เวลาได้เห็นข่าวรันทดสุดอนาถชีวิตหนึ่ง ครอบครัวหนึ่งแล้ว มักเกิดคำถามตามมาทันทีว่า หน่วยงานราชการที่ต้องรับผิดชอบเรื่องนั้น หายหัวกันไปไหนหมด!!