อาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ถือเป็นเทรนด์ที่ทั่วโลกให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ เพราะทุกวันนี้ชีวิตเราผูกอยู่กับคอมพิวเตอร์ซะเป็นส่วนใหญ่ ยิ่งทุกวันนี้อุปกรณ์พกพาอย่างสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต มีความสามารถไม่ต่างกับพีซีเลย แถมยังพกพาสะดวกกว่าด้วย จึงทำให้เราใช้ชีวิตกับเทคโนโลยีได้ตลอดเวลา การจู่โจมในปัจจุบันจึงพุ่งไปที่สมาร์ทโฟนเป็นหลัก
นับวันรูปแบบการหลอกลวงและใช้เทคโนโลยีเพื่อโจรกรรมข้อมูล ก็พัฒนาไปตามเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าขึ้น ยุคแรกๆ ก็เริ่มจากอีเมล์ปลอม พัฒนาเป็นเว็บไซต์ปลอม มาถึงปัจจุบันก็มีการทำแอพปลอมใส่ลงไปใน App Store หรือ Play store แถมตอนนี้ยังมีการใช้สื่อหลายๆ ช่องทางร่วมกันในการหลอกลวง อย่างที่เป็นข่าวดังเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาก็คือ SMS จากเบอร์ 02-777-7777 ซึ่งเป็นเบอร์ call center ของธนาคารไทยพาณิชย์ ที่ส่งมาพร้อมลิงก์ให้ไปดาวน์โหลดและติดตั้งแอพของธนาคาร
แน่นอนว่า เบอร์นี้เป็นเบอร์ที่ใช้โปรแกรมปลอมขึ้นแบบเดียวกับแก๊งคอลเซ็นเตอร์ปลอม เบอร์โทรนั่นแหละ ซึ่งปกติเบอร์นี้ของธนาคารจะใช้เพื่อแจ้งข่าวสารและโปรโมชั่นต่างๆ หลายคนนิ่งนอนใจเห็นว่า เป็นเบอร์ของธนาคารก็จะกดเข้าไปดูทันที ถ้าใครเผลอกดติดตั้งแอพไป มันก็จะหลอกขโมยข้อมูลผู้ใช้และรหัสผ่านของบริการ Internet Banking ส่งไปให้แฮกเกอร์เพื่อยักย้ายเงินในบัญชีของคุณไปเข้าบัญชีตัวเอง
จะว่าไปแล้วการทำแอพปลอมก็ไม่ได้ใช้ทักษะ หรือความสามารถพิเศษเกี่ยวกับเทคโนโลยีแต่อย่างใด ยิ่งทุกวันนี้การเขียนแอพไม่ใช่เรื่องที่ยากเย็นอะไร เพราะมีเครื่องมือช่วยเหลือมากมาย ถ้าไม่ได้ติดตั้งแอพดังกล่าวลงในมือถือ เค้าก็ไม่สามารถขโมยข้อมูลใดๆ ในเครื่องคุณได้เลย ต่างจากแฮกเกอร์มืออาชีพที่อาศัยช่องโหว่ต่างๆ เว็บไซต์, บราวเซอร์, จาวา, แฟลช หรือระบบความปลอดภัย จู่โจมและขโมยข้อมูลในเครื่องจากระยะไกลได้ทันที
...
ถึงเป็นวิธีธรรมดาๆ แต่ก็หลอกได้ผลชะงักมาหลายรายแล้ว เพราะแฮกเกอร์เข้าใจถึงพฤติกรรมของคนสมัยนี้ดี ทุกวันนี้เราใช้มือถืออย่างฟุ่มเฟือย ไม่ว่าะเป็นเครื่องรุ่นใหม่ที่อยากได้อยากมีก่อนใคร แต่ใช้ไม่คุ้มค่าเงินที่เสียไป เราใช้สมาร์ทโฟนเครื่องเดียวทำทุกอย่างไม่ว่าจะเล่นเกม ดูหนัง ฟังเพลง เล่นเว็บ อีเมล์ จ่ายเงิน เรียกว่าถ้าใครเข้าถึงข้อมูลสำคัญๆ ในมือถือได้ ก็จะรู้เกือบทุกอย่าง เวลามี SMS เข้ามาเมื่อไร คนเกือบ 100% จะยอมรับและกดดูทันทีโดยไม่ระวังตัว หลายคนนิยมแฮก หรือเจลเบรกเครื่องเพื่อให้ได้สิทธิ์ของ Admin เพื่อจัดการไฟล์ข้อมูลต่างๆ ในเครื่อง รวมถึงติดตั้งแอพจากแหล่งอื่นๆ ที่ไม่ใช้ร้านขายแอพอย่างเป็นทางการจนได้มัลแวร์และไวรัสเป็นของแถม
แค่คุณลดพฤติกรรมสุ่มเสี่ยงเหล่านี้ ก็ช่วยให้คุณปลอดภัยเพิ่มขึ้นระดับหนึ่งแล้ว อย่าผูกบริการที่คุณใช้งานทุกอย่างไว้กับมือถือเพียงเครื่องเดียว อาจจะต้องแยกเครื่องที่ใช้งานทั่วไปอย่างสังคมออนไลน์ อินเทอร์เน็ต เกมไว้เครื่องหนึ่ง ส่วนการรับส่งอีเมล์ หรือชำระเงินก็แยกไว้อีกเครื่องหนึ่ง การทำธุรกรรมทางการเงินผ่านมือถือจะต้องทำผ่านเว็บไซต์ที่มีการเข้ารหัส https
เวลาได้ SMS มาอย่าเพิ่งรีบกดเข้าไปอ่านทั้งหมด เดี๋ยวนี้สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ สามารถอ่านพรีวิวโดยไม่ต้องกดเข้าไปดูได้ ถ้าเห็นแล้วว่าอันไหนน่าสงสัยก็ให้ลบทิ้งไปเลย ถ้าเป็น SMS จากธนาคาร แต่คุณไม่แน่ใจว่าเป็นของจริงหรือไม่ ก็โทรสอบถามกับธนาคารให้แน่ใจดีที่สุด
การดาวน์โหลดแอพต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นแอพใดๆ ก็ตามควรจะดาวน์โหลดผ่าน App Store หรือ Play Store เพราะในนั้นจะมีระบบคัดกรองความปลอดภัยแล้วระดับหนึ่ง ยิ่งถ้าเป็นแอพที่ไม่คุ้นเคย ควรจะเสียเวลาอ่านคอมเม้นต์ของคนที่โหลดไปก่อน หน้านี้สักนิดนึง รวมถึงติดตั้งแอพประเภทป้องกันไวรัสและมัลแวร์ต่างๆ
เห็นมั้ยล่ะคะว่าไม่ยากเลย แค่เริ่มที่ตัวคุณเท่านั้นเอง.
ซี ฉัตรปวีณ์