รถยนต์พลังงานไฟฟ้ากำลังก้าวขึ้นมาเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำคัญของผู้ใช้รถชาวไทย และสิ่งที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญไม่แพ้สมรรถนะหรือดีไซน์ ก็คือความมั่นใจในการดูแลรักษาตลอดอายุการใช้งานล่าสุด ค่ายมาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) ได้ตอกย้ำความเชื่อมั่นครั้งสำคัญ ด้วยการประกาศความพร้อมส่งมอบ The All– Electric Mazda6e รถยนต์พลังงานไฟฟ้า 100% รุ่นแรกของแบรนด์ในประเทศไทย หลังจากรถลอตแรกจำนวน 500 คัน เดินทางถึงท่าเรือแหลมฉบังเป็นที่เรียบร้อย และกำลังเข้าสู่ขั้นตอนเตรียมความพร้อมก่อนทยอยส่งมอบให้ลูกค้าทั่วประเทศการมาถึงของ The All-Electric Mazda6e ไม่ได้เป็นเพียงการเปิดตัวรถยนต์ไฟฟ้ารุ่นใหม่ แต่ยังสะท้อนถึงทิศทางของมาสด้าในการขยายทางเลือกด้านยานยนต์พลังงานสะอาด พร้อมยกระดับประสบการณ์การขับขี่ให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ รถรุ่นนี้ได้รับการออกแบบภายใต้แนวคิดโคโดะ ดีไซน์ ที่ผสานความสง่างามและความสปอร์ตอย่างลงตัว ภายในห้องโดยสารเรียบหรู ทันสมัย พร้อมเทคโนโลยีการเชื่อมต่อและระบบความปลอดภัยครบครัน รองรับทั้งการใช้งานในชีวิตประจำวันและการเดินทางระยะไกล ด้วยระยะทางวิ่งสูงสุดถึง 654 กิโลเมตรต่อการชาร์จหนึ่งครั้ง ตามมาตรฐาน NEDCอย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้การเปิดตัวรถยนต์ไฟฟ้ารุ่นนี้มีความหมายมากยิ่งขึ้น คือการเตรียมความพร้อมด้านบริการหลังการขายที่ครอบคลุมทุกมิติ โดยเฉพาะการบริหารจัดการอะไหล่ ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้รถไฟฟ้า มาสด้าได้สำรองอะไหล่สำหรับ The All–Electric Mazda6e ครบ 100% ทุกชิ้นส่วน ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มจำหน่าย ไม่ว่าจะเป็นชิ้นส่วนที่ใช้ในการบำรุงรักษาหรือชิ้นส่วนสำคัญที่อาจต้องเปลี่ยนเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝัน ช่วยลดระยะเวลาการรอคอย และสร้างความอุ่นใจให้กับลูกค้าตลอดการเป็นเจ้าของรถเบื้องหลังความพร้อมดังกล่าวคือศูนย์กระจายอะไหล่มาสด้าบนถนนบางนา-ตราด กม.19 ซึ่งนับเป็นคลังอะไหล่มาสด้าที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคอาเซียน และเป็นศูนย์ กลางการบริหารจัดการอะไหล่มาตรฐานสากล รองรับทั้งตลาดในประเทศและการส่งออกไปยังกว่า 100 ประเทศทั่วโลก บนพื้นที่กว่า 23,000 ตารางเมตร ภายในมีอะไหล่สำรองมากกว่า 83,000 รายการ หรือเกือบ 1 ล้านชิ้น พร้อมระบบบริหารจัดการคลังสินค้าและระบบสั่งอะไหล่ที่ทันสมัย รองรับการให้บริการรถยนต์ไฟฟ้าอย่างเต็มรูปแบบอีกหนึ่งจุดเด่นคือความรวดเร็วในการจัดส่งอะไหล่ มาสด้ามีรอบการจัดส่งทุกวันจันทร์ถึงวันเสาร์ ทำให้ลูกค้าในกรุงเทพมหานครสามารถได้รับอะไหล่ภายใน 24 ชั่วโมง ส่วนพื้นที่ต่างจังหวัดใช้เวลาเพียง 1 วันทำการ ช่วยให้การซ่อมบำรุงเป็นไปอย่างรวดเร็ว ลดเวลาที่รถต้องจอดรอ และเพิ่มความสะดวกให้กับทั้งลูกค้าและศูนย์บริการทั่วประเทศนอกจากการลงทุนด้านระบบโลจิสติกส์แล้ว มาสด้ายังให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากร ทั้งด้านความรู้ ความเชี่ยวชาญ และมาตรฐานความปลอดภัย เพื่อรองรับการดูแลรถยนต์ไฟฟ้าโดยเฉพาะ ควบคู่กับการเตรียมระบบการจัดการอะไหล่ การเคลม และฐานข้อมูลชิ้นส่วนที่ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง ทำให้ทุกขั้นตอนของการบริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและได้มาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศการมาถึงของ The All–Electric Mazda6e จึงไม่ใช่เพียงการเพิ่มทางเลือกใหม่ให้กับตลาดรถยนต์ไฟฟ้าไทย แต่ยังสะท้อนถึงความพร้อมของมาสด้าในการดูแลลูกค้าอย่างครบวงจร ตั้งแต่วันที่ส่งมอบรถไปจนถึงการบริการหลังการขายในระยะยาว!!!อัลคาโปนคลิกอ่านคอลัมน์ “มอเตอร์วอร์ส” เพิ่มเติม
