รายการ Thairath Front Page ทางไทยรัฐออนไลน์ ออกอากาศวันที่ 3 ธ.ค.นี้ เป็นการสัมภาษณ์ "คุณจูน-จรีพร จารุกรสกุล" ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มบริษัท ดับบลิวเอชเอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ WHA ซีอีโอหญิงแกร่ง หนึ่งในผู้สร้างแรงบันดาลใจที่ทรงอิทธิพลที่สุดคนหนึ่งในยุคนี้คุณจูน เล่าว่า จุดเปลี่ยนของ WHA จริงๆ ที่เติบโตมาจนถึงวันนี้มีมูลค่าเป็นแสนล้านบาทนั้น จริงๆแล้วมันเปลี่ยนทุกตอน สิ่งแรกคือ ถ้าเกิดเราไม่คิดว่า เราจะทําโลจิสติกส์ขึ้นมา WHA ก็ไม่เกิด ตอนนั้นสำคัญมากในการตัดสินใจ ณ วันนั้นเราต้องลงทุนเป็นพันๆล้าน มันคือจุดเปลี่ยนที่สำคัญมาก ถ้าเราไม่ตัดสินใจ เราก็คงไม่มีโอกาสซื้อนิคมอุตสาหกรรม เพราะฉะนั้นแต่ละครั้งเนี่ย WHA มีโอกาสสำคัญหลายครั้งที่ทําให้เราพัฒนาขึ้นสิ่งแรกคือในปี 2003 คือปีที่เราคิดจะทําโลจิสติกส์ วันนั้น ไม่มีใครรู้จักคำว่า “โลจิสติกส์” พอบอกทํา “Built–to–Suit” เขาก็ถาม Built-to-Suit แปลว่าอะไร ซึ่งได้อธิบายไปว่า “Built-to-Suit” ก็เหมือนกับเป็นการสร้างตามความต้องการของลูกค้า ถ้าคุณมาเปิดคลังสินค้ากับเรา เราจะทําให้คุณในสิ่งที่คุณต้องการ คือสมัยก่อนคนทำโกดังเยอะแยะ ทําคลังสินค้าเยอะแยะ ไม่ใช่เราเพิ่งเริ่มเป็นคนแรก เขาทําเยอะแยะ แต่ว่าเขาทําตามความต้องการของเจ้าของอย่างเช่น เราไปซื้อเสื้อขึ้นมา เสื้อก็วางขายอยู่ เจ้าของออกแบบดีไซเนอร์ชอบแบบนี้ ถ้าคุณชอบ คุณก็ไปซื้อเสื้อของเขา แต่เราไม่ใช่ เราจะดูว่าคุณลักษณะรูปร่างแบบนี้ จะใส่เพื่อเสื้อผ้าอย่างไรให้มันดูดีขึ้น ให้มันเข้ารูปพอดี ให้มันเข้ากับการทํางานต่างๆ เราบอกว่าเราเสนอแบบนี้ขึ้นมา “สร้างเพื่อคุณ” ขึ้นมา ให้ของคุณใส่แล้วมันดูดี คุณสามารถทำอะไรแบบเป็นจุดคุ้มทุนได้ ซึ่งวันนั้นถือว่าเป็นที่แปลกมากๆ ไม่มีคนทํา เมื่อก่อน คนบอกว่าเราให้เช่าอาคาร เราบอกไม่ใช่หรอก เราไม่ใช่ขายเลย เราเป็น Total Solution Concept คือหมายความว่า ลูกค้ามีอะไรแค่บอกเรา เราหาในการแก้ไขปัญหาให้เขา แล้วไม่ใช่แก้ไขปัญหาอย่างเดียว เราออกแบบอนาคตให้เขา เพราะเรามองภาพว่าการออกแบบโลจิสติกส์ เราออกแบบจาก Inside Out ไม่ใช่ Outside In Inside Out คือเราดูกระบวนการก่อน แล้วออกแบบว่าการดำเนินงานต้องเป็นอย่างไร อาคารเป็นองค์ประกอบส่วนธุรกิจนิคมอุตสาหกรรม เกิดจากการที่ทําโลจิสติกส์ แล้วลูกค้าเราเป็นต่างชาติทั้งหมดเลย พอเป็นต่างชาติทั้งหมด มันก็เกิดว่าต้องการทําสัญญาระหว่างประเทศกับเรา