คุมธุรกิจเช่ารถยนต์-มอเตอร์ไซค์ สคบ. ออก 4 กฎเหล็กป้องกันเอาเปรียบผู้บริโภค ระบุรายละเอียดชัดค่าใช้จ่าย ค่าปรับ ค่าธรรมเนียม ฝ่าฝืนมีโทษปรับเริ่ม ธ.ค.2568
วันนี้ (3 ต.ค.68) เว็บไซต์สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เผยแพร่ข้อมูล โดยนายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เปิดเผยว่า มีการออกประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้บริการเช่ารถยนต์และรถจักรยานยนต์เป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2568 มีผลบังคับใช้ในวันที่ 30 ธันวาคม 2568
โดยที่การออกประกาศฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดให้ธุรกิจการให้บริการเช่ารถยนต์และรถจักรยานยนต์ต้องใช้สัญญาตามรูปแบบที่กำหนด เพื่อสร้างความเป็นธรรม ลดการเอาเปรียบผู้บริโภค และสร้างความโปร่งใสในการทำธุรกรรม โดยมีสาระสำคัญดังนี้
...
• กำหนดให้แบบสัญญาเช่ารถยนต์และรถจักรยานยนต์ต้องเป็นภาษาไทย ใช้ข้อความที่อ่านเข้าใจง่าย ไม่ซ่อนเงื่อนไข
• ห้ามใช้ข้อสัญญาที่เป็นการจำกัดความรับผิดของผู้ประกอบธุรกิจ หรือเป็นการสร้างภาระที่ไม่เป็นธรรมแก่ผู้บริโภค
• ต้องระบุรายละเอียดเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย ค่าปรับ ค่าธรรมเนียม และภาระหนี้ให้ครบถ้วนและโปร่งใส
• ผู้ประกอบการที่ไม่ปฏิบัติตาม อาจถูกดำเนินคดีและมีโทษตามที่กฎหมายกำหนด
ถือเป็น “จุดเปลี่ยนครั้งสำคัญ” ของอุตสาหกรรมเช่ารถในประเทศไทย เพราะเป็นครั้งแรกที่ธุรกิจดังกล่าวถูกยกระดับให้เข้าสู่ระบบควบคุมสัญญา เพื่อให้การทำสัญญาเช่ารถยนต์และรถจักรยานยนต์ต้องมีมาตรฐาน โปร่งใส และยุติธรรม อย่างแท้จริง และช่วยให้ผู้บริโภคได้รับความคุ้มครองที่ชัดเจน ลดข้อพิพาท ทำให้การประกอบธุรกิจเป็นไปด้วยความเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย
หากผู้ประกอบธุรกิจไม่ปฏิบัติตามประกาศนี้ จะถือว่ามีความผิดตามกฎหมายและมีบทลงโทษตามที่กำหนด ซึ่ง สคบ. จะติดตาม กำกับ และเข้มงวดการบังคับใช้กฎหมายอย่างจริงจัง หากผู้บริโภคพบปัญหาหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสัญญาเช่ารถยนต์และรถจักรยานยนต์ สามารถขอคำปรึกษาได้ที่สายด่วน1166 ร้องเรียนผ่านแอปพลิเคชัน OCPB Connect หรือ เว็บไซต์ www.ocpb.go.th