เดอะมอลล์ เสริมสิริมงคลจัดแคมเปญตรุษจีน

อัด Digital อั่งเปาขยายฐานลูกค้ารุ่นใหม่

ทิศทางเศรษฐกิจไทยและภาพรวมกำลังซื้อผู้บริโภคในช่วงต้นปีนี้มีสัญญาณที่ดี ซึ่งเป็นผลจากการผลักดันเศรษฐกิจของประเทศจากภาครัฐบาล ประกอบกับจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มมากขึ้นโดยเฉพาะนักท่องเที่ยวชาวจีน ส่งผลดีต่อภาคธุรกิจโดยเฉพาะศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าที่เดินหน้าขานรับนโยบายของรัฐบาล จัดแคมเปญส่งเสริมการตลาดเพื่อกระตุ้นกำลังซื้อผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง

ขณะที่ภาพของเศรษฐกิจในช่วงต้นปีนี้เริ่มส่งสัญญาณสดใส จากข้อมูลของสำนักงานเศรษฐกิจการคลัง (สศค.) คาดการณ์ภาพรวมเศรษฐกิจของประเทศไทยปี 2561 นั้น GDP จะขยายตัวที่ 3.8% สำหรับในไตรมาสแรกนี้ กำลังซื้อของลูกค้ามีแนวโน้มที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะเทศกาลตรุษจีน คนไทยเชื้อสายจีน มีความเชื่อเกี่ยวกับการเริ่มต้นปีใหม่ด้วยความเป็นสิริมงคล เช่น การเซ่นไหว้สักการะสิ่งศักดิ์สิทธิ์ ไหว้เทพเจ้าเสริมดวงชะตา รวมถึงการแก้ปีชง ทั้งยังคงขนบธรรมเนียมการไหว้บรรพบุรุษ การแจกอั่งเปา รวมถึงการออกมาจับจ่ายตลอดเทศกาล สะท้อนถึงความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อภาวะเศรษฐกิจ

นางสาววรลักษณ์ ตุลาภรณ์ กรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาดเดอะมอลล์ ช็อปปิ้งเซ็นเตอร์ กล่าวว่า สำหรับกลุ่มสินค้าที่คาดว่ายังเป็นที่นิยมในกลุ่มลูกค้าช่วงตรุษจีนนี้ คือ กลุ่มเครื่องเซ่นไหว้ อาหารมงคล สินค้ามงคลและสินค้าเสื้อผ้าแฟชั่น ซึ่งกลุ่มลูกค้าคนไทยเชื้อสายจีนรุ่นใหม่นิยมเลือกซื้อสินค้าในศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้ามากขึ้น

“ในปีนี้ เดอะมอลล์ได้ผนึกกำลังร่วมกับพันธมิตรสำคัญ บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน), บัตรเครดิตซิตี้ เอ็ม วีซ่า, ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) และบริษัท ไทยน้ำทิพย์ คอมเมอร์เชียล จำกัด กระตุ้นกำลังซื้อไตรมาสแรก จัดแคมเปญใหญ่รับเทศกาลตรุษจีน “THE MALL HAPPY CHINESE NEW YEAR” ปีจอเรืองรอง เงินทองมั่งมี บารมีพร้อมพรั่ง เฉลิมฉลองเทศกาลตรุษจีนประจำปี 2561 ต้อนรับปีจอมหามงคล ภายใต้คอนเซปต์ “THE SPIRIT OF CHINESE NEW YEAR” จัดประลองสิงโตเสาดอกเหมย และมังกรเบิกเนตรพ่นไฟ 5 ธาตุสุดอลังการ พร้อมรังสรรค์โต๊ะจีน เมนูมหามงคลยิ่งใหญ่แห่งปี ช็อปสนุกพร้อมลุ้น กิน ฟิน เที่ยว ลุ้นรางวัลใหญ่ ทริป UNSEEN HONG KONG ลุ้นและรับของรางวัลพร้อม Digital อั่งเปามากมายกว่า 4 ล้านบาท พร้อมอัดแน่นกิจกรรมสร้างสีสันช่วงตรุษจีน จนถึงวันที่ 25 ก.พ.61 ที่เดอะ มอลล์ ช็อปปิ้งเซ็นเตอร์ทุกสาขา”

