นายฮิโรโตะ ซาอิกาวา ซีอีโอค่ายรถยนต์นิสสัน ออกมากล่าวขอโทษกับลูกค้า หลังเตรียมเรียกคืนรถ 1.2 ล้านคันทั่วประเทศญี่ปุ่น เพื่อนำกลับมาตรวจเช็กสภาพใหม่ รวมถึงหาสาเหตุที่แท้จริง เพราะเจ้าหน้าที่ฝ่ายควบคุมของรัฐพบว่าหลายรุ่นไม่ได้มาตรฐานความปลอดภัย