Facebook เปิดตัวผู้ช่วยอัจฉริยะ “M” ในประเทศไทย ยกระดับประสบการณ์การใช้แอปพลิเคชัน Messenger ที่สนุกและไม่สะดุดยิ่งขึ้น
“M” ผู้ช่วยอัจฉริยะบนแอปพลิเคชัน Messenger ซึ่งพัฒนาโดยเอไอ หรือปัญญาประดิษฐ์ พร้อมใช้งานแล้ววันนี้ในประเทศไทย หลังจากเริ่มให้บริการเป็นครั้งแรกในสหรัฐอเมริกาเมื่อเดือนเมษายน 2560 โดย M ให้คำแนะนำในแชต เสนอทางเลือกต่างๆ พร้อมแนะนำเนื้อหาและฟีเจอร์ที่จะช่วยเติมเต็มบทสนทนาและเสริมสร้างประสิทธิภาพการใช้แอปพลิเคชันเพื่อการสื่อสารและการจัดการในชีวิตประจำวัน
บริการคำแนะนำจาก M จะปรากฏขึ้น เมื่อตรวจพบข้อความในแชตที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ต่างๆ อาทิ
1. การส่งสติกเกอร์ M จะแนะนำสติกเกอร์ที่เหมาะกับเรื่องที่คุยกันอยู่ เช่น “ขอบคุณ” หรือ “ลาก่อน”
2. การแชร์ตำแหน่งที่อยู่ เมื่อคู่สนทนาถามว่า “คุณอยู่ที่ไหน” หรือเมื่อคุณพูดว่า “กำลังไป” M จะแนะนำให้คุณแชร์ตำแหน่งปัจจุบันผ่านแชตได้
...
3. อวยพรวันเกิด สำหรับการแชตแบบเดี่ยว M จะแนะนำผู้ใช้ส่งสติกเกอร์ เพื่ออวยพรวันเกิดคู่สนทนาได้
4. การโทรผ่านเสียงและวิดีโอ (Voice และ Video Call) สำหรับการแชตทั้งแบบเดี่ยวและแบบกลุ่ม ถ้า M ตรวจพบว่ามีผู้ต้องการคุยผ่านเสียงหรือวิดีโอ เช่น “ต้องการโทรหาฉันไหม” M จะแนะนำให้ผู้ใช้เริ่มทำการคุยผ่านเสียงหรือวิดีโอ
5. การสร้างโพล (สำหรับการแชตแบบกลุ่มเท่านั้น) ผู้ใช้สามารถสร้างโพล และเปิดโหวตในการแชตแบบกลุ่มได้อย่างง่ายดาย
ผู้ใช้ในไทยสามารถสัมผัสประสบการณ์จาก M ได้ง่ายๆ เพียงแค่คุยกับเพื่อนในแชตแบบเดี่ยวหรือแบบกลุ่มตามปกติ เมื่อมีบทสนทนาที่เกี่ยวข้อง โลโก้ M จะปรากฏขึ้นพร้อมคำแนะนำและทางเลือกต่างๆ
นอกจากนี้ M ยังบันทึกไว้ว่าคุณชอบและไม่ชอบอะไร ยิ่งคุณใช้บริการบ่อย M จะยิ่งสามารถช่วยคุณได้มากขึ้น ทั้งนี้คุณสามารถเลือกที่จะไม่ใช้หรือยกเลิกคำแนะนำได้ถ้ารู้สึกว่าสิ่งที่แนะนำไม่เป็นประโยชน์ และหากคุณไม่ต้องการใช้บริการฟีเจอร์นี้ ก็สามารถปิดได้ง่ายๆ เพียงเข้าไปที่การตั้งค่า
ทีนี้ถ้าเห็นก็ไม่ต้องตกใจว่าคืออะไร...เพราะเจ้า M จะมาเป็นผู้ช่วยของคุณนั่นเองจ้า