สำหรับกลยุทธ์การตลาดได้เตรียมงบประมาณในการทำการตลาดและกิจกรรมเสริมความเป็นสิริมงคลสร้างสีสันช่วงตรุษจีน เน้น กลยุทธ์การตลาดที่ให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก (Customer Centric) จากการทำสำรวจ พบว่า อาหารเป็นหนึ่งในแม่เหล็กสำคัญในการดึงลูกค้ามาศูนย์การค้าในช่วงตรุษจีน จึงเน้นการคัดสรรภัตตาคารและร้านอาหารชั้นนำ ร้านค้ายอดนิยมเพื่อดึงดูดความสนใจลูกค้า

รวมทั้งให้ความสำคัญกับการคัดสรรสินค้าที่หลากหลายครบครันภายในที่เดียวเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า รวมทั้งสร้างสรรค์โปรโมชั่นพิเศษที่ตอบโจทย์ลูกค้าและคัดสรรของรางวัลที่ลูกค้าชื่นชอบ เช่น ทริปท่องเที่ยวไหว้พระเสริมความเป็นสิริมงคล และสร้อยคอทองคำ เป็นต้น

นอกจากนี้ยังเข้าถึงลูกค้าในทุกมิติโดยเฉพาะกับกลุ่มลูกค้าที่ถือบัตร M Card จำนวนกว่า 3.8 ล้านราย ยิ่งไปกว่านั้น ยังผนึกกำลังกับพันธมิตรทางธุรกิจ ร้านค้า ร้านอาหารในศูนย์การค้า มอบโปรโมชั่นพิเศษและความคุ้มค่าสูงสุดให้กับลูกค้ามากมาย และยังใช้ กลยุทธ์ Digital Accelerate Experience นำเอาเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกสบายและเพิ่มความรวดเร็วมากขึ้น รวมทั้งใช้ กลยุทธ์ Millennial Marketing เพื่อขับเคลื่อนเทคโนโลยี ขานรับนโยบายประเทศไทย 4.0 โมเดลขับเคลื่อนสู่โลกยุคดิจิทัล และขยายฐานกลุ่มลูกค้า ไปยังกลุ่มคนรุ่นใหม่ยุค Millennials หรือ Gen Y มาร่วมเทศกาลตรุษจีนมากขึ้น โดยลูกค้าสามารถร่วมสนุกลุ้นโชคกับ Digital อั่งเปา เพียงสแกน QR Code ในศูนย์การค้าจนถึง 18 ก.พ.61 ลุ้นรับบัตรกำนัลร้านอาหารชื่อดังมากมาย รวมมูลค่ากว่า 300,000 บาท ซึ่งขณะนี้ร้านค้า ร้านอาหารในศูนย์การค้าได้รองรับการชำระเงินผ่านการสแกน QR Code แล้ว ช่วยอำนวยความสะดวกสบายกับลูกค้ามากยิ่งขึ้นกับการเป็นสังคมไร้เงินสด

“พร้อมเตรียมกิจกรรมมงคลในช่วงเทศกาลตรุษจีนที่ถือเป็นจุดแข็งและซิกเนเจอร์อีเวนต์ที่เป็นผู้นำในการสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ดึงความเชื่อ ขนบธรรมเนียมประเพณีมาผสานเป็นกิจกรรมมงคลสร้างสีสันการตลาดและสร้างความแตกต่างในช่วงตรุษจีนทุกปี โดยนำ โชว์การแสดงสุดอลังการทั้งการแสดง เชิดสิงโตและการเชิดมังกรเบิกเนตรพ่นไฟ 5 ธาตุ ได้แก่ พญามังกรสีแดง, พญามังกรสีชมพู, พญามังกรทอง, พญามังกรสีขาว และพญามังกรสีน้ำเงิน จากคณะเชิดสิงโต-มังกร ที่เคยผ่านเวทีการประกวดระดับโลกมาร่วมสร้างสีสัน”

มั่นใจว่างานจะช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจและสร้างความเป็นสิริมงคลให้กับลูกค้า ทั้งกลุ่มคนไทยเชื้อสายจีน กลุ่มคนรุ่นใหม่ รวมไปถึงกลุ่มนักท่องเที่ยว โดยคาดว่าจะช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าให้กับเดอะมอลล์ ช็อปปิ้งเซ็นเตอร์เพิ่มขึ้น 15%.

วานิชหนุ่ม
wanich@thairath.co.th