นโยบาย พล.ต.อ.กิตติ์รัฐ พันธุ์เพ็ชร์ ผบ.ตร. มุ่งเน้นให้ทุกหน่วยงานพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านการบริการประชาชน โดยเฉพาะตำรวจจราจรมีหน้าที่ใกล้ชิดและปฏิบัติงานร่วมกับประชาชนบนท้องถนนโดยตรง