ผลวิจัยของโบลท์เทค สำรวจผู้บริโภค 3,850 รายใน 11 ตลาดทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก พบคนไทย 9 ใน 10 คน เคยเป็นเหยื่อภัยไซเบอร์หรือเคยถูกโจรพยายามหลอกลวง เผยคนไทยรับรู้เรื่องการหลอกลวงออนไลน์สูง แต่พฤติกรรมยังไม่ระวังพอ มี 43% ที่ระแวดระวังอย่างเคร่งครัดและสม่ำเสมอ แต่กลับมีถึง 72% ที่ใช้พาสเวิร์ดรหัสผ่านเดียวกันในหลายบัญชีรายงาน Asia-Pacific Cyber Safety Landscape 2026 ของโบลท์เทค (bolttech) บริษัทเทคโนโลยีประกันภัย ที่ได้จัดทำร่วมกับแบล็กบ็อกซ์ รีเสิร์ช (Black box Research) หน่วยงานวิจัยอิสระ สำรวจผู้บริโภคจำนวน 3,850 รายใน 11 ตลาดทั่วภูมิภาค เอเชียแปซิฟิก เพื่อประเมินถึงพฤติกรรมออนไลน์ ประสบการณ์และทัศนคติเกี่ยวกับความเสี่ยงทางไซเบอร์ พบว่า ความเชื่อมั่นของคนไทยขัดแย้งกับพฤติกรรม โดยการรับรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมออนไลน์ในไทยอยู่ที่ 47% สูงกว่าค่าเฉลี่ยในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่ 41% เล็กน้อย อย่างไรก็ตามแม้ 90% ของผู้ตอบชาวไทยจะให้คะแนนพฤติกรรมการรักษาความปลอดภัยออนไลน์ของตนเองในระดับ “ดี” หรือ “ดีมาก” แต่มีเพียง 43% เท่านั้น ที่ปฏิบัติตามสุขอนามัยทางไซเบอร์อย่างเคร่งครัดและสม่ำเสมอ โดยรหัสผ่านยังคงเป็นจุดอ่อนสำคัญ เพราะ 72% ใช้รหัสผ่านเดียวกันในหลายบัญชี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผู้สูงอายุและผู้ใช้งานที่มีอายุน้อยนอกจากนั้น ความกังวลเกี่ยวกับ AI ยังเพิ่มสูงขึ้น โดย 96% ของผู้ตอบชาวไทย มองว่า AI จะเร่งให้เกิดการฉ้อโกงมากยิ่งขึ้น ซึ่งรวมถึงการใช้เทคโนโลยี deepfake ลอกเลียนเสียง ภาพ ภาพเคลื่อนไหวบุคคลได้อย่าง แนบเนียน ที่สามารถบั่นทอนความน่าเชื่อถือและทำให้ยากต่อการแยกแยะระหว่างเนื้อหาที่ถูกต้องและเนื้อหาที่หลอกลวง ตัวเลขนี้สอดคล้องกับระดับค่าเฉลี่ยในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่ 92%69% ของผู้ตอบชาวไทย ยังคาดว่ามีสมาชิกบางคนในครอบครัวที่จะตกเป็นเหยื่อของอาชญากรรม ไซเบอร์ในปี 2570 ขณะที่ 9 ใน 10 คน (94%) รายงานว่า เคยประสบภัยคุกคามไซเบอร์หรือ การพยายามหลอกลวงมาแล้ว อย่างไรก็ตาม ความมั่นใจในการตอบสนองต่อภัยคุกคามไซเบอร์ของคนไทยยังอยู่ในระดับต่ำ มีเพียง 37% เท่านั้นมั่นใจอย่างเต็มที่ว่าจะต้องทำอย่างไร ในขณะที่ 59% มั่นใจในระดับหนึ่ง แค่รู้ว่าจะตอบสนองอย่างไรในทางทฤษฎีผลวิจัยยังชี้ให้เห็นว่า ภัยคุกคามไซเบอร์สร้างผลกระทบทางการเงินอย่างชัดเจน กว่า 61% ของผู้ตอบชาวไทย รายงานว่า เหตุการณ์ฉ้อโกงทำให้เกิดความสูญเสียทางการเงิน แต่น้อยกว่าค่าเฉลี่ยที่ 67% ของผู้ตอบแบบสอบถามในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยความเสียหายส่วนใหญ่มีขนาดค่อนข้างเล็กถึงปานกลาง จำนวน 28% สูญเสียเงินน้อยกว่า 50 ดอลลาร์ (ประมาณ 1,600 บาท) และ 19% สูญเสียเงินระหว่าง 50-500 ดอลลาร์ (ประมาณ 1,600-16,000 บาท) อย่างไรก็ตามภัยคุกคามไซเบอร์ได้ส่งผลกระทบทางอารมณ์รุนแรง กว่า 96% ของผู้ตอบชาวไทยบอกว่ามีความเครียดทางอารมณ์นอกจากนั้น 78% ของผู้ตอบแบบ สอบถามชาวไทยยังบอกว่า พวกเขาไว้วางใจ ผู้ประกอบการ แอปพลิเคชันที่จะปกป้องข้อมูลของพวกเขา เทียบกับค่าเฉลี่ยกลางที่ 74% ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ขณะที่ผู้บริโภคหลายคน กำลังแสวงหาหนทางป้องกันตนเองให้มากขึ้น โดย 75% ยินดีจ่ายเงินสำหรับโซลูชันที่ช่วยป้องกันภัย.คลิกอ่านคอลัมน์ “บทความไซเบอร์เน็ต” เพิ่มเติม
