นพ.สรณ บุญใบชัยพฤกษ์ ประธานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติหรือ กสทช. เปิดเผยหลังประชุมร่วมกับ พล.ต.อ.ณัฐธร เพราะสุนทร กสทช.ด้านกฎหมาย นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการเลขาธิการ กสทช. พร้อมผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ คือบริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด, บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด, บมจ.โทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่องการแก้ไขปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ โดยได้กำหนดแนวทางในการระงับการใช้หมายเลขโทรศัพท์ต้องสงสัยแบบฉับพลัน ได้แก่