กระแสรถยนต์ไฟฟ้าที่เติบโตอย่างต่อเนื่องในบ้านเรา ไม่ได้สะท้อนเพียงการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังผลักดันให้ภาคบริการหลังการขายต้องพัฒนาและยกระดับมาตรฐานควบคู่กันไป เพื่อรองรับความต้องการของผู้ใช้รถยุคใหม่ที่มองหาทั้งคุณภาพ ความรวดเร็ว และความมั่นใจในทุกขั้นตอนการดูแลรักษารถยนต์ล่าสุด “เอ็กซ์เผิง ประเทศไทย” จับมือกับ “มาสเตอร์ มอเตอร์ เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย)” หรือ MMS เดินหน้าขยายศักยภาพด้านบริการหลังการขาย ด้วยการเปิดตัว “MMS Body and Paint” สาขาราชพฤกษ์ ศูนย์ซ่อมสีและตัวถังมาตรฐานสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าแห่งแรกที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการจากเอ็กซ์เผิง ประเทศไทย เพื่อรองรับลูกค้าในพื้นที่ฝั่งธนบุรี รวมถึงผู้ใช้รถยนต์ไฟฟ้าทั่วประเทศการเปิดศูนย์แห่งใหม่นี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของ MMS ในการยกระดับงานบริการให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น โดยภายในศูนย์ได้รับการติดตั้งเครื่องมือและอุปกรณ์เฉพาะทางที่ทันสมัย พร้อมห้องพ่นและอบสีมาตรฐานสูง รองรับงานซ่อมสีและตัวถังได้อย่างครบวงจร“ปพนธ์ รัตนชัยกานนท์” กรรมการผู้จัดการ บริษัท มาสเตอร์ มอเตอร์ เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า การเติบโตของตลาดรถยนต์ไฟฟ้าส่งผลให้ธุรกิจซ่อมบำรุงและบริการหลังการขายขยายตัวตามไปด้วย MMS จึงมุ่งมั่นพัฒนาศักยภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่องด้าน “วิวัฒน์ กิจเครือ” ผู้อำนวยการฝ่ายบริการหลังการขาย เอ็กซ์เผิง ประเทศไทย กล่าวว่า บริษัทเล็งเห็นถึงความเชี่ยวชาญของ MMS ในงานซ่อมสีและตัวถัง จึงให้การรับรองศูนย์แห่งนี้อย่างเป็นทางการ โดยมองว่าบริการหลังการขายเป็นฟันเฟืองสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์จุดเด่นของ MMS Body and Paint ราชพฤกษ์ คือการนำแนวคิด “5 Smart Experience” มาใช้ในการให้บริการ เริ่มจาก Smart System ที่ติดตั้งเครื่องดึงตัวถังระบบ 3 มิติ สามารถวัดค่าความเสียหายและปรับโครงสร้างตัวถังได้อย่างแม่นยำในระดับมิลลิเมตร โดยอ้างอิงข้อมูลจากฐานข้อมูลผู้ผลิตรถยนต์โดยตรง พร้อมทีมช่างที่ผ่านการอบรมจากเอ็กซ์เผิง ประเทศไทย และมีช่องซ่อมมาตรฐานถึง 17 ช่อง รองรับรถยนต์ได้มากกว่า 150 คันต่อเดือนในส่วนของ Smart Painting ศูนย์เลือกใช้สีสูตรน้ำคุณภาพสูงจาก PPG แบรนด์ชั้นนำระดับโลกจากสหรัฐฯ ควบคู่กับห้องพ่นสีระบบ Downdraft ที่ช่วยลดการปนเปื้อนของฝุ่นละออง และห้องอบสีที่ใช้เทคโนโลยี Nano Heater ควบคุมอุณหภูมิและความชื้นด้วยระบบคอมพิวเตอร์ ทำให้ได้งานสีที่สวยงาม สม่ำเสมอ และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมขณะที่ Smart Insurance ช่วยอำนวยความสะดวกด้านประกันภัยแบบครบวงจร ผ่านความร่วมมือกับบริษัทประกันชั้นนำระดับโลก ส่วน Smart Warranty มอบการรับประกันงานซ่อมสีทุกชิ้นนาน 1 ปีเต็ม สะท้อนถึงความมั่นใจในคุณภาพงานซ่อม และ Smart Tracking ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าติดตามสถานะการซ่อมได้แบบเรียลไทม์ สร้างความโปร่งใสและเพิ่มความสะดวกสบายในยุคดิจิทัลการเปิดตัว MMS Body and Paint ราชพฤกษ์ จึงไม่ใช่เพียงการเพิ่มศูนย์บริการอีกหนึ่งแห่งในเครือ แต่ยังสะท้อนถึงความร่วมมือระหว่างเอ็กซ์เผิง ประเทศไทย และ MMS ในการยกระดับมาตรฐานบริการหลังการขายสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าให้ก้าวล้ำยิ่งขึ้น ตอบโจทย์ผู้ใช้งานด้วยเทคโนโลยี คุณภาพ และความใส่ใจในทุกขั้นตอนพร้อมสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้รถยนต์ไฟฟ้าในประเทศไทยว่า ไม่เพียงการขับขี่เท่านั้นที่ทันสมัย แต่การดูแลรักษาหลังการขายก็ได้รับการพัฒนาให้ก้าวทันอนาคตเช่นกัน!!!อัลคาโปนคลิกอ่านคอลัมน์ “มอเตอร์วอร์ส” เพิ่มเติม