ให้เราไปลงทุนต่างประเทศเพื่อนบ้านเรา พอเราไปถึงแล้ว เราเห็นว่าความที่เราทําล้ำหน้าเกินไป เพื่อนบ้านเรายังไม่พร้อมกับที่เราทํา เราถึงเห็นภาพ เอ้อ มันมีส่วนหนึ่งที่น่าสนใจ คือนิคมอุตสาหกรรม แล้วเมื่อก่อนเราเองก็เป็นลูกค้าของนิคมอุตสาหกรรมในประเทศไทยอยู่แล้ว เพราะเราต้องไปซื้อที่ของเขามาสร้างโรงงานให้ลูกค้าเช่า ทําให้เรารู้จักนิคมอุตสาหกรรมในเมืองไทย ตอนที่เราเริ่มเป็นเพื่อนบ้านเรา เอ๊ะ จริงๆแล้ว ในสิ่งที่มันน่าทําคือนิคมอุตสาหกรรม เราก็เริ่มมาสำรวจนิคมอุตสาหกรรมในเมืองไทยว่า เจ้าไหน บริษัทไหนน่าสนใจ เราถึงพูดในคณะกรรมการบริหารว่า ในปี 2013 เราจะซื้อนิคมฯเหมราช แล้วเราก็ซื้อเสร็จในปี 2015 พอการซื้อตรงนั้นนะ ทําให้เราเติบโตอย่างก้าวกระโดดเลย แล้วก็แตกย่อยเป็น 4 กลุ่มธุรกิจแล้วเราก็บอกว่า ปี 2016 ไปลงทุนที่เวียดนาม แล้วก็เกิดการเติบโตที่เวียดนาม เอาบริษัทลูกเข้าตลาดหรือ WHAUP ขึ้นมา ก็เปลี่ยนผ่านองค์กร ทําเรื่อง Digital Transformation ต่างๆ เป็นเรื่องเทคโนโลยีต่างๆ จนทุกวันนี้ก็มีอยู่ 5 กลุ่มธุรกิจตั้งแต่เราไปซื้อนิคมอุตสาหกรรม มีการแตกบริษัทเป็น 4 กลุ่มธุรกิจ ตอนนี้เป็น 5 ธุรกิจขึ้นมา เราทําอะไรมากมาย เราไม่ได้ทําแค่โลจิสติกส์อย่างเดียว ยิ่งพอมาทํานิคมอุตสาหกรรม มันกลายเป็นว่า เราไปสัมผัสกับชาวบ้านเยอะมาก เราไปอยู่ในช่วงกลางชุมชน เราไปเหมือนกับสร้างอนาคตให้พวกเขา เราบอกว่า WHA ไปที่ไหน ที่นั่นต้องมีโอกาส เพราะว่าเราไปลงทุนในที่ที่รกร้างว่างเปล่า เราไม่ได้ไปลงทุนในที่ที่เจริญแล้วเราไปสร้างความเจริญ เราสร้างเมืองอุตสาหกรรม พอเราไปสร้างเสร็จขึ้นมาปุ๊บ สร้างเมืองอุตสาหกรรม มันเกิดการสร้างงาน เกิดการจ้างงาน เกิดชุมชนรอบๆ ใช่ไหม? ไอ้ตรงนั้นที่เราบอกว่า WHA : WE SHAPE THE FUTURE เราก็เลยบอกว่า เอ๊ะ WHA ไม่ได้เหมือนเดิม เพราะว่าเราไม่ได้ทําแค่คลังสินค้าอีกแล้ว เราเลยบอกว่าสิ่งที่เราไป คือเราต้องไปสร้างโอกาส คือสร้างโอกาสให้คนที่ที่เราไปลงทุนทั้งหมด ได้มีโอกาสก้าวถึงชีวิตที่มันดีขึ้น“Human Progress ก็ต้องพัฒนาขึ้นด้วย ถูกไหมคะ? ก็มีเรื่องการศึกษาที่มันดีขึ้น ถ้าความเป็นอยู่คุณดีขึ้น การศึกษาคุณจะดีขึ้นไหม? ในขณะเดียวกันทางด้านบุคคลของเรา ก็ต้องโดนพัฒนาด้วยเช่นกัน เพราะเราเป็นคนที่เชื่อมั่นในศักยภาพของคนมากๆ บริษัทหรือประเทศจะไปต่อได้ ก็คือทรัพยากรมนุษย์ เลยค่ะ ตรงนี้ไม่มีการพัฒนา มันไปอย่างไรก็ไม่ได้”.อ่าน "คอลัมน์หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ" ทั้งหมดที่นี่
