ผลการศึกษาค้นคว้าโดยเวิลด์ อีโคโนมิก ฟอรัม (WEF) เปิดเผยจากการสำรวจบริษัทรายใหญ่ที่สุดในโลก 300 แห่ง พบว่า หุ่นยนต์จะเข้ามาลดการจ้างงาน 85 ล้านตำแหน่งสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดกลางในอีก 5 ปีข้างหน้าด้วยสถานการณ์โควิด-19 เพราะนายจ้างกว่า 50% เตรียมเร่งใช้ระบบคอมพิวเตอร์ในบางตำแหน่ง โดยเฉพาะงานกิจวัตรประจำ กับงานที่ใช้มือ และจะยิ่งทำให้เกิดความไม่เท่าเทียมรุนแรงขึ้น จึงจำเป็นต้องพัฒนาทักษะเก่า หรือรีสกิล เพื่อรับความเปลี่ยนแปลง ขณะเดียวกัน ภาครัฐก็ต้องเข้ามาดูแลกลุ่มแรงงานเหล่านี้อย่างไรก็ตาม นางซาอาเดีย ซาฮิดิ กรรมการผู้จัดการ WEF เผยว่า การปฏิวัติหุ่นยนต์ ก็จะทำให้เกิดการสร้างงาน 97 ล้านตำแหน่ง เพราะต้องอาศัยการทำงานของมนุษย์ เช่น การโฆษณา การตัดสินใจ หลักของเหตุและผล การสื่อสาร และการโต้ตอบ ในกลุ่มธุรกิจสีเขียว บทบาทใหม่ด้านวิศวกรรม การปฏิบัติหน้าที่ของเอไอ หรือปัญญาประดิษฐ์ การพัฒนาสินค้า และระบบคลาวด์ คอมพิวติ้ง.
