขายดีไปด้วยกัน” และเจ้าของร้าน “หอมมันข้าวมันไก่” ร่วมแบ่งปันประสบการณ์การนำข้อมูลและ AI มาประยุกต์ใช้กับธุรกิจจริง 

พร้อมเวิร์กชอปสำหรับเจ้าของร้านอาหารกว่า 100 แห่ง เพื่ออัปสกิล-รีสกิล (Upskill-Reskill) การใช้ AI และระบบขายหน้าร้าน (POS – Point of Service) วิเคราะห์ธุรกิจ วางแผนการขายและการตลาด และบริหารจัดการร้านให้มีประสิทธิภาพและต่อยอดธุรกิจได้จริง

Wongnai เปิด AI ผู้ช่วยร้าน วิเคราะห์ธุรกิจ 24 ชั่วโมง

อีกหนึ่งไฮไลต์สำคัญคือการเปิดตัว “Wongnai Genie” AI ผู้ช่วยร้านอาหารที่พัฒนาจากความเข้าใจในธุรกิจร้านอาหารไทยและข้อมูลภายในระบบนิเวศของไลน์แมนวงใน โดยทำหน้าที่เสมือนผู้ช่วยผู้จัดการร้านที่ให้คำปรึกษาได้ตลอด 24 ชั่วโมง ครอบคลุมตั้งแต่การดูภาพรวมธุรกิจ ช่วยรวบรวมข้อมูลยอดขาย วิเคราะห์ต้นทุน-กำไรจากทุกช่องทาง และดึงรายงานต่าง ๆ จากระบบมาแสดง การเข้าใจลูกค้าและการขาย ดูข้อมูลอินไซด์ เช่น เมนูขายดีและช่วงเวลาที่ลูกค้าใช้บริการสูงสุด การวางแผนบริหารร้าน ช่วยจัดกะพนักงานให้เหมาะกับยอดขาย ไปจนถึงการเพิ่มยอดขายและลดต้นทุน ด้วยคำแนะนำด้านโปรโมชันและแนวทางบริหารต้นทุน ช่วยให้เจ้าของร้านเห็นภาพธุรกิจได้ครบและตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

โดยปัจจุบัน Wongnai Genie กำลังทยอยเปิดให้ร้านค้าที่ใช้ Wongnai POS สามารถใช้งานผ่าน Wongnai POS Web Owner และแอปพลิเคชัน Wongnai POS Manager ได้แล้วโดยยังไม่มีค่าใช้จ่าย ขณะเดียวกัน Wongnai Genie กำลังพัฒนาความสามารถเพิ่มเติม ทั้งการเปรียบเทียบข้อมูลกับร้านประเภทเดียวกัน การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าผ่านข้อมูล CRM รวมถึงการช่วยจัดการเมนู ราคา และโปรโมชันต่าง ๆ แบบอัตโนมัติบนระบบ Wongnai POS และ LINE MAN พร้อมตั้งเป้าขยายการใช้งานไปยังร้านอาหารกว่า 520,000 ร้านทั่วประเทศเพื่อให้ร้านอาหารที่ยังไม่ได้ใช้ POS เข้าถึงเทคโนโลยี AI ได้มากขึ้น